Mit Freude habe ich meine neuen, qualitativ hochwertigen Möbel fürs Homeoffice entgegengenommen. Leider musste ich dennoch an zwei Schiebetürschränken Beschädigungen feststellen, eine kleinere und eine größere. Außerdem fehlten Einlegeböden. Meine Reklamation wurde durch den Kundenservice umgehend bearbeitet und beantwortet, man kam mir mit einer Gutschrift entgegen und lies die fehlenden Einlegeböden extra nachproduzieren. Am Ende wurde somit alles gut und ich bin insbesondere mit der Abwicklung meiner Reklamation sehr zufrieden. Ein großes Lob an den Kundenservice!
Super gute Beratung während und auch nach dem Kaufprozess.
Versand über Hermes Einrichtungsservice war super. Tisch wackelt nicht, ist leise, sieht toll aus, fährt leise und stabil!
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Antwort von ASSMANN HOME
12.04.2024
Sehr schön zu hören. Viel Spaß im Homeoffice. Dein ASSMANN HOME Team.
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