S&V Stegplattenversand GmbH
Erfahrungen:

4.459 Bewertungen insgesamt   264 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,03

Gut

4.459 Bewertungen insgesamt
264 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Produktqualität, das faire bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die kompetente und freundliche Beratung. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Fahrer sowie die unkomplizierte Übergabe bei der Zustellung. Auch die Service-Mitarbeitenden werden in vielen Fällen als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Demgegenüber stehen häufige Beschwerden über lange oder unklare Lieferzeiten, unvollständige oder falsch gelieferte Artikel sowie vereinzelte Reklamationen zu Maßabweichungen oder Beschädigungen der Produkte. Die Erreichbarkeit des Kundenservice und das Reklamationshandling werden vielfach kritisiert, da Rückmeldungen oft ausbleiben oder unzureichend sind.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenS&V Stegplattenversand GmbH

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Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle , gute Lieferung. Super Qualität. Kann ich nur weiter empfehlen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Pünktlich geliefert Material ist auch alles in Ordnung. Bin sehr zufrieden
H W
Helmut W.
19 Bewertungen
 Verifiziert
Guter Service und das Preis- Leistungsverhältnis passt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von S&V Stegplattenversand GmbH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und vor allem für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns sehr, dass wir die anfänglichen Schwierigkeiten im Informationsfluss und bei der Erreichbarkeit klären konnten und uns anschließend um eine zeitnahe Ausführung Ihrer Lieferung bemüht haben. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zuverlässig trotz teilweise zäher Kommunikation

Zum 2. Mal habe ich hier 6m lange Acrylplatten für ein Carport gekauft. Trotz Sorge kamen diese unversehrt bei uns zu Hause an. Beim Abladen wurde geholfen diese in die Einfahrt zu legen. Versand kann etwas dauern, hier würde ich 3-4 Wochen einkalkulieren. Auch der Schriftverkehr ist teilweise zäh, aber bis Dato immer ein günstiger und zuverlässiger Lieferant.

Antwort von S&V Stegplattenversand GmbH

Lieber Kunde, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal mit unseren 6 m langen Stegplatten in Acryl zufrieden sind 😊 Bezüglich der Lieferzeit: 📦 Für Paketversand beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage 🚛 Für Speditionsversand (z. B. bei größeren Platten) 4–14 Werktage Ihre Anmerkung zur Kommunikation nehmen wir ernst – wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern. Schön, dass die Lieferung unversehrt angekommen ist und Sie uns als zuverlässigen Lieferanten schätzen. Mit den freundlichsten Grüßen ☀️ Sandra #BauenMitVertrauen
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles sehr schnell und reibungslos geklappt Vielen Dank
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1 Bewertungen
 Verifiziert
M W
Michael W.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr unkomplizierter Versand und sehr netter Fahrer.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Fehlerhafte Lieferung, keinerlei Service und mangelhaftes Reklamationsmanagement

Nachdem der Versand erst in den letzten möglichen Tagen stattfand, war leider eine Lieferung der falschen Abschlussleisten dabei. Nachdem telefonisch mit zig Anrufen niemand erreicht werden konnte, habe ich die unten aufgeführte Mail verfasst und auch auf diese keinerlei Reaktion erhalten. Leider ist das Gerüst mittlerweile abgebaut und ich werde etwaige Schritte der Anspruch-Geltendmachung vermutlich mit meinem Anwalt besprechen müssen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Gutes Material wie erwartet.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung steht noch aus, bisher alles super.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Preis und Qualität sind o.k.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
U K
Ulf Dieter K.
8 Bewertungen
 Verifiziert
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Bestens...

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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles gut geklappt
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Top Unternehmen, vielen Dank – jederzeit gerne wieder!

Antwort von S&V Stegplattenversand GmbH

Lieber Kunde 😊 vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Unternehmen so zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist 🙌✨ Ihre netten Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team 💪😊 Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie jederzeit wieder bei Ihrem nächsten Projekt unterstützen zu dürfen! ☀️ Mit freundlichen Grüßen ☀️ Lisa #BauenMitVertrauen

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