Die Bewertungen für Calumet Photo Video fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung. Der Bestellprozess wird als einfach, unkompliziert und übersichtlich wahrgenommen. Die Beratungsqualität – telefonisch, online sowie vor Ort – ist kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Die gelieferte Ware entspricht fast immer der Beschreibung oder übertrifft die Erwartungen, insbesondere wird die Ehrlichkeit bei Gebrauchtwaren geschätzt. Die Preise werden überwiegend als fair, günstig oder angemessen empfunden, besonders beim Kauf gebrauchter Artikel. Auch mit dem Zustand, der Einschätzung und dem Ablauf beim Kauf und Verkauf von Gebrauchtwaren sind die Kunden sehr zufrieden und empfinden die Angebote als vertrauenswürdig. Der Kundenservice wird meist als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben, und Probleme werden schnell gelöst. Vereinzelt wünschen sich Kunden Verbesserungen bei der Sendungsverfolgung und der Anzeige des Lieferstatus. Auch bei der Dateneingabe und Flexibilität im Bestellprozess sehen einige Kunden Optimierungspotenzial.