Rhomberg Schmuck- Logo - Bewertungen

Rhomberg Schmuck 
Erfahrungen:

2.142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.191 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Rhomberg Schmuck fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr gute Produktqualität sowie die hochwertige und sichere Verpackung positiv hervor. Besonders gelobt werden zudem der freundliche und kompetente Kundenservice, das unkomplizierte Rücksendeverfahren, die große Produktauswahl und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Gelegentlich werden Verzögerungen oder Probleme durch Versanddienstleister, Kritik an Material oder Verarbeitung einzelner Produkte sowie an der Praktikabilität der Verpackung genannt. Auch gibt es vereinzelt Frust über Rücksendekosten oder fehlende Umtauschmöglichkeiten und den Wunsch nach noch mehr Produktvarianten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für rhomberg.de

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SW
S W.
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Lieferzeit, Produkt und Rücksendekosten schlecht

Die Lieferzeit ist länger als angegeben beim Bestellprozess. Das Produkt war in Natura anders als auf den Bildern und passte nicht genau zu einem anderen Produkt aus der Serie, das wie auf den Bildern auch geliefert wurde. Das ist irreführend für Käufer. Dann durfte ich aufgrund des Mangels auch noch den Rückversand bezahlen.
Antwort von Rhomberg Schmuck
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen und die Lieferzeiten transparent zu kommunizieren. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und prüfen diese im Team, um unseren Service weiter zu verbessern. Freundliche Grüsse Rhomberg Schmuck GmbH
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Weil die Retour Sendungen selbst zu zahlen sind 6€ ist viel, sonst alles perfekt
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Keine Ausstellung einer korrekten Rechnung

Ich habe über meine zwei Bestellungen in beiden Fällen keine korrekte Rechnung mit Mehrwertsteuerausweisung erhalten. Man verwies mich an Klarna. Tatsächlich ist Klarna aber nur für die Abwicklung der Zahlung, nicht aber für die Rechnungsstellung zuständig. Auch auf nochmalige Nachfrage wurden mir keine korrekten Rechnungen ausgestellt. Das halte ich für unseriös.
Antwort von Rhomberg Schmuck
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Klarna Ihnen keine korrekte Rechnung zusenden konnte. Melden Sie sich bitte nochmals bei unserem Kundendienst, damit man Ihnen weiterhelfen kann. Unser Team ist informiert und wird Ihnen dieses Mal besser Auskunft geben können. E-Mail: info@rhomberg.de Mit freundlichen Grüssen Ihr Rhomberg Schmuck AG Team
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