Zertifiziert seit: 02.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe, frische und natürliche Qualität der Produkte hervor und schätzen insbesondere die leckeren, hochwertigen Nussmuse. Das breite Sortiment an Nüssen und Trockenfrüchten inklusive Bio-Optionen stößt auf große Zustimmung. Die Verpackung wird überwiegend als funktional und gut bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt bei den meisten als fair und angemessen. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft, vor allem im Umgang mit Reklamationen und Rückmeldungen. Die Lieferungen erfolgen in der Regel schnell und zuverlässig. Vereinzelt gibt es Kritik an einzelnen Produktchargen bezüglich der Qualität. Wiederholt werden Probleme mit dem externen Lieferdienst angesprochen. Zudem gibt es gelegentlich Verbesserungsvorschläge zur Verpackung oder Berichte über kleinere Transportschäden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennuturally.com/de
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Verifiziert
mhhhh einfach lecker, wenige kernsplitter dabei - jedoch super qualität
Super im Geschmack, traumhaft leckere naturprodukte...
ich habe bemerkt, da sind gehackte Kerne/ Kernsplitter bei den getrockneten Pflaumen dabei..etwas unangenehm zu essen, jedoch geschmacklich zum essen wundervoll cremig und liebevoll- einfach lecker!
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank für die wertvolle Rückmeldung zur Qualität unserer Pflaumen getrocknet. Leider kann es passieren, dass einige Steinstücke im Produkt bleiben, da der Prozess automatisch erfolgt. Team Nuturally
Verifiziert
Verpackung, Röstung
Andere Verpackung wäre noch sympathischer, aber das ist gewiss nicht so leicht, und so hat es auch seine Vorteile. Nüsse sind sehr gut. Womöglich mehr geröstete Versionen anbieten. Haselnüsse bleiben geschält und geröstet unerreichbar, das müsste aber nicht so sein, wenn man andere Nüsse auch so zu- bzw. vorbereiten würde.
Antwort von nuturally.com/de
Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Ihre Vorschläge sind für uns sehr wertvoll und wir werden sie bei künftigen Planungen berücksichtigen. Team Nuturally
Verifiziert
Grundsätzlich immer eine schöne Erfahrung bei Nuturally zu bestellen: Freundliche engagierte Mitarbeitende, super leckere Nussprodukte und prompte Lieferung - herzlichen Dank und sehr empfehlenswert :-)
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns bereits auf Ihre nächsten Nussbestellungen. Team Nuturally
Verifiziert
Die Lieferung ist immer sehr schnell da und das trotz Auslandzustellung. Die Qualität ist super, es sind jetzt schon mehrere Lieferungen bei mir angekommen und alles wie versprochen.
Bei der letzten Lieferung war ein Fehler unterlaufen, der Inhalt war vertauscht worden. Die Ersatzlieferung war innerhalb von zwei Tagen bei mir.
Antwort von nuturally.com/de
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Produktqualität! Team Nuturally
Verifiziert
Ich bin vollkommen begeistert
Sehr schnelle Lieferung aber was noch wichtiger ist, sind die Produkte
Absolute Spitze, qualitativ hochwertige Qualität
Wird auf jeden Fall wieder bestellt
Antwort von nuturally.com/de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung: Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung mit unserer Lieferung und der Qualität unserer Produkten gemacht haben. Team Nuturally
Verifiziert
Alles bestens
Was soll man zu sehr guten Pistazien schon sagen? Sehen sehr gut aus, schmecken sehr gut, sind ordentlich verpackt und wurden schnell geliefert. Die nächsten werde ich wieder dort kaufen.
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität der Bronte Pistazien. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Nussbestellungen! Team Nuturally
Verifiziert
Beschädigte Lieferung durch Auslieferungsfirma wurde unkompliziert und schnell behoben durch unverzüglichen Ersatz. Sehr gute Nussmuse, die ich bis jetzt verkosten durfte.
Antwort von nuturally.com/de
Danke für Ihr wertvolles Feedback! Es motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern. Team Nuturally
Verifiziert
Ich bin begeistert von der qualität der nüsse. Ich probiere nun langsam alles durch. Die Ware kommt schnell an, alles problemlos und gut.
Antwort von nuturally.com/de
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Nüsse Ihren Erwartungen entspricht. Team Nuturally
Verifiziert
Bis heute ist die Lieferung nicht eingetroffen. Der von Naturally beauftragte Lieferdienst FedEx behauptet zwar einige Lieferversuche unternommen zu haben, aber entspricht dies nicht den Tatsachen. Schade, dass ein guter Lieferant wegen einem unzuverlässigen Lieferdienst eine so schlechte Bewertung bekommt, obwohl die bisherigen Bestellungen stets qualitativ hochwertig waren. Wir hoffen, dass hier in der Zukunft Nuturally die Konsequenzen zieht und einen verlässlicheren Lieferdienst beauftragt.
Ich hoffen, dass die Bestellung jetzt doch noch einmal zugestellt wird, denn seit dem 11.1.26 werden wir täglich vertröstet.
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Wie angegeben, haben wir uns mit unseren Fedex-Ansprechpartnern in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu überprüfen und eine erneute Zustellung zu veranlassen. Wie bereits privat per E-Mail angekündigt, arbeiten wir bereits daran, den Lieferservice zu verbessern. Team Nuturally
Verifiziert
Top Qualität - sowohl Produkte als auch Lieferung sehr schnell
Schnelle Lieferung. Habe 3 unterschiedliche Nussmuse bestellt. Sehr, sehr gut. Top Qualität. Haselnuss-Dattelmus unser Favorite weil nicht so süß wie andere Muse. Gemischtes Nussmus mit Samen - auch extrem gut. Steht täglich auf meinem Frühstückstisch. Bin sehr begeistert.
Antwort von nuturally.com/de
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Bestellung, Kundenservice und Qualität der Nussmuse Ihre Erwartungen erfüllt haben. Team Nuturally
Verifiziert
Das Italienisches Maronenmehl ist immer frisch und schmeckt wunderbar
Das Italienisches Maronenmehl ist immer frisch und vakuumverpackt, schmeckt wunderbar. Die Qualitäten von Haselnüssen und Mandelnüssen sind auch gut.
Antwort von nuturally.com/de
Es ist schön zu hören, dass Sie von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind. Danke! Team Nuturally
Verifiziert
Wie immer alles hervorragend!👌
Qualität "TOP"
Service "TOP"
Lieferzeit "TOP"
Immer wieder gerne! 🤗🌹
Antwort von nuturally.com/de
Herzlichen Dank! Schön, dass Sie mit Bestellung, Lieferung, Service und Qualität rundum zufrieden sind. Team Nuturally
Verifiziert
Ich kaufe immer wieder gerne bei Nuturally. Die Nüsse sind von gute Qualität. Sehr guter Lieferservice.
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank! Toll, dass Sie mit dem gesamten Ablauf und der Qualität der Produkte zufrieden sind. Team Nuturally
Verifiziert
Bio Mandeln gut, Bio Walnüsse in der Schale leider nicht zu empfehlen
Die Bio Mandeln sind sehr gut, ich hab sie schon zum zweiten Mal bestellt. Die Bio Walnüsse in der Schale sind leider nicht zu empfehlen. Jede Dritte ist komplett ausgetrocknet, schwarz und ungenießbar. Ich habe dies auch beanstandet und die Hälfte des Preises zurück erhalten. Allerdings finde ich, dass es durchaus kundenfreundlich und zuvorkommend gewesen wäre, mir den gesamten Preis zurück zu erstatten. Ich werde daher leider nicht mehr dort bestellen.
Antwort von nuturally.com/de
Danke fürs Feedback. Es tut uns leid, dass die Bio Walnüsse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Als Produkt in Bio-Qualität und Naturprodukt schlechthin können vereinzelt Qualitätsunterschiede auftreten, dennoch nehmen wir jedes Feedback sehr ernst. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, wurde Ihnen der vollständige Betrag für das reklamierte Produkt erstattet. Team Nuturally
Verifiziert
Gerne wieder
Bei mir gab es Probleme mit der Lieferung von FedEx. Die Kommunikation mit dem Service Team war super schnell und freundlich(danke dafür nochmal). Die Sachen gaben eine gute Qualität und die Verpackung an sich ist auch gut, mein Paket war an der Seite aufgerissen und etwas verbeuelt, was aber denk ich auch am Lieferdienst lag.
Mein Fazit ,ich bestelle gerne wieder allerdings für die Lieferung ein anderer Zusteller.
Antwort von nuturally.com/de
Danke für Ihre netten Worte, wir sind gerne wieder für Sie da! Team Nuturally
Verifiziert
Die Qualität der Ware ist super. Außerdem war der Kontakt mit dem Kundenservice zuverlässig und schnell.
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank für Ihre netten Worte zu dem Qualität unserer Produkte und zu unserem Kundenservice, das geben wir gerne an das Team weiter! Team Nuturally
Verifiziert
Bin sehr zufrieden und freue mich auf weitere schöne Überraschungen
Verifiziert
Sehr gute Verpackung bei Lieferung!
Sehr tolle und vorallem hochwertige und leckere Produkte!
Antwort von nuturally.com/de
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und unkompliziert bei Ihnen eingetroffen ist. Vielen Dank! Team Nuturally
Verifiziert
walnüsse von sehr guter qualität zu einem fairen preis
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre positive Erfahrung mit Walnüssen geteilt haben. Team Nuturally
Verifiziert
Die bestellten Erdnüsse haben einen seltsamen Geschmack, weit weg von dem, wie Erdnüsse schmecken sollten. Sie stammen aus China und sind für mich ungenießbar. Die anderen Nüsse, Mandeln, Walnüsse etc. sind lecker. Lieferung funktionierte super.
Antwort von nuturally.com/de
Vielen Dank für die Bewertung! In unseren Datenblättern ist die Herkunft der Produkte immer zu finden und, was die von Ihnen gekauften Erdnusskerne blanchiert betrifft, gehört China nicht zu den Herkunftsländern. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um weitere Details über das Produkt zu erhalten. Team Nuturally
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