Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und pünktliche Lieferung, die sehr gute Produktqualität und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch die gute Verpackung, die Maßgenauigkeit der Fenster sowie die Erfüllung individueller Wünsche werden häufig gelobt. Die Benutzerfreundlichkeit der Website und der Konfigurator finden ebenfalls positive Erwähnung. Der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Verbesserungsbedarf sehen einige Kunden bei einzelnen Materialmängeln, beschädigter Ware oder unklaren Teil-Lieferungen. Auch der Schutz der Verpackung gegen Transportschäden und die Stabilität werden gelegentlich kritisiert. Zudem werden bessere Anleitungen oder detailliertere Hinweise zur Montage gewünscht, und vereinzelt gibt es Schwierigkeiten bei der Kommunikation oder Reklamationsabwicklung mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkellerfensteronline.de
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Verifiziert
Gute Qualität, schnelle Lieferung, nützliche Hinweise und Installationsmaterial gleich dabei
Gute, stabile Qualität, schnelle Lieferung, günstig.
Ein Manko:
Leider ist die Fensterfläche bei meiner bestellten Größe (700x500) recht klein, sollte alte Einfachverglasung von ACO ersetzen, die jedoch in voller Fläche verglast ist.
Dadurch wird der sowieso dunkle Kellerraum erst recht dunkel, was mir nicht zugesagt hat.
Daher hab ich nach weiteren Anbietern mit größerer Fensterfläche gesucht und bin fündig geworden.
Wem es nicht stört, bekommt gute Qualität zu günstigen Preisen.
Verifiziert
Tolle Fenster in guter Qualität. Einzig die Verpackung könnte verbessert werden: die Pappe ist so weich, dass mehrere kleine Löcher in den Paketen waren. Hat zwar nicht geschadet, aber wenn der Versanddienstleister noch etwas brutaler ist, dann kann es zu Schäden kommen. Bei uns war aber alles in Ordnung!
Verifiziert
Alles nach Plan, nur kleinere formelle Mängel
Die Fenster waren stets in gutem Zustand, gut verpackt und pünktlich da. Von dieser Seite her bin ich sehr zufrieden.
Etwas unübersichtlich sind wechselnde Namen und Absender:
Die Bestellbestätigung kam von "Kellerfensteronline", die Rechnung von "Jehlen und Co GmbH" (Anhand des Betreffs schwer zuzuordnen, was hier zusammengehört). Außerdem kam die Rechnung vor der Lieferung und es stand ein zu frühes Lieferdatum drauf (könnte passen, dass es das Datum des Abschickens war).
Als Zahlungsmethode wäre mit eine SEPA-Lastschrift am liebsten gewesen. Das war leider nicht vorgesehen.
Insgesamt bin ich daher "nur" zufrieden.
Verifiziert
Perfekte Abwicklung und sehr gute Qualität
Bin mit der Abwicklung der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden
Fenster kamen pünktlich und sehr gut verpackt ohne Schäden an.
Habe gleich ein Fenster verbaut ,passte alles bestens so wie bestellt.
Ich bin mit den Fenstern sehr zufrieden und kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Danke nochmals für die saubere Geschäftsabwicklung
Verifiziert
Kellerfenster als Ersatz für alte Holzfenster
Ich brauchte Ersatz für sehr alte einfach verglaste Holzfenster und die habe ich bei "Kellerfensteronline.de" gefunden. Dies auch zu einem sehr guten Preis. Ebenso war der Versand gut dass es nicht per Spedition geliefert wurde sondern als Paket und daher günstiger Versand.
Verifiziert
Sehr gute Kellerfenster.
Ich bin sehr zufrieden mit den Kellerfenstern. Gefallen hat mir, dass ich bei einer Breite von 860 mm und einer Höhe von 460 mm einen Dreh- Kippbeschlag bekommen habe. Auch wenn das bei der Höhe schwer zu realisieren ist. Doch zum Putzen ist es eine enorme Erleichterung, da von Außen schwer zugänglich. Sehr guter Preis und Alles dabei. Lieferzeit ist auch angemessen, sowie die Lieferkosten.
Verifiziert
Gute Fenster und vielen Dank. Leider kam eines mit Transportschäden am Rahmen an. Da diese verdeckt und keine technischen Probleme machten, habe ich es trotzdem verwendet. Ansonsten wäre es noch angenehmer, einen Status zu erhalten, wenn die Fenster in Produktion gehen. Es war doch schon eine lange "Durststrecke" bis dann die E-Mail der Versandankündigung kam. Vor allem da es mein erstes Mal bei Ihnen war. Betraf Auftrag A00988024
Verifiziert
Hat alles sehr gut geklappt, Liefertermin wurde eingehalten, die Angaben entsprachen dem gelieferten Fenster.
Ich kann euch bestem Gewissen weiterempfehlen.
Wir werden weiterhin unsere Fenstrr bei euch bestellen.
DANKE MfG
Verifiziert
Die sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung war klasse. Eine kurze Info, dass die Lieferung aus zwei Teilen Besteht, wäre toll gewesen, aber vielleicht haben wir diese auch überlesen.
Verifiziert
Fenster absolut passgenau, gut verarbeitet. Sehen optisch auch hochwertig aus.
Im Kippmodus etwas schwergängig, musste noch etwas nachgestellt werden.
Gerne wieder
Verifiziert
Ein sehr gutes Fenster 👍🏻 hab es schon eingebaut alles top. Die Lieferzeit war etwas lang mit drei Wochen aber dafür war es günstig und gut. Der Rahmen hat leicht am Karton gescheuert aber ich denke das bekomme ich abgewischt. Sonst alle gut. Danke
Verifiziert
Soweit alles online unkompliziert ausgesucht und per Paypal bezahlt. Versand sehr schnell.
Leider auch ein paar unangenehme Fakten, der Kunststoff des Fenster im oberen Bereich war kaputt/gerissen und im unteren Bereich ist eine Ecke weggebrochen. Leider gerade nur 1 Foto von der Ecke
Verifiziert
Alles ist perfekt abgelaufen !
Das Fenster wurde perfekt auf Maß und nach meinen Wünschen angefertigt und sehr schnell geliefert. Alles war sehr gut, ich bin vollstens zufrieden.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schneller als die angegebene Lieferzeit.
Die Befestigungslöcher sollten vorhanden sein.
Die Erläuterungen zu den Justiermöglichkeiten sollten auch durch Bilder die Wirkung zeigen.
Verifiziert
Die Abwicklung für die Nachlieferung war sehr professionell, leider war das Fenster erheblich beschädigt. Solche Lieferung sollte bei der Auslieferung gesehen werden und somit nicht erfolgen.
Hoffe ma, dass das neue Fenster keine Schäden aufweist.
Verifiziert
Ware wie beschrieben, top!
Ware wie beschrieben, schneller Versand. Werde dort weitere Kellerfenster einkaufen, weil das Preis- Leistungsverhältnis stimmt!
Verifiziert
Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Lieferung war schneller als beim Kauf angegeben.
Beim Transport wurde das Fenster am Rand etwas beschädigt. Dafür gab es dann aber ganz unkompliziert einen Nachlass.
Verifiziert
Hallo
Unser 1ter aber nicht letzter Artikel von Ihnen.
Für diesen Preis einfach Top👍👍👍👍
Gruß Köhler
Verifiziert
Fenster passt haargenau wie beim Aufmaß angegeben. Leider war an einer Außenecke ein kleines Teilstück weggebrochen. Aber alles in allem für den Preis Okay.
Verifiziert
Ich habe 2 Fenster vor ca 4 Wochen bestellt und ich muss sagen , das ich mit dem Ablauf so wie mit der Qualität sehr zufrieden bin, der Preis war sehr fair und ich kann nur jedem empfehlen sich mal ein Angebot zukommen zu lassen
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