Selbsterklärende Website, alles gut zu finden. Schnelle und prompte Lieferung am darauffolgenden Tag gleich morgens oder am Vormittag.
Einziger negativ vergebener Punkt ist von mir, dass man nur am Montag bis 12.00 bestellen kann, sonst muss man wieder eine Woche warten. Ohne Erinnerungsfunktion denke ich oft nicht daran.
Leider kam dieses mal die Ware schon angetaut bei mir an.
Ich wurde per E-Mail am 28.12.2023 um 15:57 informiert, dass die Sendung unterwegs ist. Laut Bestellung per DPD Express. Die Sendung ist bei mir am 30.12.2023 um 11:29 Uhr eingetroffen (Für eine Express-Lieferung finde ich zu lange unterwegs)
Die drei Beutel mit Trockeneis waren komplett aufgelöst (nur noch leere Beutel) - evtl. zu wenig Trockeneis im Paket.
Die 3 x 1000 g Beutel Lammschulter waren noch gefroren (die Beutel aber schon im auftauen).
Bei den 3 x 1000 Beutel Hühnermuskelfleisch, war die Außenschicht vom Fleisch schon etwas weich, der Kern noch fest.
Die 4 x 500 g Beutel Hühnerfett waren schon soweit aufgetaut, dass man mit den Fingern die Ware drücken konnte.
Da ich die Ware dringend benötige, habe ich sie behalten. Ich hoffe nur, dass unsere Katzen keine gesundheitlichen Schäden davon tragen.
Da ich schnell die Waren in der Gefriertruhe verstaut habe, vergaß ich leider Fotos zu machen.
Leider ging die erste Bestellung schief, da DPD nicht rechtzeitig die Ware geliefert hat. Aber nach Rücksprache mit dem Kundenservice von Barfgold wurde sofort reagiert und noch einmal die Bestellung geliefert. Diesmal hat alles super geklappt und die Qualität des Fleisches wirkt sehr gut. Vielen Dank nochmal.
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kategorie Lammfleisch verbesserungswürdig
Verpackung und Versand sehr gut. Qualität sehr gut, aber:
Das Produkt 'Lammfleisch durchwachsen' ist irreführend, da es aus 90% Lammfett besteht...Es besteht kein Unterschied zu dem Artikel Lammfett, welches auch im Angebot ist.
Es fehlt daher im Angebot Lammfleisch (Muskelfleisch).
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das BARF Futter war dieses mal ziemlich angetaut gewesen. Vielleicht sollte der Paketdienst darauf aufmerksam gemacht werden, dass im Paket gefrorene Lebensmittel enthalten sind.
Ansonsten sind wir bisher immer sehr zufrieden gewesen.
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
Unsere letzte Lieferung wurde, durch den Paketdienst, erst 3 Tage später zugestellt. Alles war aufgetaut und das Paket durchnässt. Wir haben anstandslos sofort neue Ware geliefert bekommen. Und unseren Fellnasen schmeckt das Essen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Meine Bestellung wurde leider eine Tag vor dem Feiertag versendet und kam entsprechend aufgetaut bei mir an.
Habe aber eine neue Lieferung erhalten.
Es gab bisher auch noch nie etwas zu beanstanden.
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das einzige Problem könnte im Sommer sein, dass der Lieferfahrer immer direkt vor der Haustür abstellt ohne anzuklingeln, obwohl eine Dauergenehmigung zum Abstellen erteilt ist.
Bewertung melden
Antwort von BARFGOLD
24.04.2024
Hallo Frau Karasch,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schreiben Sie gerne noch einmal direkt an die DPD und geben den Abstellort neu an.
Empfangen@DPD.de Bitte schreiben Sie uns auch gerne, wenn etwas mit dem Versand nicht klappt, dann versuchen wir das über den Kundenservice zu regeln.
Liebe Grüße aus Bassum
Ihr Barfgold Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt / gefroren eingetroffen. Freundlicher Telefonkontakt.
Ob's der Kater mag bleibt abzuwarten, bis er 4 kg gefressen hat, das dauert .....
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in allem prima, bis auf die Tüten in denen das Futter verpackt ist. Die sind leider ganz oft undicht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.