Zertifiziert seit: 17.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Qualität der Produkte sowie deren Komfort, Verarbeitung und Haltbarkeit. Auch das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die sehr gute, sichere Verpackung werden häufig positiv hervorgehoben. Die Kommunikation wird als freundlich, schnell und transparent wahrgenommen. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, lösungsorientiert und freundlich beschrieben, wobei Reklamationen schnell und professionell bearbeitet werden. Viele schätzen zudem die Freundlichkeit der Ansprechpartner und Mitarbeiter. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder Problemen mit Zustellern. In Einzelfällen bemängeln Kunden eine mangelnde Erreichbarkeit oder fehlende Benachrichtigungen seitens des Supports. Einige sehen Verbesserungsbedarf bei der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSoldberg
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Verifiziert
Der Verkäufer hat sich extra Zeit genommen, mich noch einmal anzurufen und wichtige Details zu klären und erklären obwohl ich einen online Kauf getätigt hatte. Das hätte schief gehen können, bei einem großen Lattenrost- aber weil ich durch den Anruf gut informiert war ist alles bestens abgelaufen!!! Und Mit dem Produkt bin ich auch vollauf zufrieden!!!! Super Service und mega nett 🥳!!!Gerne wieder!!!
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön zu hören, dass Beratung, Lieferung und Produkt so gut gepasst haben. Wir freuen uns sehr - gerne wieder! Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
top Firma
sehr informative Website; schnelle und gut verpackte Lieferung von Bett und Matratze; sehr effektiver und freundlicher Kundenservice; tolles Preis-/Leistungsverhältnis
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website, der schnellen Lieferung, der sorgfältigen Verpackung sowie unserem freundlichen Kundenservice zufrieden sind. Schön, dass auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnte. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super. Ich habe bei der Matratze ca. 40 % gegenüber dem Einzelhandel gespart.Kommunikation mit der Spedition war auch super. Wurde auch zur angegebenen Zeit geliefert und sie haben sich nochmals 30min vor der Lieferung nochmals tel. angekündigt.
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos lief und Sie mit Preis, Ablauf und der Abstimmung mit der Spedition zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Die Lieferung kam rechtzeitig und ordentlich eingepackt. Qualität der Ware ist sehr gut .
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen angekommen ist, die Ware sorgfältig verpackt war und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. Bis hoffentlich bald wieder bei Soldberg!
Herzliche Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Tempur Matratzen
Kontakt mit Soldberg und Lieferinformationen (2-Mann-Lieferung per Spedition) war jederzeit informell. Lieferung kam wie angekündigt unversehrt an.
Jederzeit wieder, klare Empfehlung.
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Tempur Matratze, dem Kontakt mit uns und der reibungslosen Lieferung rundum zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Sehr schöne Ware! Kommunikation und Ablauf top! Uneingeschränkt zu empfehlen!
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ware sowie dem Ablauf und der Kommunikation zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Super Preis- Leistungsverhältnis. Service, Rückmeldungen, Freundlichkeit perfekt.
Die Lieferung erfolgt noch und dann wird sie auch noch bewertet…
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Service, Kommunikation und Preis-Leistung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Lieferung und freuen uns auf Ihr weiteres Feedback. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Kauf von 2 Matratzen…
Wir haben bei SOLDBERG 2 Matratzen (WATER TEC 1000) gekauft. Wie fast immer, ist als Kaufanreiz der Preis entscheidend, der war für uns unschlagbar.
Es ging aber mehr als positiv weiter, Bestellung & Lieferung sind wirklich bestens gelaufen - die Verpackung war Top! Die zwischenzeitliche Kommunikation mit Herrn Gehrmann war stets verbindlich, schnell und sehr freundlich. Ich würde hier immer wieder bestellen und kann Fa. SOLDBERG mit bestem Gewissen empfehlen!
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unseren Matratzen so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass auch die Abwicklung und Kommunikation zu Ihrer Zufriedenheit verliefen - genau das ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte mit den neuen WATER TEC 1000 Matratzen und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei Soldberg begrüßen dürfen. Beste Grüße von Dennis Gehrmann und dem gesamten Soldberg-Team!
Verifiziert
1A Kundenservice und Beratung, TOP Ware, schnelle Lieferung
Ich habe mir die Tempur Matratze "Form Plus Medium" bestellt und alles lief reibungslos von A - Z. Das Produkt selber ist traumhaft, ich schlafe wesentlich besser, schlafe durch und fühle mich morgens top erholt.
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und Ihrer Tempur Matratze „Form Plus Medium“ so zufrieden sind und vor allem, dass sich Ihr Schlaf so deutlich verbessert hat. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Ich möchte dieses tolle Unternehmen herzlich weiterempfehlen.
Dank dem Engagement der Mitarbeiter und der hervorragenden Kommunikation mussten wir Weihnachten nicht auf dem Fußboden schlafen. Ausgezeichneter herausragender Service. Vom Preis-Leistungsverhältnis, über Kundenservice und Ware. Herzlichen Dank!
Antwort von Soldberg
Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass wir helfen konnten und Sie mit Service, Kommunikation und Preis-Leistung so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch. Viele Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Transportkosten
Der Transport in die CH schien mir viel zu teuer, aber sonst alles tipptopp!
Antwort von Soldberg
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf insgesamt rundum zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zu den Versandkosten in die Schweiz können wir gut nachvollziehen. Tatsächlich entstehen bei Lieferungen in die Schweiz durch Spedition, Zollabwicklung und Exportformalitäten leider deutlich höhere Kosten als bei einem Versand innerhalb Deutschlands. Einen nicht unerheblichen Teil dieser Kosten übernehmen wir bereits selbst, sodass die tatsächlich anfallenden Versandkosten von uns subventioniert werden.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Herzliche Grüße aus Deutschland
Ihr Soldberg-Team
Verifiziert
Gute Informationspolitik, verlässliche Lieferung. In Summe alles bestens.
Antwort von Soldberg
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere transparente Kommunikation und die zuverlässige Lieferung positiv hervorheben. Genau das ist unser Anspruch - unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut informiert zu halten und eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald wieder bei Soldberg begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Soldberg-Team
Verifiziert
Es hat alles wunderbar funktioniert.....danke Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles wunderbar funktioniert hat. Genau so soll es sein. 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Soldberg-Team
Verifiziert
Sehr massives schönes Bett, Aufbau zu zweit problemlos
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Bett gefällt und der Aufbau problemlos geklappt hat. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Die vorzeigige Lieferung
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Lattenrost
Gute Qualität und zuverlässige Lieferung
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Lattenrosts und der zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
War alles wie angegeben
Alles pünktlich
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für Ihre 5- Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und das alles pünktlich geklappt hat. Liebe Grüße Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Alles Super. Passt total
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass alles gepasst hat. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Verifiziert
Antwort von Soldberg
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Liebe Grüße, Ihr Soldberg-Team!
Zur Prüfung der Echtheit
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