Wir können diese Firma wirklich weiterempfehlen. Uns ist bei der Bestellung Online ein Fehler unterlaufen aber dank des aufmerksamen Personals konnte dieser vor dem Versand berichtigt werden und alles wurde korrekt und pünktlich geliefert. Vielen Dank.
Leider ist das Unternehmen weder telefonisch oder per email zu erreichen, es nimmt zwar jemand im Callcenter das Gespräch an und verspricht einen Rückruf aber das war es dann auch. Das ganze haben wir 6 x telefonisch und 3 x per email versucht. Keine Antwort bis heute. Die Trapezbleche wurden dann plötzlich ohne Ankündigung des Unternehmens mit Wochen Verspätung geliefert.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten gerne wissen, wie wir Ihnen helfen können.
07.10.2024
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Antwort von profilbleche.net
vor 4 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, um uns zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Anliegen klären können.
03.10.2024
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Antwort von profilbleche.net
vor 4 Tagen
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und Ihre Rückmeldung würde uns dabei helfen. Kontaktieren Sie uns gerne!
Es hat alles hervorragend funktioniert.
Super Ware ,alles geliefert wie bestellt.Sehr zu empfehlen.
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Antwort von profilbleche.net
vor 4 Tagen
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Ware so zufrieden sind. Ihre Empfehlung ist das größte Kompliment für uns!
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gepasst, von der Bestellung bis zur Lieferung.
Wer Wert auf sein Projekt legt, sollte woanders bestellen.
Das Geld, was hier gespart wird, sollte lieber investiert werden.
Lieferung der Lichtplatten hat doppelt so lang wie angegeben gedauert.
Es wurden dann auch die falschen Platten geliefert (kleiner).
Die Abstandshalter sind bis heute nicht angekommen.
Eine Kontaktaufnahme per Mail oder über das ominöse Callcenter ist nicht möglich.
Nie wieder...
Nach erfolgter Bezahlung sollte im avisierten Zeitraum 03.09.2024 bis 16.09.2024 ein Liefertermin mitgeteilt werden.
Bis heute gibt es keinen Liefertermin und keine Informationen.
Alle Kontaktversuche laufen ins Leere, das Callcenter kann keine Auskünfte geben und verspricht Rückrufe, die nicht erfolgen.
Seit der erfolgten Bezahlung wird auf E-Mails nicht mehr geantwortet.
Hotline ohne Datenzugriff und Lieferung dann irgentwann...
Leider ist das Unternehmen weder telefonisch oder per email zu erreichen, es nimmt zwar jemand im Callcenter das Gespräch an und verspricht einen Rückruf aber das war es dann auch. Das ganze haben wir 6 x telefonisch und 3 x per email versucht. Keine Antwort bis heute. Die Trapezbleche wurden dann plötzlich ohne Ankündigung des Unternehmens mit Wochen Verspätung geliefert.
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14.08.2024
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Fake Shop!!!
Bestellt hier nicht!!!
Keinen Kontakt außer einer Hotline die einem nicht helfen kann.
EMails werden nicht beantwortet.
Geld weg keine Ware!!!
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08.08.2024
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Lieferung kommt es passt nicht Rückruf niemand interessiert es bin jetzt seit 2 Wochen dabei jemanden zu bekommen externer Anrufannahme nichts kommt
das ist Kundenservice
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Für Ersatzteile ok, solange keine Reklamation eintreten.
Kommen wir zu erst zu den guten Dingen des Anbieters. Die Internetseite ist gut und übersichtlich.
Die Ware wurde auch zügig und durch eine gute Spediteur Firma geliefert.
Beim Auspacken, stellten wir dann unter der Folie Mängel an der Ware fest. Eine Mängelanzeige erfolgte, jedoch gestaltet sich die Kommunikation sehr schwierig. Da der Lieferant nicht reagiert.
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27.08.2024
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Lieferung noch nicht enthalten,
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22.07.2024
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Sehr freundlich und um schnelle Lieferung bemüht. Das Material hat die erwartete Qualität.