Die Bewertungen für Stoffe Hemmers fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hochwertige Qualität der Stoffe sowie die große Auswahl und Vielfalt an Stoffen und Zubehör positiv hervor. Auch der schnelle und zuverlässige Versand wird oft gelobt. Besonders geschätzt werden der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice, die unkomplizierte und kulante Bearbeitung von Reklamationen sowie die Möglichkeit, Stoffmuster zu bestellen. Der Bestell- und Bezahlprozess wird als reibungslos und flexibel empfunden, und die Preise gelten überwiegend als fair oder angemessen.
Vereinzelt wird jedoch auf Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit Zustellern hingewiesen. Zudem gibt es einzelne Stimmen, die gestiegene oder als zu hoch empfundene Preise kritisieren oder Einzelfälle mit Qualitätsmängeln erwähnen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich habe schon oft bei Hemmers bestellt und bin mit der Qualität und dem Shop sehr zufrieden. Allerdings verstehe ich nicht, wie es so viele positive Bewertungen zur schnellen Lieferung geben kann. Meine Bestellungen brauchen meistens 5 oder 6 Tage, bis sie ankommen, wovon DHL nur einen Werktag zur Zustellung braucht. Die Ware ist also 4-5 Tage im Zuschnitt, was ich für einen Online-Handel sehr lange und nicht zeitgemäß finde. Die lange Lieferzeit hält mich immer wieder davon ab bei Hemmers zu bestellen und zwingt mich dazu woanders zu bestellen. Sehr schade.
Antwort von Stoffe Hemmers
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die aktuelle Lieferzeit.
Leider ist die Lieferzeit aufgrund der hohen Auftragslage noch etwas erhöht, diese geben wir vorab auch immer mit an, damit wir sie auch einhalten können.
Wir bitten daher um Verständnis.
LG
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36 Bewertungen
Ich kaufe seit Jahren immer wieder gerne und da ich nicht mehr so mobil bin mittlerweile jede Kleinigkeit, mit der Flatrate geht das gut. Die Ware ist gut, preiswert und schnell bei mir. Ich bin damit sehr gut bedient.
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Gute Stoffe und preiswert.Relative schnelle Lieferung
Die Kommunikartin innerhalb des Unternehmens ist verbesserungsbedürftig.
Da ist noch Luft nach oben. Ich hatte überlegt, mein Kundenkonto zu kündigen. Dass man einen Geschenkgutschein nur komplett einlösen kann, finde nicht kundenfreundlich. Da überlege ich mir beim.nächsten Mal, ob ich nicht in einem anderen Stoffgeschäft mir einen Gutschein wünsche.
Antwort von Stoffe Hemmers
Sehr geehrte Kundin,
das tut uns leid, aber wie bei uns im Shop beschrieben, können unsere Geschenkgutscheine nicht auf mehrere Bestellungen aufgeteilt werden, der komplette Gutscheinwert muss in einer Bestellung verbraucht werden.
Mit freundlichen Grüßen
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