kellerfensteronline.de
Erfahrungen:

1.251 Bewertungen insgesamt   

4,64

Hervorragend

1.251 Bewertungen seit 22.08.2024

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und reibungslose Kaufabwicklung. Die Qualität der Fenster wird überwiegend positiv bewertet und besonders die Passgenauigkeit sowie Maßanfertigung finden großen Anklang. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele, die sich für den gebotenen Preis positiv überrascht zeigen. Der Service wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei Rückfragen oder Reklamationen. Die Kommunikation wird in der Regel als gut empfunden. Vereinzelt werden fehlende Lieferankündigungen, Transportschäden oder kleinere Mängel an den Fenstern kritisiert. Zudem gibt es wiederholt Hinweise auf zu dünne oder beschädigte Verpackungen sowie Wünsche nach mehr Status-Updates oder klareren Informationen während des Bestellprozesses.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkellerfensteronline.de

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J S
Jochen S.
67 Bewertungen
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Ratingen
 Verifiziert

Fenster o.K. - aber mehr auch nicht.

Das Fenster wurde vom GEL geliefert, Fahrer höflich, freundlich und ging mit der Paket gut um. Die Verpackung war leider nicht so toll, dünne Wellpappe, war auch an einer Stelle Beschädigt, aber am Fenster habe ich keinen Schaden feststellen können. Als ich dann den Fensterflügel aus dem Rahmen genommen habe, merkte ich schon das dieser nicht gut oder garnicht eingestellt, im Rahmen eingepasst war und die Gelenke doch recht laute Geräusche gemacht haben. Fenster habe ich dann eingebaut, der Fensterflügel wieder eingesetzt nachdem der Rahmen mit Dübeln fixiert war, auch hier bemerkte ich das der Fensterflügel doch arg hing und sich nicht einfach schließen lies. Habe versucht bestmöglich den Fensterflügel einzustellen, geht jetzt so. Werde dafür wohl noch einen Fachmann zu Rate ziehen müssen, der mir das Fenster dann hoffentlich richtig einstellt. Das ich selber Qualitätsmanager bin, muss ich sagen ich habe für den Angebotspreis mehr erwartet. Habe ein anderes Fenster ähnlicher Preis von einem Mitbewerber erworben und bin dort mit der Qualität, Lieferung und Verpackung voll zufrieden. Fazit hier werde ich die weiteren Fenster die ich noch für die anderen Keller benötige nicht mehr bestellen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens, sehr schnelle Lieferung innerhalb von 48h. Sehr gute Verpackung, alle Fenster ohne Beschädigungen angekommen. Sehr gute Kommunikation, über den kompletten Bestellvorgang bis zur Lieferung, war man immer auf dem laufenden wo sich die Bestellung befindet. Die Fenster sind genau wie beschrieben, bin zufrieden und würde direkt wieder bestellen.
I K
Ingo K.
11 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Qualität, schnelle Lieferung, nützliche Hinweise und Installationsmaterial gleich dabei

Gute, stabile Qualität, schnelle Lieferung, günstig. Ein Manko: Leider ist die Fensterfläche bei meiner bestellten Größe (700x500) recht klein, sollte alte Einfachverglasung von ACO ersetzen, die jedoch in voller Fläche verglast ist. Dadurch wird der sowieso dunkle Kellerraum erst recht dunkel, was mir nicht zugesagt hat. Daher hab ich nach weiteren Anbietern mit größerer Fensterfläche gesucht und bin fündig geworden. Wem es nicht stört, bekommt gute Qualität zu günstigen Preisen.
U U
Ulrich U.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Super Service, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität

Nach ein paar Rückfragen meinerseits, die alle zeitnah, kompetent und super freundlich beantwortet wurden habe ich die Bestellung ausgelöt. Nach der Bestellung waren die Fenster sauber verpackt in sehr guter Qualität nach 3 Tagen geliefert, vielen Dank
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Vielen Dank, sie haben prompt geliefert, so wie es angegeben war. Das wsr jetzt das 2.Mal das wir bei euch gekauft haben.Gute Qualität. Kann nur sagen wir kommen wieder. Mit bestem Gruß RONALD SCHRÖDER HiT Carports
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Fenster in guter Qualität. Einzig die Verpackung könnte verbessert werden: die Pappe ist so weich, dass mehrere kleine Löcher in den Paketen waren. Hat zwar nicht geschadet, aber wenn der Versanddienstleister noch etwas brutaler ist, dann kann es zu Schäden kommen. Bei uns war aber alles in Ordnung!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung.!

Besonders hat mir gefallen das die Lieferung schon am nächsten Tag erfolgte und alles ohne Beschädigung und Mängel bei uns angekommen ist. Auch positiv zu bewerten ist, das man auch schon bei der ersten Mal per Rechnung bezahlen kann.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles nach Plan, nur kleinere formelle Mängel

Die Fenster waren stets in gutem Zustand, gut verpackt und pünktlich da. Von dieser Seite her bin ich sehr zufrieden. Etwas unübersichtlich sind wechselnde Namen und Absender: Die Bestellbestätigung kam von "Kellerfensteronline", die Rechnung von "Jehlen und Co GmbH" (Anhand des Betreffs schwer zuzuordnen, was hier zusammengehört). Außerdem kam die Rechnung vor der Lieferung und es stand ein zu frühes Lieferdatum drauf (könnte passen, dass es das Datum des Abschickens war). Als Zahlungsmethode wäre mit eine SEPA-Lastschrift am liebsten gewesen. Das war leider nicht vorgesehen. Insgesamt bin ich daher "nur" zufrieden.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Perfekte Abwicklung und sehr gute Qualität

Bin mit der Abwicklung der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden Fenster kamen pünktlich und sehr gut verpackt ohne Schäden an. Habe gleich ein Fenster verbaut ,passte alles bestens so wie bestellt. Ich bin mit den Fenstern sehr zufrieden und kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Danke nochmals für die saubere Geschäftsabwicklung
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3 Bewertungen
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Kellerfenster als Ersatz für alte Holzfenster

Ich brauchte Ersatz für sehr alte einfach verglaste Holzfenster und die habe ich bei "Kellerfensteronline.de" gefunden. Dies auch zu einem sehr guten Preis. Ebenso war der Versand gut dass es nicht per Spedition geliefert wurde sondern als Paket und daher günstiger Versand.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Kellerfenster.

Ich bin sehr zufrieden mit den Kellerfenstern. Gefallen hat mir, dass ich bei einer Breite von 860 mm und einer Höhe von 460 mm einen Dreh- Kippbeschlag bekommen habe. Auch wenn das bei der Höhe schwer zu realisieren ist. Doch zum Putzen ist es eine enorme Erleichterung, da von Außen schwer zugänglich. Sehr guter Preis und Alles dabei. Lieferzeit ist auch angemessen, sowie die Lieferkosten.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Qualität, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Die Fester wurden auch sehr schnell geliefert. Klasse, ich weiß schon wo ich die nächsten bestelle ;-)
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Fenster sind sehr gut und der Preis ist super.Es währe aber schön gewesen die Lieferung anzukündigen.So stand die Ware auf einmal da und keiner wusste woher.Zum Glück gab es keine Beanstandung
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Alles prima, genaue Beschreibung, super Lieferzeit, ordentlich verpackt es gibt nichts auszusetzen. Alles andere wäre jammern auf hohem Niveau.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Fenster und vielen Dank. Leider kam eines mit Transportschäden am Rahmen an. Da diese verdeckt und keine technischen Probleme machten, habe ich es trotzdem verwendet. Ansonsten wäre es noch angenehmer, einen Status zu erhalten, wenn die Fenster in Produktion gehen. Es war doch schon eine lange "Durststrecke" bis dann die E-Mail der Versandankündigung kam. Vor allem da es mein erstes Mal bei Ihnen war. Betraf Auftrag A00988024
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Die Fenster sind passgenau. Lieferung unkompliziert. Ein kleines fehlendes Beschlagteil innerhalb von 2 Tagen nachgeliefert. Top.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles sehr gut geklappt, Liefertermin wurde eingehalten, die Angaben entsprachen dem gelieferten Fenster. Ich kann euch bestem Gewissen weiterempfehlen. Wir werden weiterhin unsere Fenstrr bei euch bestellen. DANKE MfG
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung ging super schnell, die Fenster kamen im guten Zustand bei mir an. Die Qualität stimmt auch, ich bestelle wieder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung war klasse. Eine kurze Info, dass die Lieferung aus zwei Teilen Besteht, wäre toll gewesen, aber vielleicht haben wir diese auch überlesen.
K T
Karl Heinz T.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Preis Leistung sehr gut, Artikel für den Preis sehr gut, schnelle Lieferung, jederzeit weiter zu empfehlen.

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