telstarsurf.de
Bewertungen:

390 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.991 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

13.07.2023
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Sehr schneller Versand und als die Bestellung kam und ein Teil fehlte, habe ich dem Kundendienst telefoniert. Diese waren sehr freundlich und haben mir sofort weitergeholfen, das fehlende Teil wurde noch am selben Tag verschickt. Hier kaufe ich gerne wieder ein.

Relevanteste negative Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
In der Werbung wurde ab einem bestimmten Bestellwert eine kostenlose Lieferung angekündigt. In der Rechnung erschienen dann Versandkosten in Höhe von 29,90 €. Ein Teil der Lieferung wurde dann in einer anderen Stadt einem Handwerksbetrieb zugestellt. Auf Nachfrage bei TelstarSurf bekam ich folgende Antwort: "Hi Horst, Sadly, at UPS they can not pick up the package again and deliver it to your adres. The only option for you will be to pick up the package yourself. I am sorry to tell you this, because we would also want to give you the best possible solution. Hoping to have informed you sufficiently and our apologies for the inconvience." Das ist aus meiner Sicht nicht mal mehr "mangelhaft", sondern "ungenügend". Horst Rüller
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Bewertungen für telstarsurf.de

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 Sortierung  
Relevanz
31.05.2024
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AD
Andreas D.
Immenstadt
31.05.2024
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30.05.2024
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30.05.2024
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29.05.2024
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24.05.2024
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23.05.2024
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22.05.2024
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21.05.2024
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19.05.2024
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vor 12 Tagen
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Artikel beschädigt

Defekten Artikel geliefert. Ob der Schaden beim Transport geschehen ist, oder schon vorher vorlag, kann nicht der Nachweispflicht des Kunden zugerechnet werden. Nach fast drei Wochen und sehr freundlicher und verständiger Kommunikation leider noch immer keine Lösung.
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SK
Steffen K.
Stechlin
01.06.2024
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Bietet Ware die überhaupt nicht verfügbar ist. Obwohl im Kaufprozess als verfügbar im Warenkorb. Nur blanke Werbung
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30.05.2024
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28.04.2024
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Ich war jeder Zeit informiert über den Sendestatus. Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Fragen wurden im Vorfeld schnell und kompetent beantwortet.
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21.04.2024
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Top

Unkompliziert, fachlich prima , telefonisch erreichbar, schnelle Antwort. Super
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17.04.2024
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Guter Shop & Suchfunktion, große Auswahl, schneller Versand. Top!
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04.05.2024
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Top Kundenservice, sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung
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26.04.2024
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Super Service! Schnelle Lieferung und top Qualität!
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30.04.2024
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Super Shop! Schnelle Lieferung! Tolle Preise
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12.05.2024
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Guter Service, schnell und. Professionell
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