Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, die gute bis sehr gute Produktqualität sowie die unkomplizierte und problemlose Bestell- und Kaufabwicklung. Auch der Service wird oft als freundlich, hilfsbereit und zuverlässig beschrieben. Die Kommunikation wird teilweise als direkt und hilfreich wahrgenommen. Kritisiert werden hingegen wiederholte Verzögerungen bei der Lieferung sowie fehlende Informationen dazu. Gelegentlich werden auch fehlende Rückmeldungen seitens des Services und eine zeitweise mangelnde oder nicht vorhandene Kommunikation beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbalgu.de
(4)
(1)
(1)
(9)
(46)
Verifiziert
Es gab eine Verzögerung bei der Bestellung, über die ich nicht informiert wurde. Auf telefonische Nachfrage dann eine sehr freundliche Erklärung. Der Gartenstuhl mit Hocker wurde kurz darauf geliefert, alles Top. Auch der Preis im Vergleich. Danke
Verifiziert
Es war nicht ersichtlich, dass die Zahlung bei Auswahl Sofortüberweisung nicht über Klarna erfolgt ist, sondern noch getätigt werden musste. Das hat die Lieferung eine Woche verzögert.
Nach Zahlung sind die mit 1-3 tagen Lieferzeit angegeben Balkon eine Woche später noch immer nicht geliefert. Ich habe noch nicht mal ein Update zum Lieferstatus erhalten. Weiter nur „in Bearbeitung“
Antwort von balgu.de
Sehr geehrter Herr S., ich habe mi rIhren Vorgang gerade angeschaut. Leider haben Sie uns auch nicht kontaktiert. Si ehaben Ihre bestellung mit der Zahlungsart: Überweisung vorab mit 3% Skonto getätigt (Sofortüberweisung bieten wir in unserem SHOP gar nicht an). Wir konnten Ihre Bestellung daher nicht versenden, da diese unbezahlt war. Wi rhatten Sie daraufhin angeschrieben und erinnert. Als der Zahlungseingang dann bei uns gebucht werden konnte, haben wir den Versand per Spedition am nächsten Werktag in die Wege geleitet. Sie hätten uns gerne anrufen oder schreiben können... Wir wünschen Ihnen aber nun viel Freude mit den neuen Gartenmöbeln! Ihr Balgu-Team
Verifiziert
Direkte Kommunikation und nette Begleitung. Immer an einer Lösung interessiert.
Gerne wieder…👍
Verifiziert
topp topp service serh freundlich und hilfsbereit mega empfehlenswert :-)
Verifiziert
Sehr guter Service und tolles Produkt
Verifiziert
Alles hat sehr gut geklappt, *****
Verifiziert
Sehr gute telefonische Beratung!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, tolle Produkte😃
Verifiziert
schnelle unkomplizierte Lieferung
ordentlich verpackt, sehr schöne Gartenmöbel
Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Qualität.
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle Lieferung, guter Preis
Verifiziert
Super geklappt
Angebot, Bestellung, Lieferung und Ware GUT!!!
Verifiziert
Verifiziert
Sehr gutes Gesamtpaket
Schnelle Lieferung. Gute Ware. Unkomplizierte Abwicklung.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
