Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.04.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung des Supports hervor, insbesondere bei Problemen oder Rückfragen. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird als schnell, freundlich und hilfreich beschrieben. Positiv wird auch die schnelle Lieferung, Bearbeitung und Reaktionszeit bei Bestellungen sowie der günstige Preis bewertet. Die meisten Kunden berichten von einer reibungslosen Installation und einer problemlosen Aktivierung der Software. Bei Schwierigkeiten konnten häufig schnell und erfolgreich Lösungen gefunden werden, selbst bei komplexeren Fällen. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Schwierigkeiten mit der Übermittlung oder Aktivierung von Schlüsseln sowie die Qualität der bereitgestellten Anleitungen, die laut einigen Nutzern ausführlicher und verständlicher sein könnten, insbesondere für weniger erfahrene Anwender. Auch wenn Probleme bei der Installation auftreten, wünschen sich einige Kunden klarere Anleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSoftware-Eule
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Verifiziert
Wir hatten Microsoftoffice 2024 Professional Plus bestellt, bezahlt, heruntergeladen und installiert. Meinem IT-Helfer ging es wunderbar einfach von der Hand. Ich werde nun auf den neuen Rechner mit der neuen Software wechseln. Erfahrungen kann ich zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht teilen.
Verifiziert
Danke Support Team 👍
Ich war nicht in der Lage, die gekaufte Software zu installieren und wandte mich deshalb an den Support. Mein Anliegen wurde ernst genommen und direkt an die IT weitergeleitet. Über einen Fernzugriff konnte das Problem schliesslich behoben werden.
Verifiziert
Perfekter Service und freundlicher Unterstützung
Bin seehr positiv über die schnelle Lieferung überrascht gewesen. insbesondere habe ich mich über die freundliche und geduldige professio Unterstützung bei dem Service der Einrichtung gefreund.
Herr Schmitz herzlichen Dank nochmal👍
Verifiziert
Ich bin absolut zufrieden: unkomplizierter App-Download, schnelle Rückmeldung und eine rasche Lösung bezüglich des fehlerhaften Schlüssels. Alles in allem verdiente fünf Sterne von mir und meine uneingeschränkte Empfehlung für andere – der Kauf ist sicher!
Verifiziert
Tolle Software zu guten Preisen. Bei Problemen (einmal hat ein Schlüssel plötzlich nicht mehr funktioniert) war der Support sehr schnell und hat sofort und unkompliziert geholfen. Habe Softwareeule schon öfter für den Bezug von Software Lizenzen benutzt!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden
Bei der Kaufabwicklung hat alles geklappt.
Der Preis ist gut.
Die telefonische Erreichbarkeit ist gut und mir wurde sofort geholfen.
Negativpunkt:
Serviceadresse und TelNr. in der Mail waren veraltet, soll aber umgehend geändert werden.
Verifiziert
Soweit alles perfekt
Leider habe ich nicht erkennen können dass es sich um eine LTSC Version handelt. Leider hatte ich mit anderen Versionen damit oft Probleme das irgendwann die Lizenz abgelaufen ist. Vielleicht ist diese Version von der Software-Eule besser. Vielen Dank, sonst hatte alles perfekt geklappt.
Verifiziert
Empfehlenswerter Shop
Bei Software-Eule kann man sich darauf verlassen, schnell die gewünschten Produkte / Zugänge zu erhalten, und sollte einmal etwas nicht funktionieren, antwortet der Support schnell und sehr kompetent
Verifiziert
Sehr preiswerte Software…
Habe wiederholt sehr preiswerte Software hier gekauft und war/bin sehr zufrieden mit diesem Shop. Auch bei der Aktivierung der Software gab es keine Probleme. Es gibt nichts zu bemängeln, Empfehlung!
Verifiziert
Die über die Suche ausgegebenen Artikel kann man nicht alle lesen, weil das Scrollen nicht funktioniert, daher muss man (zumindest ich) mit Tasten Ctrl + <-> die Seite verkleinern. Dann wird Schritt sehr klein und ich muss mit einer Lupe lesen. :(
Verifiziert
weiter mit Publisher
Programm läuft gut, Installation nur mit sachkundiger Hilfe zum "laufen" gebracht.
Damit kann ich, wie gewohnt, meine kleinen Karten für Festtage weiter nutzen und neue gestalten.
Verifiziert
Vollständig zufrieden!
Ich kaufte schon zweimal hier ein Office-Paket, beide Male klappte die Registrierung einfach und zuverlässig. Somit und wegen der günstigen Preise bin ich vollständig zufrieden mit dem Händler.
Verifiziert
Einkauf + Installation waren einfach und die Installation problemlos.
Allerdings macht Outlook nun noch mehr Probleme als vorher.
Trotzdem gerne wieder, weil der Preis für mich ok ist.
Verifiziert
Volumenlizenz mit unbekannter Deadline
Ja schön, dass nirgends vermittelt wurde, dass es sich bei Microsoft Office 2024 Professional Plus um eine Volumenlizenz handelt, die jederzeit von Microsoft eingestellt werden kann. Die Office-Lizenz kann auch nicht mit einem Konto registriert werden. Von wegen "Lebenslange Lizenz", wie es auf der Seite behauptet wird. Bin ja mal gespannt, wann das Office nicht mehr funzt. Richtig shady, die Sache und bereue auf jeden Fall den Kauf.
Antwort von Software-Eule
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Lizenzierung und Aktivierung sehr ernst.
Wir haben Sie hierzu bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen direkt mit Ihnen zu klären. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang und antworten Sie auf unsere E-Mail, damit wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen prüfen können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Verifiziert
neue Microsoft Office-Version
Eine neue Microsoft Office-Version erworben. Alles hat soweit geklappt. Allerdings war die Installation etwas komplizierter, da meine alte Version gestört hat. Anweisungen und Hilfen zur Installation hätten etwas besser und gleich bei dem Download bei sein können
Verifiziert
Guter Service und „Umtausch“ war möglich
Ich habe mir das Office 2024 Paket gekauft, leider lief Publisher auf meinem Laptop nicht, weil es die 2021 Edition war. Ich erhielt sehr schnell Antwort über den Service und einen guten Service für eine Alternative.
Verifiziert
Alles prima. nur dass ich erst nachfragen musste, um eine Anleitung zu bekommen, könnte man vermeiden, wenn man diese gleich mit versendet. Aber das war kein großes Ding.
Verifiziert
problemlose Bestellung, Lieferung und Installation mit wenigen Hürden
Bei der Lieferung könnte eine Liste von kritischen Erfahrungen beigefügt sein zu den Hürdne bei Installtion, z.B. dass keine MS-Dateien vorhanden sein dürfen, um die Installation zu starten.
War etwas mühevoll, diese Voraussetzung zu finden.
Verifiziert
Einfaches Handling und Bezahlung schnelles download. Installation sollte etwas besser beschrieben sein z.B. startup und nicht setup.exe und dass startup u.U. im Adminmode gestartet werden muss... Aber sonst sehr gut
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