Fliesen Profi OnlineshopBewertungen:
343 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.341 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe dort Stelzlager und Zubehör bestellt.
Auf Rückfragen via Portal wurde innerhalb von Sekunden geantwortet.
Auch telefonisch habe ich sofort jemanden erreicht.
Hatte sicherheitshalber mehr bestellt als ich am Ende benötigte.
Die Rücknahme war im Vorfeld zugesagt worden und nach Rücklieferung kam die Gutschrift in Rekordzeit.
Fliesen Profi kann hier wörtlich genommen werden.
Professioneller kann man nicht arbeiten.
Bei den nächsten Projekten werde ich definitiv wieder hier bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war gut aber ich musste nochmals nachbestellen, weil ich zu wenig hatte. Da hatte ich mit dem Kundenservice Kontakt um schnellstmöglich an die restlichen Fliesen zu kommen, die waren aber leider nicht kompetent und empfahlen nur eine teuren Express-Versand bei dem es auch nicht pünktlich ankam. Also habe ich für eine Packung Fliesen im Wert von 20€ dann 200€ gezahlt!
Zusammengefasst: Qualität der Fliesen top aber Kundenservice schlecht!
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Bewertungen für Fliesen Profi Onlineshop
09.04.2024
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Alles bestens!!!
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vor 1 Tag
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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RP
Roland P.
Luhe
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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RA
Rothe A.
Lützen
vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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AW
Anja W.
Westerkappeln
09.04.2024
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07.04.2024
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NG
Nikolaus G.
Bayern
07.04.2024
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Musterfliese viel vom Farbtonher anders aus. Natürlich kann das durch eine andere Charge vorkommen. Da wäre es aber auch angebracht, dass man die Ware kostenlos zurücksenden kann. Kein guter Kundenservice
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Antwort von Fliesen Profi Onlineshop
vor 2 Tagen
Guten Tag, es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden mit den Fliesen sind. Es kann leider tatsächlich manchmal an verschiedenen Chargen liegen, dass die Farbtöne leicht abweichen. Das liegt u.a. am natürlichen Brennprozess und tritt bei allen Fliesen auf. Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Transportkosten nicht bei jeder kleinen Abweichung eine kostenlose Retoure anbieten können. Bitte schreiben Sie uns doch trotzdem eine Mail an service@fliesenprofi.de, dann prüfen wir das gern für Sie und finden sicher eine Lösung. Ihr Fliesenprofi
PP
Petra P.
Borken
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das ist ein mega Team. Ich glaube so schnell habe ich noch nie Fliesen bekommen. Bestellt, bearbeitet und schon waren die Fliesen da. Sorry, aber es könnte nicht besser laufen. Immer wieder gerne. Weiter so.
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Antwort von Fliesen Profi Onlineshop
11.03.2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wünschen viel Freude mit den Fliesen!
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fliesen sind super, schneller Versand! Allerdings trotz der sehr hohen speditionskosten wurden die Fliesen auf einer kaputten Palette geliefert. Ohne direktes umbeugen wäre die gesamte Palette gekippt
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Antwort von Fliesen Profi Onlineshop
01.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass die Palette auf dem Transportweg etwas in Mitleidenschaft gezogen wurde und dadurch die Anlieferung etwas erschwert war. Sollten dabei Fliesen zu Bruch gegangen sein, melden Sie sich gern bei uns, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Fliesen.
Ihr Fliesenprofi