Die Kommunikation und der Bestellablauf könnten besser sein. Bei 5-6 Werktagen Bearbeitungszeit bin ich davon ausgegangen, dass die Bestellung in dieser Zeit rausgeht. Verschickt wurde diese erst am 7. Werktag nachdem ich per E-Mail nachgefragt habe. Das war leider zu spät für meine Zwecke. Die Beantwortung meiner E-Mail war sehr knapp und auf meinen Hinweis, bereits im Bestellprozess die Möglichkeit, ein maximales Wunschlieferdatum anzugeben, wurde gar nicht eingegangen. Ich habe nämlich erst später in den AGB gelesen, dass man ein maximales Liederdatum angeben kann/soll. Die bestellte Medaille sieht gut aus, es ist jedoch gewöhnungsbedürftig, dass der Aufdruck vermeintlich spiegelverkehrt ist und ich die Medaille eigentlich von hinten anschauen muss. Es ist zwar eine Medaille aus Glas, dadurch geht es, der Aufdruck ist dann von hinten sichtbar, aber alle , die diese Medaille sehen, drehen sie erst ein paar Mal und finden den Anblick auch seltsam.
Manche Medaillen und Bänder weichen hinsichtlich ihrer Farbe erheblich von den Bildern auf der Website ab.
Verarbeitung der Medaillen zT unsauber, mit leichten Schlieren (entfernbar) und Kratzern.
Personalisierungswerkzeug auf der Website gibt nicht hinreichend klar zu erkennen, dass das selbstgestaltete Emblem der Vorderseite lediglich ein Aufkleber ist. Diese Aufkleber wurden zudem aufgerollt verpackt, sodass sie sich beim Transport leicht verformen bzw. knicken können, was das saubere Aufkleben erschwert.
Die selbstgestaltete Inschrift auf der Rückseite der Medaillen ist bei kleiner Schrift zT kaum lesbar.
Medaillen passen nur leidlich in die passenden Etuis.
Die Ware kam zudem in einem sehr zerbeulten und angerissen Paket an (Ware selbst hierdurch jedoch wohl unbeschädigt, da ausreichend Füllmaterial).
Insgesamt wirkte die Ware auf der Website deutlich wertiger als die tatsächliche Lieferung.
Manche Medaillen und Bänder weichen hinsichtlich ihrer Farbe erheblich von den Bildern auf der Website ab.
Verarbeitung der Medaillen zT unsauber, mit leichten Schlieren (entfernbar) und Kratzern.
Personalisierungswerkzeug auf der Website gibt nicht hinreichend klar zu erkennen, dass das selbstgestaltete Emblem der Vorderseite lediglich ein Aufkleber ist. Diese Aufkleber wurden zudem aufgerollt verpackt, sodass sie sich beim Transport leicht verformen bzw. knicken können, was das saubere Aufkleben erschwert.
Die selbstgestaltete Inschrift auf der Rückseite der Medaillen ist bei kleiner Schrift zT kaum lesbar.
Medaillen passen nur leidlich in die passenden Etuis.
Die Ware kam zudem in einem sehr zerbeulten und angerissen Paket an (Ware selbst hierdurch jedoch wohl unbeschädigt, da ausreichend Füllmaterial).
Insgesamt wirkte die Ware auf der Website deutlich wertiger als die tatsächliche Lieferung.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn man aus der Schweiz bestellt wird einem erst im nachinein gesagt man müsse via meineinkauf bestellen. Dies führt zu fast den doppelten Preis. Man wird aber nirgends darauf hingewiesen. Von beiden Firmen nicht. Erst bei Mahnungen. Auch kann mann mehrere Bestellungen nicht zusammen führen jm Porto zu sparen. Auch sind die Pokale sehr billig verarbeitet, sowie die Bänder, die man dazubestellen k
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schrott Waren. Schlechter Kundenservice. Falsche irreführende Werbung. Nie wieder!
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Verarbeitung befriedigend bis ausreichend.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top-Service bei Pokal Total 🏆
Wir haben bereits mehrfach Pokale bei "Pokal Total" gekauft und sind jedes Mal aufs Neue begeistert. Die Abwicklung verläuft stets reibungslos, und was wirklich hervorzuheben ist, sind die echten Menschen hinter dem Service. Es steht immer jemand bereit, um bei Fragen oder Herausforderungen zu unterstützen, und es wird stets eine Lösung gefunden. Das macht den Kaufprozess nicht nur angenehm, sondern auch persönlich. Ein großes Lob an das gesamte Team für ihre hervorragende Arbeit und den ausgezeichneten Kundenservice. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft unsere Pokale hier zu kaufen.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für Vereine eine gute Adresse. Sehr gut gefällt mir die Möglichkeit einfache Medaillen (für Kinder) leicht gestalten zu können, die zudem auch qualitativ völlig in Ordnung sind. Zahlungsmöglichkeit per Rechnung ist auch ehr angenehm.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service! Telefonisch direkt erreichbar und mir wurde sehr freundlich und kompetent weitergeholfen.
Preis Leidtungsverhältnis stimmt ebenfalls.
Ich bestelle bereits zum zweiten Mal :)
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
A++ Top zufrieden
Einfache Konfiguration/ Super schnelle Abwicklung und Lieferung
Den Nächsten werde ich wieder hier bestellen. Danke Alex
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und unkomplizierter Service.
Wir sagen Danke :-)
Leider sind die bestellen Artikel nicht so wie gewünscht gewesen. Der Pokal ist gebrochen an einer Seite und die Medaille ist sehr scharfkantig so das wir uns geschnitten haben
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde geschrieben innerhalb von 4 Tagen wird zugestellt, ist dem aber nicht so. Pokale sind erst Heute in Auftrag gegeben worden zum versenden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.