Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die angegebene Lieferzeit in Ihrem Fall deutlich von der tatsächlichen Abwicklung abgewichen ist und dadurch Unzufriedenheit entstanden ist. Rund um die Feiertage zum Jahreswechsel kam es leider zu Lieferverzögerungen, sowohl in unseren internen Prozessen als auch bei den Versanddienstleistern. Dass dies nicht ausreichend transparent kommuniziert wurde und die Lieferzeit im Shop weiterhin zu optimistisch dargestellt war, bedauern wir sehr. Zuverlässige und realistische Lieferangaben sind uns wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere Abläufe und die Kommunikation der Lieferzeiten weiter zu überprüfen und zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Freundliche Grüße Ihr Rhomberg Schmuck Team