Sehr schneller Versand und als die Bestellung kam und ein Teil fehlte, habe ich dem Kundendienst telefoniert. Diese waren sehr freundlich und haben mir sofort weitergeholfen, das fehlende Teil wurde noch am selben Tag verschickt.
Hier kaufe ich gerne wieder ein.
In der Werbung wurde ab einem bestimmten Bestellwert eine kostenlose Lieferung angekündigt. In der Rechnung erschienen dann Versandkosten in Höhe von 29,90 €.
Ein Teil der Lieferung wurde dann in einer anderen Stadt einem Handwerksbetrieb zugestellt. Auf Nachfrage bei TelstarSurf bekam ich folgende Antwort:
"Hi Horst,
Sadly, at UPS they can not pick up the package again and deliver it to your adres. The only option for you will be to pick up the package yourself.
I am sorry to tell you this, because we would also want to give you the best possible solution.
Hoping to have informed you sufficiently and our apologies for the inconvience."
Das ist aus meiner Sicht nicht mal mehr "mangelhaft", sondern "ungenügend".
Horst Rüller
Die Thermoskanne kam verbeult an, das Preisschild ließ sich nicht ablösen, ohne dass es zu Kratzern an der Flasche kam.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Super
Sehr schneller Versand und als die Bestellung kam und ein Teil fehlte, habe ich dem Kundendienst telefoniert. Diese waren sehr freundlich und haben mir sofort weitergeholfen, das fehlende Teil wurde noch am selben Tag verschickt.
Hier kaufe ich gerne wieder ein.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Geschäft mit guter Beratung und genug vorrätigem Material. Verleih umfangreich und bodenständig. Restaurant perfekt gelegen und bietet genug zur Auswahl. Gute Performance.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Webshop
Gute Website, tolle Auswahl, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung, auf Mailanfragen wird schnell und kompetent geantwortet. Jederzeit gerne wieder.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, Habe falsche Grösse gekauft. Super freundliche Hotline. Rücksendung mit Geld zurück innerhalb einer Woche erledigt. Kompliment an das Team.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
ION T-Shirt
Der bestellte Artikel war leider nicht vorhanden. Die folgende Rückmeldung von Telstar-Surf sowie die Rücküberweisung waren hingegen vorbildlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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