moto100.de

Erfahrungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Moto100 ist ein reiner E‑Commerce‑Anbieter mit vollständig automatisierten Prozessen. Eine Abholung im Lager bedeutet einen zusätzlichen manuellen Aufwand, weshalb wir hierfür eine Handlingpauschale von 25 % (max. 19,95 € inkl. MwSt.) berechnen. Die Abholung ist optional – der Versand steht jederzeit ohne diese Pauschale zur Verfügung. Als Vorteil erhalten Abholkunden ihre Ware sofort. Im Vergleich zu stationären Händlern sind unsere Preise weiterhin sehr wettbewerbsfähig. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße Ihr Moto100-Team!

Vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte zur schnellen Bestellabwicklung und Lieferung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket in einem beschädigten Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, dass dies gerade bei der Bestellung neuer Fahrzeugteile ärgerlich ist und zunächst Unsicherheit hinsichtlich des Warenzustands entsteht. Die Versandkosten beinhalten neben dem Transport auch die sichere Verpackung und die logistischen Abläufe. Umso bedauerlicher ist es, wenn die Sendung dennoch mit einer Beschädigung ankommt. Bitte prüfen Sie die Scheibenwischer in Ruhe auf mögliche Schäden. Sollten Sie Auffälligkeiten feststellen oder die Ware beeinträchtigt sein, kontaktieren Sie uns gerne mit ein paar weiteren Fotos. Wir werden uns umgehend um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung kümmern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass die Ware unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und Ihren Erwartungen entspricht. Freundliche Grüße Ihr moto100-Team