Liebe Kundin, lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Qualität unserer Platten 👩🏼‍🔧 Gleichzeitig danken wir Ihnen für den wertvollen Hinweis zur Verpackung. Wir verstehen, dass der Transport einzelner Platten bei Wind eine Herausforderung sein kann, und nehmen Ihre Anmerkung zum Anlass, unsere Verpackungslösungen intern zu überprüfen 👷‍♀️ Wenn Sie hierzu noch weitere Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht. Mit freundlichen Grüßen Sandra – Kundenservice Stegplattenversand 👩🏼‍🔧

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Gerne möchten wir Ihnen die Situation transparent erläutern 😊 Um Ihre Bestellung 📦 schnellstmöglich zu liefern und zu vermeiden, dass Sie bis 2026 hätten warten müssen, haben wir uns in diesem Fall bewusst für einen außergewöhnlichen Versand per DHL entschieden. Dadurch sind für uns zusätzliche Kosten entstanden. Die tatsächlichen Versandkosten betrugen 49 €, wovon wir einen Teil selbst übernommen und nicht vollständig an Sie weiterberechnet haben. Mit 39,90 € Versandkosten gehören wir dennoch zu den günstigsten Anbietern in ganz Deutschland. Unser Fokus liegt nicht nur auf hochwertigen Materialien, sondern ebenso auf erstklassigem Service, Zuverlässigkeit und termingerechter Lieferung 🚚. Wir hoffen, Ihnen mit dieser Erklärung mehr Transparenz gegeben zu haben und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung. ☀️ Mit freundlichen Grüßen Sandra #BauenMitVertrauen 💪

Liebe Kundin, lieber Kunde, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem zufrieden waren – besonders, dass unser Fahrer einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter! 😊 Mit freundlichen Grüßen Sandra – Kundenservice Stegplattenversand

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Bestellung, Sonderzuschnitte und Versand reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind – genau so soll es sein! Freundliche Grüße S&V Stegplattenversand GmbH

Liebe Kundin, lieber Kunde, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens war – vom Material bis zur pünktlichen Lieferung. Genau so soll es sein! Mit freundlichen Grüßen Sandra – Kundenservice Stegplattenversand

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung noch keine konkrete Lieferinformation vorlag und dies zu Unzufriedenheit geführt hat. Inzwischen können wir Ihnen mitteilen, dass die Lieferung fest eingeplant ist und am 12. Februar erfolgen wird 📦. Diese Information ist nun verbindlich bestätigt. Wir verstehen sehr gut, dass das Warten auf eine genaue Lieferzusage ärgerlich sein kann. Gerade bei maßgefertigten Produkten und der Abstimmung mit Spedition ist es uns jedoch wichtig, erst dann ein Datum zu kommunizieren, wenn dieses auch zuverlässig eingehalten werden kann. Sollten Sie bis zur Lieferung noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen ☀️ Lisa #BauenMitVertrauen

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Mit den freundlichsten Grüßen ☀️ Sandra #BauenMitVertrauen

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Anlass zu einer 1-Sterne-Bewertung hatten 😔 Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kontakt@stegplattenversand.de, damit wir uns Ihr Anliegen persönlich anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können 📧🤝 Wir lassen keinen Kunden im Stich – wirklich nicht. Unser Ziel ist es immer, eine faire und schnelle Lösung zu finden ✅ Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das zu klären. Mit freundlichen Grüßen ☀️ Lisa #BauenMitVertrauen