Die Bewertungen für Henri Willig Cheese (DE) fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben den außergewöhnlichen und köstlichen Geschmack des Käses als besonderes Highlight hervor. Besonders geschätzt werden außerdem die große und abwechslungsreiche Auswahl an Käsesorten, die hohe und konstante Qualität aller Produkte sowie die sichere, praktische und hochwertige Verpackung. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung erfährt überwiegend positives Feedback. Der freundliche, hilfsbereite und professionelle Kundenservice – sowohl im Geschäft als auch beim Onlinekauf – wird vielfach lobend erwähnt. Viele Käufer nutzen den Käse als Geschenk, der bei den Beschenkten immer sehr gut ankommt.
Vereinzelt äußern Kunden Kritik an den Versanddienstleistern und berichten über beschädigte Verpackungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War mit einem Käse leider nicht zufrieden,der Gouda sehr teuer und keinen Geschmack.
Antwort von Henri Willig Cheese (DE)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis nicht erfüllen konnten.
Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere Produktions- und Kalkulationsprozesse sorgfältig zu überprüfen und – wo möglich – entsprechende Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen.
Ihr Henri Willig Customer Care Team
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Bin sehr enttäuscht
bin sehr enttäuscht, weil meine EMail nicht beantwortet worden ist. Schlechter Kundendienst
Antwort von Henri Willig Cheese (DE)
Es tut uns leid, dass Sie noch auf eine Antwort von uns warten, denn wir tun unser Möglichstes um alle E-mails innerhalb von max. 3 Arbeitstagen - meist deutlich schneller - zu beantworten. Leider können wir Ihre Anfrage jedoch nicht in unserem System zurückfinden.
Würden Sie uns bitte Ihre E-Mail weiterleiten an <webshop@henriwillig.com>? Bitte mit Zeitangabe und E-Mail-Adresse. So ist es uns möglich, Ihre Anfrage zu beantworten und festzustellen, warum wir Ihre ursprüngliche Nachricht nicht bearbeitet haben.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihr Henri Willig Customer Care Team
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Ich warte jetzt seit 1 Monat auf meinen Käse
Antwort von Henri Willig Cheese (DE)
Vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wie bereits in unserer persönlichen Korrespondenz mitgeteilt, haben wir unmittelbar nach Ihrer Benachrichtigung unseren Versandpartner GLS mit einer Nachforschung beauftragt.
Alle weiteren Informationen zum aktuellen Stand der Lieferung finden Sie in den E-Mails, die wir an Ihre persönliche Adresse gesendet haben.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Henri Willig Customer Care Team
webshop@henriwillig.com
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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