balgu.de
Erfahrungen:

244 Bewertungen insgesamt   51 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

244 Bewertungen insgesamt
51 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 15.05.2019

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

balgu.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung positiv hervor. Besonders gelobt werden zudem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Supports sowie die überwiegend gute bis sehr gute Produktqualität. Auch die einfache und unkomplizierte Bestell- und Kaufabwicklung sorgt für hohe Zufriedenheit. Negativ fällt auf, dass es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommt und die Kommunikation in diesen Fällen als unzureichend empfunden wird. Kunden bemängeln zudem das Fehlen von Informationen zum Bestell- und Lieferstatus, was zu Unsicherheit führt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbalgu.de

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A V
Alexandra V.
3 Bewertungen
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Es gab eine Verzögerung bei der Bestellung, über die ich nicht informiert wurde. Auf telefonische Nachfrage dann eine sehr freundliche Erklärung. Der Gartenstuhl mit Hocker wurde kurz darauf geliefert, alles Top. Auch der Preis im Vergleich. Danke
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es war nicht ersichtlich, dass die Zahlung bei Auswahl Sofortüberweisung nicht über Klarna erfolgt ist, sondern noch getätigt werden musste. Das hat die Lieferung eine Woche verzögert. Nach Zahlung sind die mit 1-3 tagen Lieferzeit angegeben Balkon eine Woche später noch immer nicht geliefert. Ich habe noch nicht mal ein Update zum Lieferstatus erhalten. Weiter nur „in Bearbeitung“

Antwort von balgu.de

Sehr geehrter Herr S., ich habe mi rIhren Vorgang gerade angeschaut. Leider haben Sie uns auch nicht kontaktiert. Si ehaben Ihre bestellung mit der Zahlungsart: Überweisung vorab mit 3% Skonto getätigt (Sofortüberweisung bieten wir in unserem SHOP gar nicht an). Wir konnten Ihre Bestellung daher nicht versenden, da diese unbezahlt war. Wi rhatten Sie daraufhin angeschrieben und erinnert. Als der Zahlungseingang dann bei uns gebucht werden konnte, haben wir den Versand per Spedition am nächsten Werktag in die Wege geleitet. Sie hätten uns gerne anrufen oder schreiben können... Wir wünschen Ihnen aber nun viel Freude mit den neuen Gartenmöbeln! Ihr Balgu-Team
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Direkte Kommunikation und nette Begleitung. Immer an einer Lösung interessiert. Gerne wieder…👍
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1 Bewertungen
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topp topp service serh freundlich und hilfsbereit mega empfehlenswert :-)
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr guter Service und tolles Produkt
M F
Markus F.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles hat sehr gut geklappt, *****
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2 Bewertungen
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Sehr gute telefonische Beratung!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnelle Lieferung, tolle Produkte😃
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3 Bewertungen
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schnelle unkomplizierte Lieferung ordentlich verpackt, sehr schöne Gartenmöbel
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Qualität.
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1 Bewertungen
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G G
Gellert G.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, guter Preis
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gutes Gesamtpaket

Schnelle Lieferung. Gute Ware. Unkomplizierte Abwicklung.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Super geklappt

Angebot, Bestellung, Lieferung und Ware GUT!!!
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