Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.11.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die hohe Qualität und Frische der Produkte sowie deren hervorragenden, natürlichen Geschmack. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung wird von der Mehrheit positiv hervorgehoben. Der Kundenservice überzeugt viele durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und lösungsorientiertes Handeln, gerade bei Reklamationen. Die Verpackung wird als sicher und robust beschrieben. Zudem empfinden viele den Preis als fair. Vereinzelte Kunden bemängeln Verzögerungen oder Probleme mit dem Lieferdienst. Es gibt wenige Ausnahmen bei der Produktqualität einzelner Sorten. Manche Kunden äußern zudem Wünsche zur Verbesserung der Verpackung und kritisieren gestiegene Kosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennuturally.com/de
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Verifiziert
Die Verpackung war ausgesprochen sicher, die Kartonage sehr robust. Ich habe mich gewundert, dass das 500g Glas mit Hasel-Dattelmus einen so großen Leerraum bis zum Deckel hatte (1/5 Volumen). Ich habe nicht nachgemessen, ob die angegebene Grammzahl stimmt.
Nuturally hat mich zeitnah angeschrieben und forscht nach, ob es ein Einzelfall war.
Ich bin sehr zufrieden und erstaunt über die Frische und Qualität.
Antwort von nuturally.com/de
Danke für Ihre ausführliche Rückmeldung zur Bestellung! Wir schätzen jeder Hinweis von unseren Nussliebhabern und nehmen jede Meldung sehr ernst. Team Nuturally
Verifiziert
Ich bin von Kundendienst sehr angetan. Meine Mail bezüglich eines beschädigten Glases wurde umgehend beantwortet. Ich konnte auswählen, ob mir eine Ersatzlieferung zugestellt wird oder eine Gutschrift bei der nächsten Bestellung erfolgen soll.
Für Kundinnen eine angenehme Erfahrung!
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Team Nuturally
Verifiziert
Preise haben sich erheblich erhöht und liegen nun schon in einem Bereich, der kaum noch bezahlbar ist. Die Nüsse sind insgesamt gut bis befriedigend. Recht groß und saftig, aber der Anteil an faulen - ins besonderen bitteren Nüssen ist größer als üblich, aber noch vertretbar. Man kann es oft erst beim Essen bemerken und dann ist es zu spät. Die Anzahl von Bruch oder beschädigten Nüssen ist sehr gering. (max. 2-3%) Weiterer Abfall wie Schalenteile u.ä. so gut wie nicht vorhanden. Das Aroma insgesamt ist mäßig mit dem Geschmack vorangegangener Ernten. Nun ist es ein Naturprodukt und je nach Witterung, Anbauregion und Lage ist jede Ernte anders.
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, wir schätzen jede Rückmeldung von unseren Nussliebhabern.
Wir bestätigen, dass der Preis für die Haselnussernte im Vergleich zum letzten Jahr leider gestiegen ist, da die Wetterbedingungen den Ertrag negativ beeinflusst haben.
Als Experten für Nüsse ist es uns ein Anliegen, unsere Erzeuger auch in schwierigen Zeiten weiterhin zu unterstützen und dabei die Herkunft und Qualität des Produkts zu wahren, um auch künftig ein hochwertiges Produkt zu garantieren.
Wir arbeiten bereits an der nächsten Haselnussernte, und die Prognosen deuten darauf hin, dass die Ernte reichhaltiger und von guter Qualität sein wird, was höchstwahrscheinlich zu einer Senkung des aktuellen Haselnusspreises führen wird. Team Nuturally
Verifiziert
Die Produkte von Naturelly haben fünf Sterne verdient
Die bisher gekauften Nussmuse von Naturally sind die Besten von allen, die ich bisher gekauft habe. Ich kann Naturelly unbedingt weiterempfehlen.
Der Service und die Verpackung sind ebenfalls hervorzuheben.
Vielen Dank Naturelly. Gut, daß es euch gibt.
Antwort von nuturally.com/de
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Verpackung, Kundenservice und Produktqualität Ihre Erwartungen erfüllt haben! Team Nuturally
Verifiziert
Gute Qualität und schnelle Lieferung
Die Macadamiacreme ist richtig gut und vor allem besteht aus nur 100% Macadamia Nüsse, keine versteckte Zutaten oder Fette.
Die Lieferung war schnell und die Produkte waren gut verpackt.
Antwort von nuturally.com/de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Unser Anspruch ist es, Produkte in ihrer reinen Form anzubieten, ganz ohne weitere Zusätze. Team Nuturally
Verifiziert
mhhhh einfach lecker, wenige kernsplitter dabei - jedoch super qualität
Super im Geschmack, traumhaft leckere naturprodukte...
ich habe bemerkt, da sind gehackte Kerne/ Kernsplitter bei den getrockneten Pflaumen dabei..etwas unangenehm zu essen, jedoch geschmacklich zum essen wundervoll cremig und liebevoll- einfach lecker!
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank für die wertvolle Rückmeldung zur Qualität unserer Pflaumen getrocknet. Leider kann es passieren, dass einige Steinstücke im Produkt bleiben, da der Prozess automatisch erfolgt. Team Nuturally
Verifiziert
Ich hatte eine Bestellung versehentlich aufgegeben, und sie wurde unkompliziert und sofort storniert und der Betrag zurückbezahlt🙏
Verifiziert
Ich habe eine falsche Lieferung bekommen und alles wurde super problemlos neu geliefert und die falsche Ware abgeholt… toller Kontakt mit dem serviceteam
Antwort von nuturally.com/de
Danke für Ihre Bewertung! Schön, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte. Team Nuturally
Verifiziert
Die Ware ist ein Traum nur der Transport mit Flex gab es Probleme bei der Zustellung habe es mir bei ihnen im Lager abgeholt lg.Paul
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns leid, dass nicht alles reibungslos gelaufen ist. Team Nuturally
Verifiziert
Die lieferung ist schnell und problemlos gegangen. Die früchte und nüsse sind ausgezeichnete qualität. ich bestelle immer wieder nüsse nur von Nuturally.
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank! Toll, dass Sie mit der Qualität unserer Nüsse und Trockenfrüchte zufrieden sind. Team Nuturally
Verifiziert
Verpackung, Röstung
Andere Verpackung wäre noch sympathischer, aber das ist gewiss nicht so leicht, und so hat es auch seine Vorteile. Nüsse sind sehr gut. Womöglich mehr geröstete Versionen anbieten. Haselnüsse bleiben geschält und geröstet unerreichbar, das müsste aber nicht so sein, wenn man andere Nüsse auch so zu- bzw. vorbereiten würde.
Antwort von nuturally.com/de
Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Ihre Vorschläge sind für uns sehr wertvoll und wir werden sie bei künftigen Planungen berücksichtigen. Team Nuturally
Verifiziert
Grundsätzlich immer eine schöne Erfahrung bei Nuturally zu bestellen: Freundliche engagierte Mitarbeitende, super leckere Nussprodukte und prompte Lieferung - herzlichen Dank und sehr empfehlenswert :-)
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns bereits auf Ihre nächsten Nussbestellungen. Team Nuturally
Verifiziert
Der Versand ging sxhnell, leider wieder ein paar Gläser kaputt aber der Kundenservice klappt super!
Verifiziert
Ich hab 4 sorte Nüsse bestellt war alles ok .Alle frisch und gut getroknet.,gut verpackt! Gute Qualität!
Antwort von nuturally.com/de
Danke für Ihre wertvolle Rückmeldung zu unserer Nusssorten! Team Nuturally
Verifiziert
Tolle Produktauswahl, vor allem die überragenden italienischen Pinienkerne sind ein Alleinstellungsmerkmal!
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der italienischen Pinienkerne zufrieden sind. Team Nuturally
Verifiziert
Wie immer sind wir mit der Lieferung und den Produkten sehr zufrieden. Wir bestellen
auf jeden Fall wieder in Ihrem Shop. Danke
Antwort von nuturally.com/de
Danke für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Bestellung und Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Team Nuturally
Verifiziert
Die Lieferung ist immer sehr schnell da und das trotz Auslandzustellung. Die Qualität ist super, es sind jetzt schon mehrere Lieferungen bei mir angekommen und alles wie versprochen.
Bei der letzten Lieferung war ein Fehler unterlaufen, der Inhalt war vertauscht worden. Die Ersatzlieferung war innerhalb von zwei Tagen bei mir.
Antwort von nuturally.com/de
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Produktqualität! Team Nuturally
Verifiziert
Ich bin vollkommen begeistert
Sehr schnelle Lieferung aber was noch wichtiger ist, sind die Produkte
Absolute Spitze, qualitativ hochwertige Qualität
Wird auf jeden Fall wieder bestellt
Antwort von nuturally.com/de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung: Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung mit unserer Lieferung und der Qualität unserer Produkten gemacht haben. Team Nuturally
Verifiziert
Top Produkte. Super Qualität !
Schneller Versand.
Nur zu empfehlen !
Verifiziert
Extrem leckeres Mandelmus, vor allem das mit Mango drin, super lecker
Antwort von nuturally.com/de
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Produktqualität zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Team Nuturally
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