Die Bewertungen für nuturally.com/de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben besonders die hohe Qualität der Produkte und beschreiben den Geschmack als außergewöhnlich gut und natürlich. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen, insbesondere bei Problemen. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die angemessene, schützende Verpackung werden von vielen hervorgehoben. Darüber hinaus empfinden viele Kunden die Preise als fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut. Vereinzelt werden kleinere Mängel an einzelnen Artikeln bemängelt. Einige Kunden berichten von wiederkehrenden Problemen mit dem von Nuturally beauftragten Lieferdienst FedEx, der als unzuverlässig empfunden wird. Es gibt gelegentlich Kritik an beschädigter oder nicht optimaler Verpackung.