Motatos Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Motatos Viele Kunden loben die deutlich verbesserte Verpackungsqualität. Die große, abwechslungsreiche und wechselnde Produktauswahl wird sehr geschätzt, insbesondere weil viele schwer erhältliche Artikel angeboten werden. Das Konzept der Lebensmittelrettung sowie der Nachhaltigkeitsaspekt werden als besonders positiv hervorgehoben. Die meisten Kunden empfinden die Produktqualität als gut bis sehr gut. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Viele schätzen zudem die günstigen Preise und die Möglichkeit, Schnäppchen zu machen. Schnelle und zuverlässige Lieferungen werden häufig positiv erwähnt. Trotz der Verbesserungen bei der Verpackung werden weiterhin Transportschäden, unsachgemäße Gewichtsverteilung und instabile Kartons kritisiert. Einige Kunden bemängeln, dass bestimmte Produkte teurer als im Handel sind oder Rabatte irreführend wirken. Es gibt Berichte über Lieferverzögerungen, unvollständige Sendungen und Probleme mit Versanddienstleistern. Einzelne Kunden empfinden die Erreichbarkeit des Kundenservices oder die Abwicklung von Reklamationen als umständlich. Zudem kommen vereinzelt verdorbene oder beschädigte Waren vor.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für motatos.de
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Viel besser geworden, inzwischen angezeigt Gerettet und Standard, zudem kann inzwischen man wählen zwischen DHL und SPD
Produkte und Auswahl so weit ok.Lobenswert sehr schneller Versand, professionelle Verpackung. Es stört mich aber sehr, dass die Mindestbestellmenge für einen Single viel zu hoch. Was aber gar nicht geht und unfair ist: momentan läuft die 30% Rabattaktion, ich wollte Shortbread fingers bestellen, für diese Aktion hat man für das Produkt die Preise erhöht hat ….unseriös!
Antwort von Motatos
Oh nein 😕 Das klingt ärgerlich, gerade wenn man gezielt von einer Rabattaktion profitieren wollte!
Vielen Dank für dein Lob zum Versand und der Verpackung, das freut uns sehr 📦✨. Wir verstehen aber absolut, dass eine Mindestbestellmenge für Singles frustrierend sein kann und dass Preisanpassungen während Aktionen unfair wirken. Dein Feedback geben wir intern weiter, damit wir solche Situationen künftig besser gestalten können.
Bei Fragen oder falls du noch etwas klären möchtest, hilft dir unser Kundenservice jederzeit gerne:
📧 hallo@customerservice.motatos.de ✅
Danke für deine Rückmeldung und dass du bei uns einkaufst 💛
Retten statt schleppen und noch Geld gespart TOP
Produkte und Sngebote super, Webseite Top, Lieferungen flott und ohne Plastik verpackt.
Ich bin begeistert von diesem Konzept und kaufe hier gerne mit einem guten Gefühl ein.
Tolle Ware super verpackt schneller Versand.TOP
SCHADE DAS IHR SCHLIEßT
Alles super
und seit auch alles perfekt verpackt wird, geht auch nichts mehr kaputt.
Ich bleibe Motatos treu, denn es ist eine tolle Idee um ab und zu auch mal was auszuprobieren.
Sind schon schöne Angebote bei. Aber manchmal ist der Markt doch günstiger.
Und wenn man Sonntags zuschlägt und bis Donnerstag auf das Paket wartet, nervt es Mittwochs mit einem neuen Angebot
Motatos - Meine Alternative Lebensmittel zu retten
Die Produkte sind super, aber man könnte den Mindestbestellwert nach unten senken, denn auf Dauer ist das schon echt heftig.
Alles Top
Alle 33 Artikel sind heil angekommen! Alles war sehr gut verpackt ! Immer wieder gerne!
Super Konzept mit genialer Umsetzung
Ich finde es eine super Idee, Lebensmittel auf die Art & Weise vor dem Wegschmeißen zu bewahren, indem man sie für deutlich reduzierte Preise anbietet und verkauft! Es gibt so viele super Angebote und ich hab mit meinen (wenn auch sporadischen) Einkäufen schon einige gute Sachen bekommen, die ich auch teilweise in der Form nirgendwo in Geschäften bekomme. Ich finde auch den Counter gut, wo man angezeigt bekommt, wie viel Geld man bisher durch seine Bestellungen bei Motatos gegenüber einem normalen Einzelhandel eingespart hat.
Super schnelle Lieferung und immer wieder exotische Produkte zum ausprobieren.
Schnelle Lieferung, leider war ein Produkt sehr kaputt durch den Transport (Lieferung) . Aber so etwas passiert eben.
Ich habe bei Motatos bestellt, da ich dachte, dass diie preise wesentlich günstiger sind und das Unternehmen einen posiven Sozialstatus und Umweltstatushat aber ich habe den Eindruck, das Motatos auf den Zug des möglichst hohen Profits des Kapitalismus aufgesprungen ist. Es wird viel damit geworben günstig und umweltschonend zu sein aber ich habe das Gefühl, dass sich das Konzept in den letzten Jahren geändert hat. Ich finde das sehr schade aber ich gucke trotzdem immer mal wieder rein um nach wirklichen Schnäppchen zu suchen. Es gibt im Netz einen Shop der wesentlich preiswerter ist und wo die Preise niedriger sind , obwohl der Pfand inklusive ist. Das gibt mir zu denken. Ich will Motatos nicht böses unterstellen aber ich habe hier ehrlich geantwortet und mein Gefühl zu Motatos beschrieben.
Antwort von Motatos
Danke, dass du uns deine Meinung mitgeteilt hast! 🙏 Das wissen wir zu schätzen! Es tut uns leid, dass du das Gefühl hast, dass wir zu teuer seien. Wir versuchen immer, so günstig wie möglich zu sein, weil wir so viele Lebensmittel wie möglich retten wollen, aber wir müssen auch sicherstellen, dass wir ein nachhaltiges Angebot finden, um sicherzustellen, dass wir auch auf lange Sicht Lebensmittel retten können. 💪 Die Preise und die Ersparnisse orientieren sich an dem UVP des Herstellers. Wir werden nicht immer den niedrigsten Preis haben, aber wir versprechen, dass wir versuchen, so günstig wie möglich zu sein.
Ein tolles Konzept, um Lebensmittel zu retten! Die Überraschungsboxen sind mit verschiedensten Dingen gefüllt, eine gute Auswahl, für jeden Geschmack was dabei und super wenn man mal was Neues ausprobieren möchte. Der Versand ging auch schnell.
Meine letzte Bestellung musste von DPD umgepackt, Grund: "Paket unzureichend verpackt!". Dadurch ist ein Artikel verlorengegangen und Ihr musstet mir Rückerstattung leisten.
Vielleicht besser Verpacken.
Trotzdem lief Alles unkompliziert, deshalb die 5 Sternen.
Alles Super, wie immer schneller Versand. Top Produkte und man tut was gutes.
Hallo zusammen, ich habe meine Bestellung leider nicht erhalten. DPD hat uns im Stich gelassen, seit Di bekomme ich Emails es sollte am Di kommen, dann am Do und es war niemand da. Heute ist schon Freitag, seit Di fährst es DPD rum, ich würde sagen es ist schon alles verdorben und nicht mehr zum Verzehr geeignet. Sehr sehr schade, ich bin wirklich enttäuscht.
Verpackung
Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell, leider könntet Ihr die Ware noch etwas besser verpacken. Einige Gläser waren durch die Erschütterung beim Transport geöffnet und waren deshalb stellenweise leicht ausgelaufen.
Gute Angebote, große Auswahl, empfehlenswert.
Der Inhalt des Paketes (Ware im Glas) sollte bruchsicherer verpackt werden. Sonst alles ok.
Gute Auswahl, man muss nur aufpassen, dass man nur das bestellt, was man wirklich braucht. Und ein Auge auf den Preis werfen, manchmal im Laden frisch günstiger (Bio Tofu bei DM).
Verpackung grds gut, nur ab und zu war eine Verpackung beschädigt (1xHafermilch, 1x Reis).
Lebensmittel retten ist gut fürs Karma!
War eine gute Erfahrung
... dass es hier Dinge gibt, die woanders gar nicht finde.
... dass Produkte "gerettet" werden.
... schnelle Abwicklung und Versand.
