Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung sowie die unkomplizierte Abwicklung von Bestellung bis Lieferung. Besonders hervorgehoben werden zudem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, insbesondere der Fahrer. Die Qualität des Materials wird überwiegend sehr positiv bewertet. Auch der Service insgesamt wird häufig als hervorragend und empfehlenswert beschrieben. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird meist als angenehm und lösungsorientiert wahrgenommen. Vereinzelt werden kleinere Mängel bei der Materialqualität sowie gelegentliche Verzögerungen oder Transportprobleme genannt. Außerdem gibt es einzelne Rückmeldungen zu Verbesserungsbedarf in der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenprofilbleche.net
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Alles in Ordnung, guter Service, netter Kontakt
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Hat alles wunderbar geklappt
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Leider kam die Lieferung nicht an angekündigten Tag, sondern früher. Der Fahrer war allerdings super freundlich und hat mir aus der Patsche geholfen.
Antwort von profilbleche.net
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Dass die Lieferung früher als angekündigt kam, war in Ihrem Fall natürlich trotzdem unpraktisch, auch wenn grundsätzlich stets „zu spät“ bei den Meisten ein Problem darstellt. Dafür möchten wir uns trotzdem entschuldigen.
Umso schöner ist es zu lesen, dass der Fahrer super freundlich war und Ihnen direkt geholfen hat. Das geben wir sehr gerne weiter.
Gerade weil unsere Fahrer in der Woche oft viele Abladestellen anfahren und der Tagesverlauf zusätzlich von Verkehr, Baustellen oder anderen kurzfristigen Einflüssen abhängt, lassen sich zeitliche Verschiebungen trotz sorgfältiger Planung leider nicht immer komplett vermeiden. Umso wichtiger ist uns, dass wir in solchen Momenten lösungsorientiert und kundenfreundlich handeln.
Ihr Hinweis ist deshalb absolut berechtigt, denn auf eine Lieferung muss man sich verlassen können, und zwar nicht nur bei der Ware, sondern auch beim Timing. Daran wollen wir für unsere Kunden noch besser werden.
Vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Mal komplett überzeugen. Wir würden uns auf jeden Fall sehr freuen!
Herzliche Grüße vom
m&m Service Team
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Sehr gute Qualität der Ware und freundliche Kommunikation mit dem Verkaufspersonal und mit dem Kraftfahrer.
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Top. Absolute Empfehlung. Kann man nur weiterempfehlen.
Top. Kann man nicht anders sagen. Lieferzeiten und auch Liefertermin 100%ig eingehalten.
Ware gut verpackt. Der nette Kollege bei der Anlieferung hat mir die Bleche sogar, dankenswerterweise, passend abgesetzt.
So ging dann alles sehr gut und auch deutlich einfacher von der Hand 👍
Absolute Empfehlung.
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Material, Kommunikation und Lieferung TOP!
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Antwort von profilbleche.net
Hallo und schönen guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass wir Sie offenbar nicht vollständig überzeugen konnten. Da uns leider kein Kommentar vorliegt, können wir aktuell nicht genau nachvollziehen, wo wir uns hätten verbessern können.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Melden Sie sich daher gerne direkt bei uns, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen und falls möglich eine passende Lösung finden können. Gerne an info@mm-ecommerce.de mit der betreffenden Auftrags- oder Rechnungsnummer.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und nehmen jede Rückmeldung ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Team von M&M Profilbleche
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Habe 2x Positionen gekauft. Meine Erfahrung: gute Qualität, zuverlässig.
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Alles super, gerne wieder!!
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Die Bestellung auf den Zentimeter genau und mit Sonderwinkel lief ohne Probleme und die Lieferung erfolgte in kurzer Zeit. Die Produkte waren super verpackt und in bester Qualität vollzählig geliefert worden.Ich spreche der Firma M&M Profilbleche.net großes Lob aus
und kann den Händler nur empfehlen.
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Nach anfänglichen Schwierigkeiten alles gut.
Die Ware ist top und der Vertrieb M&M hat sich nach anfänglichen Schwierigkeiten auch bewährt. Anfangs habe ich per Hotline zweimal um Rückruf gebeten, auf den ich heute noch warte. Schuld daran war wohl ein dazwischengeschaltetes Callcenter. Firma M&M kümmert sich um ihre Kunden.
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