Das online Bestellen war sehr leicht und angenehm. Der Kundenservice war extreme freundlich, verständnisvoll und extremst vorkommend. Der Lieferant war leider sehr unfreundlich, hat mir nicht geholfen das Terrarium in den ersten Stock zu transportieren, obwohl ich einen gebrochenen Fuß habe. Auf die Frage ob er nicht schnell helfen könnte, kam nur ein "Nö" ist eingestiegen und fuhr weg. Dabei ließ er das Packet komplett foliert und auf einer Palette im Hof stehen. Das ist der einzige Grund weshalb ich einen Stern abgezogen habe. Werde trotzdem wieder dort bestellen und definitiv weiter empfehlen!
Ich habe hier mehrfach Aquariensilikon bestellt, zugegeben für einen unschlagbar günstigen Preis. Was allerdings nicht angegeben ist, ist dass es sich um Ware handelt, deren Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen ist. Einen bis drei Monate habe ich mir noch gefallen lassen, aber nun kam eine Kartusche, die Januar 2023 fällig war und das ist mehr als ein Jahr her. Sowas geht ohne Hinweis wirklich nicht, nach einer Weile verändert sich die Eigenschaft von Silikon abzudichten, nicht auszudenken man klebt damit ein Aquarium und es läuft aus. Transparenz wird hier offensichtlich nicht groß geschrieben, die Kartusche geht definitiv zurück...
Ich warte jetzt schon 2 Wochen auf meine Lieferung. Für Dünger Für ein Aquarium.
Dies ist nicht Akzeptabel mir wurde das so nicht mitgeteilt.
Ich habe bis heute keine Ware. Ich würde dort nichts mehr bestellen.
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Antwort von megazoo-shop.de
vor 13 Tagen
Hallo Herr R., schade das Sie dies hier schreiben und uns nicht gleich kontaktieren. Ihre Sendung wurde am 07.10. versendet und es gibt wohl ein Problem bei DHL. Nun erst können wir uns um das Problem kümmern. Wenden Sie sich immer gern sofort an den Support bei Problemen!
vor 12 Tagen
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10 Tage Lieferzeit war mir zu lange
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Antwort von megazoo-shop.de
vor 12 Tagen
Schade das Sie hier DHL Bewerten, wir versendeten am 2. Werktag nach Bestelleingang.
02.09.2024
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Habe 3 Terrarien Hobby Terra fix&easy gekauft und der Zusammenbau und die Qualität sind absolut in Ordnung und ich kann das auf alle Fälle weiterempfehlen. Bestellvorgang, Bezahlung und auch der Kundenservice sind zu empfehlen, hier wird man auch mal zurückgerufen. Leider war ich mit DHL nicht zufrieden, da meine Pakete leider völlig deformiert angekommen sind, aber glücklicherweise sind die Terrarien alle in Ordnung gewesen.
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Antwort von megazoo-shop.de
02.10.2024
Vielen Dank. Bitte verzeihen Sie den Fehler des Versanddienstleisters.
27.08.2024
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Blue Marine Chiller 200
Ich habe den Blue Marine Chiller 200 bestellt und der wurde mega schnell geliefert und funktioniert einwandfrei.
Meine Fische freuen sich jetzt über ein klimatisiertes Aquarium. 😃
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23.09.2024
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Die Ware war ordentlich verpackt, die Ware selbst war in meinen Augen im tadellosen Zustand es gab und gibt nichts zu beanstanden.
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07.09.2024
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Unkompliziert und sehr schnel!!
In einem früheren Fall problemlose Retoure.
Top!
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Antwort von megazoo-shop.de
02.10.2024
Vielen Dank!
29.08.2024
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Alles Problemlos. Abholung/Rücksendung Altgerät sollte angeboten werden