Zertifiziert seit: 23.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hochwertige Qualität der Produkte sowie das schöne, ansprechende Design und die große Auswahl. Die Verpackung wird als liebevoll und schützend wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben, besonders bei Rückfragen oder Rücksendungen. Die Rückgabe oder der Umtausch werden als unkompliziert und schnell empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt meist als gut oder fair. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder Details beim Versand bemängelt. Es gibt gelegentliche Verbesserungsvorschläge bezüglich der Verpackung sowie Wünsche nach mehr Varianten oder Modellbildern. Manche Kunden kritisieren Zusatzkosten oder die Umtauschprozesse, insbesondere im Zusammenhang mit Rücksendungen. Auch das Preisempfinden bei Rücksendungen wird hin und wieder angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRhomberg Schmuck
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Verifiziert
Ringe, die wir bestellt haben, nutzen wir für uns als Eheringe, sind keine klassischen Eheringe, aber die Bedeutung eines Rings macht er das Paar für sich fest.
Die Gravur ist ebenfalls sehr gut leserlich und auch sehr schön geworden, würde jederzeit dort wieder Ringe bestellen.
Verifiziert
Schöne Zehenringe
Die Zehenringe sind sehr schön, etwas schwer zum an-u. ausziehen. Waren sehr gut verpackt und wurden schnell verschickt. Alles bestens, werde gerne mal wieder hier kaufen. Den Kundenservice kann ich nicht bewerten.
Verifiziert
Freundlich und schnell! Auch ein Ringumtausch in eine andere Größe war durch mitgelieferte Sicherheitssiegel und einfache Ausdruckmöglichkeit für das Rücksendeetikett völlig problemlos und schnell.
Verifiziert
Es war richtig gut und schön eingepackt! Das einzige was ich nicht so gut finde ist dass der Stecker beim Ohrring zur Hälfte in das Herz hinein geht und damit die Herzform komisch aussehen lässt. Es sieht auch so aus als ob es nicht sehr stabil ist deswegen.
Verifiziert
Ich habe zwei Titan Ohrstecker bestellt das eine mit Zirkonia Steinchen und das andere war eine Titan Creole. Die Verarbeitung und die Qualität ist top. Auch der Versand und die Verpackung waren 1A das der Ohrschmuck in einer Metalbox kam mit Polsterkissen oben und unten gesichert gegen Kratzer und dann noch in einem Plastiktütchen das finde ich super. Sowas sieht man heutzutage leider selten. Da merkt man sofort, das Unternehmen hat Kompetenz und legt Wert auf Kundenzufriedenheit. Vielen Dank für die fairen Preise für die tollen Produkte. Vor allem dem Titan Stecker mit Steinchen habe ich jahrelang gesucht. Als man hat man bei Ohrschmuck, Armbändern und Halskette immer zu wenig Auswahl genau so wie unsere Damen zu wenig Auswahl bei Luxusuhren haben. Das finde ich schade, von daher ihr seit mit eurer Produktpalette wirklich auf dem richtigen Weg. Danke und viel Erfolg in Zukunft. Schöne Grüße aus Frankfurt, Emre Yalcin
Antwort von Rhomberg Schmuck
Lieber Herr Yalcin,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Qualität und Verarbeitung unserer Titan-Ohrschmuckstücke als auch mit Versand und Verpackung rundum zufrieden sind.
Gerade die sichere und hochwertige Verpackung liegt uns am Herzen – umso schöner, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben. Besonders freut es uns, dass Sie den Titan-Stecker mit Zirkonia gefunden haben, nach dem Sie lange gesucht haben. Genau dafür machen wir das.
Ihr Hinweis zur oft begrenzten Auswahl im Herrenschmuck ist absolut berechtigt und bestärkt uns darin, unseren Weg weiterzugehen und das Sortiment für Männer kontinuierlich auszubauen. Vielen Dank für diese wertvolle Rückmeldung und Ihre ermutigenden Worte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Schmuck und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße nach Frankfurt und alles Gute für Sie!
Ihr Team ✨
Verifiziert
Vielen Dank war alles super
Bei Rückfragen kam sofort eine Rückmeldung und flexibel wegen Versand war zu der Zeit nicht Zuhause würde problemlos an die Zweitadresse geschickt Topp wirklich Danke
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Wunderschöne Designs
Ich bevorzuge bei Halsketten und Ohrringen bzw. Ohrsteckern sehr zarten Schmuck. Genau das habe ich bei Rhomberg schon mehrere Male gefunden. Ich bin begeistert von der Qualität und Ausführung der Schmuckstücke.
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Wirklich schönes und wertig aussehendes Fußkettchen. Leider etwas zu lang für zartgliederige Menschen wie meine Tochter. Muss fürs kürzen leider noch mal Geld investieren.Vielleicht eine Öse mehr wäre gut. Die Lieferzeit war kurz und der Informationsfluss diesbezüglich sehr gut. Ich werde gerne wieder bei Rhomberg kaufen.
Verifiziert
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden, Es ist qualitativ gut und erfüllt seinen Zweck zu 100%.
Und preisgünstig ist es auch. Danke auch für die schnelle Lieferung.
Verifiziert
Es hat alles Bestens geklappt, Ihr Shop ist super und der Versand lief ohne Probleme. Der bestellte Artikel entsprach genau den Vorstellungen, dafür vielen Dank. Wenn wieder Bedarf besteht komme ich gerne auf Ihren Shop zurück. MfG Wolfgang Eder
Verifiziert
Der kleine Glücksanhänger gefällt mir sehr gut, das Design ist bezaubernd. Seither trage ich ihn immer. Die Sendung war gut verpackt und ist sicher angekommen. Ich habe mich gewundert, dass das Päckchen doch relativ gross ist und auch steif. Wäre es kleiner und weicher gewesen, hätte es super direkt in meinen Briefkasten gepasst. So lag meine Schmucksendung im Treppenhaus eines grösseren Hauses. Aber vielleicht gehen kleinere Päckchen leichter verloren. Zumal auch der Absender klar erkennen lässt , dass sich Schmuck im Päckchen befindet. Trotzdem sehr gut.
Verifiziert
Silbercreolen vergoldet
Die Silbercreolen sind ein echter Hingucker, die Grösse ist perfekt für den Alltag.Die Creolen sind leicht und somit sehr angenehm zu tragen.Auch für besondere Anlässe sind die Creolen gut geeignet.
Verifiziert
Wir sind begeistert. Angefangen von der Bestellabwicklung bis hin zur Lieferung des Schmuckstückes. Liebevoll verpackt und klasse Qualität.
Verifiziert
Sehr gute Qualität, top Kommunikation
Die silberne Walflosse gefällt uns sehr gut. Wir wurden per Email über alle Schritte informiert. Die Lieferung erfolgte wie erwartet.
Sehr zufrieden!
Verifiziert
Sehr schönes und hochwertiges Fusskettchen.
Lieferung erfolgte relativ zeitnah und war, das es so gewünscht wurde , sehr schön in einem kleinen Geschenkkarton verpackt. Die Beschenkte hat sich sehr darüber gefreut und trägt es seitdem ununterbrochen :)
Verifiziert
Soweit alles in Ordnung…und bin sehr zuf…
Soweit alles in Ordnung…und bin sehr zufrieden mit meiner Ware… leider hat es mit dem Versand nicht so ganz geklappt… der Kundendienst hat aber umgehend reagiert und mich informiert. Danke nochmals.
Verifiziert
Ich habe das erste Mal bei diesem Unternehmen bestellt, Lieferung und Kommunikation waren sehr gut. Die Kette die ich bestellt habe wunderbar allerdings habe ich die Maße nicht beachtet und musste sie deshalb leider zurückschicken.
Das lief wunderbar und ich habe die Erstattung in kürzester Zeit erhalten.
Fünf Sterne für den kompletten Vorgang und den Kontakt per E-Mail.
Verifiziert
Bei der Sendung, die ich erhalten habe, war deutlich erkennbar, dass das Sicherheitssiegel bereits geöffnet worden war. Glücklicherweise war der Inhalt für die betreffende Person offenbar nicht interessant genug, sodass das Schmuckstück nicht entwendet wurde. Meiner Ansicht nach liegt die Ursache dieses Vorfalls bei der Firma Rhomberg selbst, da auf dem Absenderetikett „Rhomberg Schmuck GmbH“ angegeben ist. Dies macht die Sendung unnötig attraktiv für Diebstahl. Sinnvoll wäre es daher, einen neutralen Versanddienst-leister als Absender zu verwenden, der keine Rückschlüsse auf den wertvollen Inhalt zulässt. ich vergebe nur 3.Sterne aufgrund dieser Tatsache, denn das Produkt selber gefiel meiner Frau.
Antwort von Rhomberg Schmuck
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Sicherheitssiegel Ihrer Sendung bereits geöffnet war – das entspricht nicht unseren Standards. Umso mehr freuen wir uns, dass der Inhalt vollständig war und das Schmuckstück Ihrer Frau gefallen hat.
Ihren Hinweis zum Absender nehmen wir sehr ernst und prüfen aktuell Möglichkeiten, den Versand künftig noch diskreter zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Verifiziert
Ich habe eine Geschenkverpackung und ein dazu passendes Glückwunschkärtchen, Design Eukalyptus, bestellt. Leider passt die Verpackung mit dem Kärtchen nicht zusammen. Gekommen ist eine Verpackung in weinrot mit schiefer Schleife und Eukalyptuskärtchen. Passt überhaupt nicht zusammen. Sehr schade. Ich habe mich darauf verlassen und muss jetzt umpacken.
Verifiziert
Kette mit Schmetterling
Nach den hiesigen Sommerferien (NRW) soll unsere Enkelin die Kette mit Schmetterling als Geschenk zur weiterbildenden Schule erhalten.
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