Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.07.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die extrem schnelle Lieferung sowie die zügige Bearbeitung der Bestellungen hervor. Die Produktqualität und Verarbeitung werden durchgehend als hochwertig beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und unkomplizierte Unterstützung – auch bei Rückfragen oder Problemen. Das Design und die Optik der Helme werden als sehr ansprechend empfunden. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegend als sehr gut und fair bewertet. Auch bei Reklamationen oder Problemen erfolgt meist eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Kritik gibt es vereinzelt bei der Passform der Helme, insbesondere hinsichtlich Größenabweichungen, was von einigen Kunden als verbesserungswürdig angemerkt wurde.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbrokenhead.shop
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Verifiziert
Freundlicher Kundensupport
Nach anfänglichen Schwierigkeiten konnte alles zu meiner Zufriedenheit geklärt werden. Die Qualität macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck (genaueres kann man logischerweise erst nach längerem gebrauch sagen). Größen passen, Geruch ist typisch nach neu aber nicht unangenehm, Versand erfolgte sehr schnell. Alles in allem werde ich (insofern mich die Qualität auf dauer überzeugt) wieder hier bestellen.
Antwort von brokenhead.shop
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für so ein ausführliches Feedback genommen hast.
Auch wenn es am Anfang gehakt hat, ist es uns wichtig zuzuhören und Lösungen zu finden – umso schöner, dass wir am Ende alles zu deiner Zufriedenheit klären konnten.
Freut uns, dass Größe, Passform und der erste Eindruck der Qualität für dich stimmen und der Versand schnell bei dir war. Gib den Sachen ruhig Zeit im Alltag – und wenn irgendwann doch etwas sein sollte, melde dich jederzeit. Schön, wenn wir dich wiedersehen.
Verifiziert
Nachdem ich ein "Alternativprodukt" akzeptiert habe und dann 10 € drauf zahlen musste. Leider keine 5 Sterne! Das Produkt ist aber TOP!! (freu mich jetzt) :-)
Antwort von brokenhead.shop
Danke dir für die 4 Sterne und Dein Feedback! 🙂
Stimmt, für das Alternativmodell hast du 10 € aufgezahlt. Dafür hast du aber den „Free“ Helm im Wert von 199 € kostenlos dazubekommen. Umso mehr freut es uns, dass du jetzt mit dem Helm zufrieden bist – genau das ist am Ende das Wichtigste. Viel Spaß damit! 🏍️
Verifiziert
Klasse Klapphelm
Erster Eindruck von meinem Helm ist klasse, der Support ist sehr gut
Jetzt wird der Helm erst mal Langstrecke getestet
Antwort von brokenhead.shop
Danke dir für die 5 Sterne! 🤘
Freut uns, dass der erste Eindruck stimmt und du mit unserem Support zufrieden warst. Jetzt wünschen wir dir eine entspannte und sichere erste Langstrecke. Wir sind gespannt, wie sich der Helm nach den ersten Kilometern schlägt. Gute Fahrt! 🏍️
Verifiziert
Schneller Versand Nette Leute
Super Wahre,wie beschrieben.Kaufe 100%
Wieder
Verifiziert
Trotz Probleme mit meiner Bestellung, schnelle Lösung gefunden und fix geliefert. Gern wieder!
Antwort von brokenhead.shop
Danke dir für die 5 Sterne!
Wenn mal etwas schiefläuft, zählt am Ende, wie man damit umgeht. Schön, dass Du mit der Lösung zufrieden bist. Genau so soll es sein. Viel Freude mit deinem Helm und allzeit gute Fahrt! 🤘
Verifiziert
Windgeräuche sind ab 80Kmh vorhanden, werden mit höherer nicht lauter.
Kein Druck auf den Nacken.
Leicht.
Gutes Fahrgefühl.
Verifiziert
Tolle Qualität, tolle Farbe
Verifiziert
Super Service, schneller Versand, super Ware
Verifiziert
Sehr fixe Zustellung von erstklassigen Produkten! Sehr gerne den nächsten Helm wieder.
Antwort von brokenhead.shop
Danke dir für die 5 Sterne! 🤘
Das hören wir gern! Schön, dass Lieferung und Qualität überzeugt haben. Dann freuen wir uns schon darauf, wenn wir auch deinen nächsten Helm verschicken dürfen. Bis dahin: allzeit gute Fahrt! 🏍️
Verifiziert
Optik und Gewicht vom Helm ist mega.
Kann mein sena nicht mit diesem Helm nutzen, weil die Vertiefung zu wenig ist.
Winggeräusche ist beim Fahren sehr laut.
Verifiziert
Versand ist mega schnell - Preise sind top - Verpackung könnte wegen Bruchgefahr besser sein. Die Kartonagen sind sehr dünnwandig und keine Innenfüllung vorhanden - wackeln oder Bruchgefahr beim Transport. Die Transportdienstleister gehen leider aufgrund der vielen Arbeit sehr unpfleglich mit den Paketen um.
Antwort von brokenhead.shop
Danke dir für die 4 Sterne und dein ausführliches Feedback.
Freut uns, dass du wieder mit Versand und Preis zufrieden bist.
Zum Thema Verpackung das Du bereits in Deiner anderen Bewertung angeschnitten hast: Wir nutzen für den Helmversand speziell für uns angefertigte, passgenaue und doppelwellige Kartons. Das ist im Branchenvergleich der gängige Standard und hat sich über viele Jahre bewährt – Schäden beim Transport sind bei uns dadurch bislang kein Thema gewesen.
Trotzdem nehmen wir solche Hinweise ernst und behalten das im Blick.
Verifiziert
Der Helm sieht in echt noch besser aus als auf dem Foto. Vielen dank
Verifiziert
Alles super.Nur der Versand war nicht ok.Beschwerde bei DPD wurde geschrieben.
Antwort von brokenhead.shop
Danke dir für die 5 Sterne!
Schön, dass du mit dem Helm zufrieden bist. Dass DPD bei der Zustellung nicht überzeugt hat, tut uns natürlich leid. Danke auch, dass du die Beschwerde direkt eingereicht hast. Falls du beim nächsten Mal lieber mit DHL beliefert werden möchtest, kannst du das ganz einfach im Checkout auswählen. 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Helm und allzeit gute Fahrt! 🤘
Verifiziert
Tolle Qualität und guter Service
Verifiziert
Prompte Lieferung und super Service 👍
Verifiziert
Lief alles reibungslos ab und der Helm war schnell da.
Verifiziert
Die Ware war immer sehr schnell bei mir
Verifiziert
Lieferung super nur der Helm ist sehr laut es zieht unter dem Helm kalt rein und das Pfeifen vom Wind ist etwas störend und macht dadurch leider die gute Qualität kaputt
Verifiziert
Tolles Team -
Anfragen werden sehr schnell bearbeitet - Probleme schnell und unkompliziert aus der Welt geschafft.
Antwort von brokenhead.shop
Danke dir für die 5 Sterne!
Probleme lassen sich nicht immer vermeiden – wichtig ist, wie man damit umgeht. Schön, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten.
Verifiziert
Ich persönlich finde den Shop sehr gut aber die Preise und was alles verfügbar ist und was nicht enttäuscht mich ich wäre dafür das es Brillen gibt ohne das Glas darin. Um es nach zu bestellen ohne über 100€ auszugeben
Antwort von brokenhead.shop
Danke dir für die 4 Sterne 🙂
Freut uns erstmal, dass dir der Shop grundsätzlich gefällt.
Damit es vielleicht beim nächsten Mal 5 werden: Wie meinst du das genau mit den Brillengläsern? Die Gläser gibt es bei uns einzeln zum Nachbestellen. Oder meinst du eher einen Brillenrahmen ohne Glas?
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