esdemarca.com/de
Erfahrungen:

6.742 Bewertungen insgesamt   

4,62

Hervorragend

6.742 Bewertungen seit 28.10.2024

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die unkomplizierte und reibungslose Bestellabwicklung. Besonders positiv hervorgehoben werden auch die attraktiven und fairen Preise, die häufig als günstiger als bei Wettbewerbern beschrieben werden. Die Produktqualität überzeugt mit guter Verarbeitung und Originalität, zudem schätzen Kunden die große und vielfältige Produktauswahl, insbesondere im Bereich Schuhe und Marken. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert beschrieben. Das Rückgabe- und Retourenverfahren wird in vielen Fällen als unkompliziert empfunden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an längeren Lieferzeiten oder Problemen bei der Zustellung. Einige Kunden bemängeln die Kostenpflichtigkeit der Rücksendungen und die teilweise lange Dauer der Rückerstattung. Auch einzelne Produkte werden bezüglich ihrer Qualität kritisiert. Darüber hinaus sehen manche Kunden Verbesserungspotenzial bei der Bearbeitungszeit des Kundenservice sowie bei der App und Website.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenesdemarca.com/de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Produkt sehr gut, LIEFERUNG ist total daneben gegangen. Italienische Post und dazugehöriger Zustelldienst SDA sehr unzuverlässig: Laut Mail wurde Paket am 16.10. zugestellt, keine Annahme und Unterschrift meinerseits. Paket wurde von mir auf Postamt reklamiert, 1 Tag später wurde es dann doch zugestelllt. ESDEMARCA sehr zu empfehlen, Zustellung durch italienische Post sehr schlechte Erfahrung.... Danke trotzdem und bis zum nächsten Mal.....

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt so zufrieden sind, und wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Zustellung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. - Sara von Esdemarca.
A S
Andrea S.
11 Bewertungen
 Verifiziert

Alles perfekt!

Ich war zuerst etwas verunsichert aufgrund doch einiger negativer Rezensionen im Netz. Ich wollte es trotzdem versuchen und wurde positiv überrascht! Lieferung kam über 1 Woche früher als ursprünglich im Angebot stand. Paket war top in Ordnung - ohne Beschädigung oder Ähnliches. Auch der bestellte Pulli entsprach voll und ganz der Beschreibung: Original in richtiger Größe und Neu mit Etiketten - und noch um gut 30% günstiger (gleicher Preis wie im Outlet für die hässlichen Farben)! Mehr kann man nun wirklich nicht erwarten! Ich kann hier nur eine klare Empfehlung aussprechen!

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension! Es freut uns sehr, dass Sie uns trotz anfänglicher Zweifel eine Chance gegeben haben und dass die schnelle Lieferung, der einwandfreie Zustand des Pakets und der Pullover – original, in der richtigen Größe und neu mit Etiketten – Sie überzeugt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
19 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Schuhe!

Ich bin wie immer mit der Lieferung sehr zufrieden. Die bestellten Schuhe von Wonders sind wunderschön, sind sehr gut verarbeitet und passen perfekt! Ich habe schon oft bestellt und hatte bisher das Glück, dass nie eine Retoure notwendig war. Ich bestelle aber auch immer nur genau die Marken, bei denen ich weiß, dass sie passen. Der Umstand, dass Retouren kostenpflichtig sind, hält mich davon ab, auch mal etwas zu bestellen, wo ich vielleicht nicht ganz sicher bin, das es passt. Da weiche ich dann halt zur Konkurrenz aus. Ich fände es toll, wenn es vielleicht ab eines bestimmten Bestell- und Behaltevolumens die eine oder andere Retoure kostenlos gäbe! Grade bei Schuhen kann es schon mal vorkommen, dass der Schuh im wahrsten Sinne des Wortes mal wo drückt! Eine Kleinigkeit, die mich beim Bestellvorgang jedesmal nervt, ist die Funktionalität der App. Anmeldung, Speichern von Artikeln im Warenkorb, Kennzeichnung von Favoriten und manch andere Kleinigkeiten sind immer wieder eine Herausforderung. Da gibt es definitiv Verbesserungspotenzial!!!!

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rezension! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Wonders-Schuhe so gut gefallen, perfekt passen und die Lieferung wie immer reibungslos geklappt hat. Ihre Anregungen zu den Retouren und zur Funktionalität der App nehmen wir gerne mit – solches Feedback hilft uns sehr, uns weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns immer wieder Ihr Vertrauen schenken! - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Für die Rücksendung befand sich kein Retourschein im Paket befand sich kein Retourenschein für eine Rücksendung. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde allerdings mein Problem schnell gelöst. Die Ware entsprach der Qualität, aber leider musste ich die Ware trotzdem zurückschicken, da sie meinerTochter nicht gefiel. Werde aber da noch mal bestellen.

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass kein Retourenschein im Paket war – umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihr Anliegen schnell lösen konnte und dass die Qualität der Ware gestimmt hat. Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut bei uns bestellen möchten! - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Positive Erfahrung- keine Retoure Die Bestellung war einfach und die Lieferzeit wurde eingehalten. Die Schuhe sind einwandfrei und passen wie gewohnt. Man wird nicht permanent mit Statusmails zugeschüttet, kann den Fortschritt der Bestellung und Lieferung aber jederzeit im Kundenkonto nachverfolgen Eine Retour war bei uns Gott sei Dank nicht erforderlich, dazu kann ich also nichts berichten. David hatte ich ehrlich gesagt die meiste Angst bei der Bestellung, da sehr Bewertungen diesbezüglich eher negativ sind.

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist – von der Bestellung bis zur Lieferung – und dass Ihnen die Schuhe einwandfrei passen. Schön, dass wir Ihr anfängliches Zögern in eine positive Erfahrung verwandeln konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! - Sara von Esdemarca.
S S
Simone S.
3 Bewertungen
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Bottrop
 Verifiziert

Zuverlässiger Onlineshop mit guten Service

Die Bestellung bis zur Lieferung hat super geklappt. Die Lieferzeit nach Deutschland war angemessen. Leider musste ich den Schuh retournieren. Auch dabei gibt es nichts zu beanstanden, auch wenn die Abwicklung bis zur Erstattung des Geldes etwas länger gedauert hat. Man muss sich nur im Klaren sein, dass man für die Lieferung als auch für die Retoure jeweils Gebühren bezahlen muss. Diese sind angemessen. An der Zuverlässigkeit des Shops ist nichts auszusetzen.

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Bestellung und Lieferung als auch mit der Abwicklung Ihrer Rücksendung zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Bearbeitungszeit der Rückerstattung nehmen wir gerne auf. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie bald wieder bei Esdemarca begrüßen zu dürfen. – Sara von Esdemarca
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Schuhe, zu fairen Preisen

Kaufe bei euch immer die Hispanas. Bin einfach begeistert von diesem Schuh. Leider kann ich nur noch Flache anziehen nach einer Versteifung des Vorfuss. Für mich als Absatzträger nicht leicht einen schicken Schuh zu finden. Musste leider diesmal einen reklamieren, bin gespannt, wie die Reklamationabwicklung ist.

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre ausführliche Rezension! Es freut uns sehr, dass Sie von den Hispanas so begeistert sind, und unser Kundenservice steht Ihnen bei Ihrer Reklamation jederzeit gerne zur Seite. - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die schönen ausgefallenen Schuhe ( Super Designer) haben tolle Ideen. Endlich finde ich Schuhe für meine Hallux-Füsse. Super das es die Marke Carmela, Hispanitas und Wonders gibt. Die Schuhe sind in der Weite G optimal für mich. Auch das schöne Leder ist ein Traum. Da können sich die Deutschen Marken etwas abschneiden. Weiter so!!! Und man wird auch noch, bei jeder Bestellung, mit Punkten belohnt.

Antwort von esdemarca.com/de

Es freut uns, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben. Wir werden weiterhin daran arbeiten, immer auf der Höhe zu sein. Danke! - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Ausgezeichnet

Ich war sehr unsicher, weil ich den Shop nicht kannte. Habe aus Versehen eine falsche Bestellung aufgegeben und dann nochmal die richtige. Dann habe ich aus Versehen beide storniert… hab dann den Kundenservice kontaktiert und sie haben die falsche storniert und die richtige innerhalb kürzester Zeit versendet. Ganz toll
S U
Sascha U.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Preise, schnelle Lieferung

Bei der Suche nach einem bestimmten Schuh bin ich auf diese Seite aufmerksam geworden und - wie oft bei mir unbekannten Shops - zunächst etwas skeptisch gewesen. Aber die guten Bewertungen haben mich dazu bewogen, etwas zu bestellen. Die Preise sind top, und trotz der Lieferung aus Spanien hat mich die Ware in Kürze erreicht. So werde ich sicher häufiger bei Esdemarca kaufen!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Bequem einkaufen zu einem tollen Preis

Sie haben das bestellte Produkt sehr schnell geliefert.Die Schuhe, die ich bestellt habe, sind sehr bequem; ich liebe sie! Ich hatte zunächst eine Nummer zu groß bestellt, konnte den Artikel aber problemlos zurückschicken. Die Rückerstattung ist noch nicht eingetroffen.Ich gehe davon aus, dass mein Geld bald zurückerstattet wird.

Antwort von esdemarca.com/de

Danke, dass Sie uns Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben. Zu wissen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat, ist sehr erfreulich für uns. - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Gut!

Grundsätzlich rundum ganz gut. Versand war schnell und unkompliziert. Die Schuhe kamen allerdings in einem Plastikbeutel und die Schuhkartons sahen bei Ankunft entsprechend leicht mitgenommen aus. Da ich in Deutschland bestellt habe, sollten die Retoure-Carrier ggf. nicht ausschließlich mit den (für Deutschland) nischen Unternehmen Punto Pack und Spring gekennzeichnet werden. Diese kann ich scheinbar auch bei Hermes abgeben.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Tolles Sortiment im Shop! Lieferung und Rückerstattung dauert zwar etwas, aber hat reibungslos geklappt. Kontakt zum Kundenservice per Email wurde umgehend beantwortet. Gerne jederzeit wieder!

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass trotz der etwas längeren Bearbeitungszeit bei Lieferung und Rückerstattung letztlich alles reibungslos geklappt hat und unser Kundenservice Ihnen per E-Mail schnell weiterhelfen konnte. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ugg‘s classic 35 Die Schuhe sind genauso wie erwartet, nicht nur der Preis war Hammer sondern auch der Verdand. Ich bin sehr zufrieden und werde jetzt regelmäßig hier im Shop bestellen.

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension! Es freut uns sehr, dass Ihre UGG Classic genau Ihren Erwartungen entsprechen und Sie sowohl mit dem Preis als auch mit dem Versand zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragend

Ich kannte das Produkt, dadrüber braucht man nicht reden hat mir sehr gefallen, und die Abwicklung bis zur Lieferung war Großartig. Würde es jederzeit wiederholen. Vielen Danke dafür :)

Antwort von esdemarca.com/de

Wir danken Ihnen für Ihre schöne Rezension! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Produkt gefällt und die gesamte Abwicklung bis zur Lieferung überzeugt hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Esdemarca begrüßen zu dürfen! - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Was die Schnelligkeit der Auslieferung betrifft ? TOP 👍🏻 Das Produkt ( besonders die Farboberfläche der Mokassins ) unterscheiden sich in keinster Weise zur Darstellung im Onlineshop . Da durfte ich bereits so manche schlechte Erfahrung machen . Ausführung bzw. Qualität und Verarbeitung ? TOP 👍🏻

Antwort von esdemarca.com/de

Ihre Rezension ist sowohl für uns als auch für andere Kunden sehr nützlich. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen in Esdemarca! - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
ES gibt in der Sache nicht viel zu sagen. Ich habe gesucht, gefunden, bestellt und bezahlt un die Ware wurde zu meiner völligen Zufriedenheit und pünktlich gelieferf. Ich gebe zu, man wird gegenwärtig nich immer so zuverlässig - trotz Bezahlung - bedient. Mittlerweile habe ich das Gefühl, dass die Partnerschaft, die ei solches Geschäft letztendlich bedeutet, keinen "Gleichklang" mehr hat. Ich habe mit diesem Kauf nichts falsch gemacht und werde auch zukünftig beim Schuhkauf Partner suchen, die liefern, was sie versprechen. Danke! Ps.: Ich weiss,dass in einer Wettbewerbsgesellschaft Komplimente und Mitleid sehr fragwürdige Begleitumstäde sind... -sorry! Dieter

Antwort von esdemarca.com/de

Hallo, vielen Dank für Ihre ehrlichen und wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service rundum zufrieden waren. Gerade heutzutage wissen wir Vertrauen und Zuverlässigkeit besonders zu schätzen. Umso mehr bedeutet es uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Esdemarca begrüßen zu dürfen. - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Hola 🙋🏻 Dass alles so reibungslos geklappt hat, dass , die Auslieferung relativ schnell und unkompliziert ging, dass die Ware genauso ist wie sie beschrieben wurde, echt top! Macht einfach weiter so!

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre herzliche Rezension! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und unkompliziert war und die Ware genau Ihrer Beschreibung entsprach. - Sara von Esdemarca.
I B
Iris B.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellungabwicklung war unkompliziert. Die Ware kam deutlich vor dem avisierten Termin an. Und das Beste: sie siejt nicht nur aus,wie auf denBildern, sie passt wie angegossen! Danke!

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension! Es freut uns sehr, dass die Ware schon vor dem angekündigten Termin ankam und Ihnen genauso gut passt, wie sie auf den Bildern aussieht. - Sara von Esdemarca.
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr freundlicher Kontakt! Bei der Verpackung der einzelnen Artikel war jemand sehr vorsichtig. Es hat gedauert, die ganzen Plastikfolien und Klebestreifen zu entfernen. Aber alles ist gut angekommen, ich bin sehr zufrieden.

Antwort von esdemarca.com/de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung, Frau Honsberg! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem freundlichen Kontakt und der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. - Sara von Esdemarca.

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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