BARFGOLDBewertungen:
467 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.290 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
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Selbsterklärende Website, alles gut zu finden. Schnelle und prompte Lieferung am darauffolgenden Tag gleich morgens oder am Vormittag.
Einziger negativ vergebener Punkt ist von mir, dass man nur am Montag bis 12.00 bestellen kann, sonst muss man wieder eine Woche warten. Ohne Erinnerungsfunktion denke ich oft nicht daran.
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Relevanteste negative Bewertung
31.12.2023
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Leider kam dieses mal die Ware schon angetaut bei mir an.
Ich wurde per E-Mail am 28.12.2023 um 15:57 informiert, dass die Sendung unterwegs ist. Laut Bestellung per DPD Express. Die Sendung ist bei mir am 30.12.2023 um 11:29 Uhr eingetroffen (Für eine Express-Lieferung finde ich zu lange unterwegs)
Die drei Beutel mit Trockeneis waren komplett aufgelöst (nur noch leere Beutel) - evtl. zu wenig Trockeneis im Paket.
Die 3 x 1000 g Beutel Lammschulter waren noch gefroren (die Beutel aber schon im auftauen).
Bei den 3 x 1000 Beutel Hühnermuskelfleisch, war die Außenschicht vom Fleisch schon etwas weich, der Kern noch fest.
Die 4 x 500 g Beutel Hühnerfett waren schon soweit aufgetaut, dass man mit den Fingern die Ware drücken konnte.
Da ich die Ware dringend benötige, habe ich sie behalten. Ich hoffe nur, dass unsere Katzen keine gesundheitlichen Schäden davon tragen.
Da ich schnell die Waren in der Gefriertruhe verstaut habe, vergaß ich leider Fotos zu machen.
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IA
Inge A.
Bodenwöhr
Bewertungen für BARFGOLD
TB
Tatjana B.
Hanau
30.03.2024
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30.03.2024
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29.03.2024
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29.03.2024
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09.04.2024
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lange Wartezeit bis zur Versandbestätigung
Es hat (trotz Vorankündigung wegen Ostern) leider sehr lang gedauert, bis wir eine Versandbestätigung bekommen haben. Die fehlende Kommunikation ist sehr schade, wir wurden erst auf Anfrage informiert.
Die Ware ist aber eins A in Ordnung.
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Antwort von BARFGOLD
10.04.2024
Hallo Frau Weigand,
ich gebe Ihnen vollkommen Recht, Sie haben viel zu lange warten müssen und dafür kann ich mich nur entschuldigen.
Dies darf und wird hoffentlich so auch nicht noch einmal so vorkommen.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
JB
Juergen B.
Ostfildern
07.04.2024
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Bessere Lieferabstimmung. Bisher war dies deutlich besser und hat nicht solange gedauert. Die weitere Bewertung bezieht sich daher auf die letzten Bestellungen. Die aktuelle kann ich nicht werten sonst wäre das nur ein Stern.
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Antwort von BARFGOLD
10.04.2024
Hallo Herr Bemmerl,
Sie haben Recht, die Wartezeiten waren leider sehr lange um Ostern rum.
Erst gab es das lange Wochenende und dann streikte DPD auch noch 2 Tage, sodass wir kaum was verschicken konnten.
Es soll aber keine Ausrede sein, wir geloben Besserung und werden versuchen, dass dies nicht noch einmal vorkommen wird.
Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Woche.
LG aus Bassum, Ihr Barfgold Team
12.04.2024
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Die Verpackung reduzieren
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Antwort von BARFGOLD
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Schicken Sie uns gerne einmal ein Bild von der Verpackung an ino@carns-doggi.de
So können wir es besser nachvollziehen, was Sie meinen.
Vielen Dank und Grüße aus Bassum
12.04.2024
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist großartig. Habe einmal dort angerufen, weil ich die Lieferung bewusst auf zwei bestimmte Tage in der Woche lenken würde wollen. Der Berater war super freundlich, hilfsbereit und sympathisch. Was beim ersten Mal ein Zufall war, hat beim zweiten Mal bewusst geklappt. Das Fleisch hat eine Top- Qualität und kommt dank DPD schnell und im gefrorenen Zustand an. So kann man gleich für einen längeren Zeitraum bestellen, was Verpackung und Versandkosten spart. Eine wirklich gute Alternative zum Metzger vor Ort, von dem ich das benötigte Tier leider nicht bekomme. 🤷♀️
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05.03.2024
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Ich bin begeistert!
Das Fleisch kommt, in Trockeneis verpackt, perfekt gefroren bei mir an. Beste Qualität, jedes Stück einzeln aus der Tüte zu entnehmen und somit bequem zu portionieren. Das Angebot ist vielseitig und auf die Bedürfnisse eines Hundes abgestimmt. Ich bin froh, dass ich dieser Tiernahrungs-Industrie damit entkommen konnte. Hiermit mein Dank an Barfgold !
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17.03.2024
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Toll, dass es ab einem gewissen Betrag kostenlosen Versand gibt! Das gibt es bei anderen Anbietern nicht. Das Fleisch ist von guter Qualität... Vielleicht würde es nicht schlecht sein, wenn man auch größere Beutel anbietet als nur die 1kg Packungen. Damit könnte man noch Plastik sparen :)
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TL
Tanja L.
Finkenbach-Gersweiler
26.02.2024
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Ich muss mal ein großes Lob aussprechen. Wir sind schon lange Kunde und bisher immer zufrieden. Wir hatten einmal eine Reklamation und es wurde schnell eine Lösung gefunden. Außerdem ist der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank, weiter so.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kühlung klappte einwandfrei. Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Leider ist diese Form der Bestellung extrem umweltschädlich, da viel Verpackungsmaterial und Energie benötigt wird.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen, die Ware ist noch tiefgefroren angekommen 👍🏼 meiner Hündin schmeckt es sehr 😊
Man muss nur beachten das es vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Erhalt der Ware ca 5 Tage gehen kann.
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Antwort von BARFGOLD
25.03.2024
Hallo Frau Klein,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei unserem Versand kommt es immer ein wenig auf die Auftragslage an.
Wenn Sie z.B. auf einen Montag bestellen, dann werden zuerst die Bestellungen vom Wochenende abgearbeitet.
Sollten Sie aber auf einem Donnerstagmorgen bestellen, dann wird diese wesentlich schneller bearbeitet und mit Glück am selben Tag noch verschickt.
Ich wünsche Ihnen schöne Ostern :)
LG Ihr Barfgold-Team
NH
Natascha H.
Obrigheim
11.03.2024
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Prompte Lieferung. Allerdings wurde die Ware einfach an eine Nachbarin zugestellt. Es ist Tiefkühlware per Express Lieferung, mit einem Gewicht von mehr als 20 kg... Mehr muss ich dazu leider nicht sagen!
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09.03.2024
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Guter Service
Liefertreue, schnelle Abwicklung, gute Bezahlmöglichkeiten, bei Problemen bekommt man super schnelle Unterstützung und im Zweifelsfall direkte Ersatzlieferung
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SB
Susanne B.
Fürstenfeldbruck
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die #1 für uns
Seit Peppermint nur noch Barfgold in den Napf bekommt geht es ihr ausgezeichnet. Die Portionierung ist super einfach und bei kleinen Hunden absolut perfekt.
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Antwort von BARFGOLD
25.03.2024
Hallo Frau Bayer,
vielen lieben Dank für die nette Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Peppermint unsere Produkte schmecken :)
Ich wünsche Ihnen ein schönes Osterfest
LG Ihr Barfgold-Team
TR
Tobias R.
Schwalmstadt
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufriedener Stammkunde
Sehr umfangreiche und hochwertige Produktauswahl. Auch der Versand der TK-Ware erfolgt super-schnell und sehr gut verpackt.
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SS
Stefanie S.
Erlangen
03.03.2024
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Einfach zuverlässiger & toller Shop! Tolle Auswahl! Top verpackt, schneller Versand! Einfach ein Traum!!!
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EH
Elvira H.
Wesel
19.03.2024
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Ich habe Menues bestellt und meine Prinzen mögen es und es ist nicht so passiert wie bei manch anderen
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