Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Mediq Diabetes GmbH Viele Kunden heben die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Bestellabwicklung positiv hervor. Der Kundenservice wird häufig als freundlich und kompetent beschrieben. Die Webseite wird als übersichtlich und benutzerfreundlich empfunden. Auch mit der Produktqualität zeigt sich die Mehrheit der Kunden zufrieden. Kritisiert werden gelegentliche Verzögerungen oder unvollständige Lieferungen sowie mangelnde oder verspätete Informationen bei Lieferproblemen. Einige Kunden bemängeln zudem die unzureichende Problemlösung und fehlende Kommunikation des Kundenservices bei Schwierigkeiten. Es gibt vereinzelt Beschwerden über beschädigte oder abgelaufene Ware sowie Wünsche nach zusätzlichen Funktionen auf der Webseite.