m.loesdau.de

Bewertungen:

Bin wie immer mit Loesdau zufrieden, aber 1 Sache stört mich. Wenn schwere Artikel versendet werden...Müsli 3 kg oder Mineralecksteine werden zusammen mit den weiteren Artikeln, Schuhe etc., verpackt. Somit wird, auch wenn sie mit etwas Papier geschützt werden, der Schuhkarton eingedrückt oder geht sogar etwas dabei kaputt. Der Versandkarton ist ebenfalls kaputt. Dies habe ich jetzt schon mehrmals erlebt. Kundenservice entschuldigt sich, aber DHL sei mit dran Schuld. Mag sein, aber an erster Stelle steht die Verpackung im Vordergrund.

Ich habe im Juli 2023 einen Sabro light Kappzaum zum reduzierten Preis von 169,- Euro gekauft. Der Kappzaum hatte für mein junges 145cm, 360 kg Reitpony eine gute Passform und wurde mehrmals die Woche genutzt. Im Februar 2024 machte mein Pony bei einem Spaziergang einen wenig spektakulären Satz zur Seite und ich (55kg) hatte plötzlich nur noch den Nasenriemen des Kappzaumes an der Longe. Zum Glück lief mein Pony nicht zur Straße, sondern durch den Wald zurück zum Stall und kam dort heil an. Loesdau hat den Kappzaum zur Reklamation an Sabro gesandt. Laut Sabro soll eine hohe Krafteinwirkung dazu geführt haben, dass der Kappzaum an 2 Stellen gerissen ist und die Reklamation wurde abgelehnt. Auch Loesdau hat keinerlei Anstalten gemacht, den Kappzaum zu auszutauschen. Ich kann vor dem (ja wirklich teuren) Sabro light Kappzaum nur warnen und bin vom Sabro und Loesdau Kundenservice mehr als enttäuscht. Kaufen werde ich bei beiden nicht mehr!