Software-Eule
Erfahrungen:

20.125 Bewertungen insgesamt   

4,12

Gut

20.125 Bewertungen seit 08.04.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 12.04.2019
softwareeule.de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, hilfreiche und kompetente Unterstützung des Supports. Die unkomplizierte oder problemlose Installation wird häufig positiv hervorgehoben. Besonders die schnelle, einfache und reibungslose Bestell- und Kaufabwicklung überzeugt die meisten Nutzer. Zudem wird der günstige Preis vielfach als starkes Argument für den Kauf genannt. Die Aktivierung der Software verläuft in den meisten Fällen problemlos, und vorhandene Anleitungen werden oft als hilfreich beschrieben. Einige Kunden bemängeln jedoch gelegentlich lange Antwortzeiten oder den fehlenden Telefonsupport. Es kommt vereinzelt zu Schwierigkeiten bei der Installation oder zu verbesserungswürdigen Anleitungen. Einzelne Nutzer berichten von Aktivierungsproblemen, die allerdings meist durch den Support gelöst werden konnten. Viele wünschen sich detailliertere oder klarere Anleitungen für Installation und Nutzung. Außerdem werden fehlende Hinweise zu Kompatibilität, unterschiedlichen Software-Versionen oder Lizenzarten kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenSoftware-Eule

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das mit dem versprochenen Rabatt für den nächsten Kauf hat irgendwie nicht funktioniert. Und zu der Frage dazu ist vom Support bisher keine Antwort bekommen. Das Produkt selber habe ich bisher noch nicht installiert - kann dazu also noch nichts sagen/schreiben - aber ich will auch nicht weiter diese nervigen Erinnerungen bekommen, daher antworte ich jetzt (gezwungenermaßen).

Antwort von Software-Eule

Lieber Rainer, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir bislang keinen E-Mail-Eingang zu Ihrem Anliegen bei uns feststellen. Damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären können, haben wir Sie nun direkt kontaktiert. Wir hoffen, so gemeinsam schnell eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte das Falsche Produkt bestellt und wollte die Bestellung wieder stornieren . Als ich denen das erklärt hatte hab ich direkt ein neues Produkt bekommen . Sehr schnell geholfen und tolle Kommunikation.
W S
Wolfgang S.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Ständige Anmeldung beim Office Neustart nervt

Habe das Office nach ständiger Neuanmeldung bei Microsoft neu installiert. Das Problem mit der Neuanmeldung lag jedoch nicht an meiner Installation sondern an einem Kontofehler. Nach Anmeldung am neuen Konto war auch die Fehlermeldung weg. Für die Hilfe bei einem neuen Schlüssel vielen Dank an die Firma.
W H
Wolfgang H.
8 Bewertungen
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Süssau
 Verifiziert
Hatte kleine Probleme bei der Installation der Software und habe die Hotline angerufen. Dort wurde mir mit perfektem Fachwissen so gut geholfen wie ich es noch bei keiner anderen Hotline erlebt hatte. Hier zu kaufen kann ich nur empfehlen. (auch wenn man keine Probleme hat) Besten Dank nochmals und Tschüss
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Kurze Schwierigkeit - aber schnell gelöst

Es gab einbisschen Schwierigkeiten bis ich zum Lizenz key gekommen bin aber sie haben reagiert und ich habe ihn dann bekommen. Auf der Seite erschien der Schlüssel nicht, nach dem Anruf wurde er nach ca 1 Stunde im Portal dann angezeigt und wurde mir auch als Text per Email gesendet.
K K
Kleinert K.
20 Bewertungen
 Verifiziert

WIN11 Home

Alles war korrekt und toll. Leider war dei Graphikkarte in dem Medion Notebook von 2011 nicht mit WIN11 kompatiebel. Aber jetzt habe ich ein WIN11 OS in reserve.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität wie erwartet

Nach mehreren positiven Erfahrungen mit SoftwareEule hat auch die Office-Installation auf einem neuen Computer ohne Probleme funktioniert.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
letztendlich der Service ist gut, da ich nicht der IT-Fachmann bin, wurde mir schnell beim installieren der Software geholfen vielen Dank
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Super Angebot; schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Leider fehlte der Installationshinweis, wenn bereits Office365 läuft.
F B
Franz B.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Office24

Vom externen Kauf zum Produkt gab es Probleme da kein Download und Freigabe Code angezeigt wurde Erst nach Rückfrage und zusenden des Downloads ging es problemlos
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1 Bewertungen
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Guter Support

Ich hatte Probleme beim runtergeladen und installieren der gekauften Software. Der Support hat mir schnell und kompetent geantwortet. Daumen hoch!
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5 Bewertungen
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MS Office Standard 2024

Bestellung, Bezahlung, Download, Installation und Produktaktivierung alles ohne Probleme. Super schnelle Online-Abwicklung! Bin sehr zufrieden.
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1 Bewertungen
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Die Mitarbeiter haben sich sehr um mein Problem gekümmert, und haben sich sehr viel Mühe bei der Installation und meinen geringen Vorkenntnissen bei der Umsetzung geholfen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Code funktioniert nicht Support antwortet nicht. *edit nach der Support Anfrage die einige Tage dauerte erhielte ich eine Anleitung wie ich das Problem lösen konnte. dennoch könnte das alles besser gemanged werden.

Antwort von Software-Eule

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie zunächst einige Tage auf eine Rückmeldung warten mussten. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen anschließend mit der passenden Anleitung weiterhelfen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik an der Bearbeitungszeit und der Kommunikation ernst und arbeiten daran, unseren Support künftig schneller und besser zu gestalten.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
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Ich habe noch kein Computer gefunden wo ich 11Pro installieren kann, aber es ist ja gespeichert und ich kann es abrufen. Alles Gut
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
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zuverlässiger Software-Lieferant

Bestellvorgang und Abwicklung problemlos. Installationsvorgang bei den verschiedenen Produkten nicht immer gleichartig.
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1 Bewertungen
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Trotz mitgeteilter Probleme mit Telefonanlage bei Eule wurde Nachfrage per eMail schnell und bestens gelöst. DANKE und SUPER!
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
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Es hat alles gut geklappt, der Download der Software, die Installation des Programms, die Eingabe der Registrierungsdaten und zum Schluss auch das Arbeiten mit der Software. Es war alles wie angekündigt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr guter Kauf-Prozess, die bereitgestellte Software funktioniert sehr gut, und lies sich auch problemlos Aktivieren.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Leichter und klarer Bestellvorgang

Eindeutige Infos, einfacher Bestellvorgang, Download Installation und fertig. So will man das haben.

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