Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut empfunden und ist für viele ein Kaufargument. Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Zahlreiche Kunden bestätigen zudem, dass die Artikel wie beschrieben sind. Auch die gute Kommunikation und Information über den Bestellprozess wird geschätzt. Der Aufbau der Produkte wird meist als einfach empfunden. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder eine fehlende Kommunikation bemängelt. Einige Kunden berichten von kleineren Mängeln oder Verarbeitungsfehlern an den Produkten. Es gibt gelegentlich Kritik an der Erreichbarkeit oder Abwicklung des Kundenservices. Manche Kunden bemängeln Abweichungen bei Größe, Farbe oder Material der gelieferten Artikel. Zudem treten manchmal Probleme oder fehlerhafte Anleitungen beim Aufbau sowie fehlende Rückmeldungen bei Problemen auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschlafenwelt.de
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Verifiziert
Anfangsproblem bei der Bestellung über webshop wurde sehr gut gelöst
Nachdem ich bei der Bestellung auf eine falsche Taste gekommen war, wurde der Bestellvorgang vom System abgebrochen. Ich konnte dann zunächst nicht neu bestellen, weil die Sonnenschirme blockiert waren. Außergewöhnlich fand ich, dass persönlich Kontakt zu mir aufgenommen wurde und ich die Sache so einfach und unkompliziert klären konnte. Ich habe neu bestellt und die Schirme so wie besprochen gestern bekommen. Alles gut, ich kann Schlafen Welt nur empfehlen.
Antwort von schlafenwelt.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Schlafenwelt-Team
Verifiziert
Preis-Leistung ist angemessen
Ich finde es sehr gut, dass auch beschädigte Ware nicht zerstört, sondern verkauft wird. Ich hab ein solches Produkt gekauft und es war wie beschrieben: Mit Kratzern/Beschädigungen, aber nutzbar. Es war leicht aufzubauen, die Lieferung hat funktioniert, es quietscht etwas, aber da kümmere ich mich noch selbst drum und man muss Preis-Leistung schon auch einordnen. Das gleiche Produkt gibt es für 30, aber auch für 300 Euro und ich hab es nunmal für 30 Euro geholt.
Guter Laden, transparent, bin zufrieden.
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Verifiziert
Die Qualität des Bettes und der Service 1a
Die Qualität des Bettes, die telefonische Erreichbarkeit und der Service und die Hilfsbereitschaft der Frau am Telefon sind wirklich klasse. Wir hatten einen Fehler gemacht und das falsche Bett bestellt. Es war überhaupt kein Problem, die Bestellung zu verändern. Sofort war jemand am Telefon und hat geholfen. Das Geld ist auch bereit zurückerstattet. Fantastisch.
Verifiziert
„Ich bin absolut begeistert von meiner Bestellung! Die Bettwäsche kam sehr gut verpackt bei mir an.
Schon beim Auspacken merkt man die hochwertige Qualität – der Stoff fühlt sich unglaublich weich und angenehm auf der Haut an. Auch nach der ersten Wäsche ist alles perfekt in Form geblieben.
Der gesamte Bestellprozess im Onlineshop war super unkompliziert und ich wurde jederzeit über den Lieferstatus auf dem Laufenden gehalten. So macht Online-Shopping Spaß! Definitiv nicht meine letzte Bestellung. Absolute Kaufempfehlung!“
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Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, außerdem ein sehr freundlicher Kundenservice. Unser Lattenrost wurde leider bei der ersten Lieferung nicht mitgeliefert, kam aber dann einen Tag später an, nachdem ich mit dem Kunden kundenservice telefoniert hatte. Auch die Übersendung der Aufbauanleitung per E-Mail war ganz unkompliziert.
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Verifiziert
Alles gut geklappt . Außer ein Manko . Trotz den telefonischen Kontakt mit der Shop und Absprache , hat sich die Spedition nicht gemeldet um ein Liefertermin zu vereinbaren und standen während meine Arbeitszeit mit der Ware hier vorm Haus . Gott sei Dank war gerade meine Nachbarin da . Sonst alles in Ordnung. Hätte es mir größer vorgestellt. Liebe Grüße.
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Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns für die entstandenen Komplikationen bei der Zustellung nachträglich entschuldigen.
Falls Sie weitere Anregungen, bzw. Fragen hätten, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 358 35614146 oder per E-Mail unter info@schlafenwelt.de
Ihr Schlafenwelt-Team
Verifiziert
Hier kaufe ich sehr gern ein!
Ich bin total begeistert von der Qualität und dem Preis-/Leistungsverhältnis. Mein letzter Einkauf ein rosa Bettüberwurf mit Rüschen, richtig verspielt und perfekt für schlappe aufgerundet 18 Euro, das ist schon ein Hit. Schneller Versand, professionelle Abwicklung, klare Kaufempfehlung! Vielen Dank!
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Verifiziert
Qualität und Preis Leistung sind unschlagbar. Die Schlafqualität lässt bei mir zu wünschen übrig, weil mir das Kissen etwas zu hoch ist. Aber das ist ja bei jedem anders. Ich würde das Kissen und die Produkte dieser Marke auf jeden Fall weiterempfehlen.
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Verifiziert
Sehr guter Service! Die Lieferung kam zum versprochen Zeitpunkt. Die Stühle sind sehr bequem und erfüllen ihren Zweck. Sie werden Indoor und Outdoor genutzt. Wir werden sicher noch Kissen drauf legen, da der Kunststoff sehr kühl ist. Ich bin zu 100% glücklich und sehr zufrieden. Sie sind wunderschön!
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Verifiziert
Die Lieferung war schnell! Prima!
Leider war ein Loch in dem Fußteil nicht tief genug vorgebohrt, sodass das Metallteil für die Befestigung des Holzes für die Stabilisierung nicht richtig passte, da die Schraube nur schräg einschraubbar war und einseitig zu weit rausguckte, sodass wir mehr als eine Stunde damit beschäftigt waren! Am Fußteil ist oben an der Kante etwas Lack abgeplatzt und an der hinteren Fußteilseite.
Ansonsten insgesamt ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bei Höherpreisigkeit hätten wir storniert wegen der Probleme beim Aufbau.
So insgesamt befriedigend!
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Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Shop nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie können unter folgendem Link eine Reklamation anlegen: https://www.schlafenwelt.de/sos/ .
Wir bitten Sie auch Fotos der Beschädigung beizulegen.
Falls Sie weitere Anregungen, bzw. Fragen hätten, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
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Verifiziert
Die Bestellung wurde schnell und korrekt ausgeführt. Die Ware entsprach der Beschreibung und die Qualität der Ware ist zufreidenstellend. Die Frotteebettlaken, die ich hier zu einem vorteilhaften Preis bekommen habe, sind gut, eine etwas höhere Grammatur würde ich begrüßen und dafür natürlich auch mehr bezahlen wollen.
Insgesamt alles sehr gut.
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Verifiziert
Gute Ware mit kleinen Fehlern
Ich hatte Bettwäsche reduziert bestellt. Statt €69,99 nur noch €14,99.
Für den Orginalpreis hätte ich es auch wieder zurückgeschickt. Erstmal hatte ein Packen nen dunklen Fleck, bei beiger Wäsche, den du siehst. Und außerdem sind die Bettbezüge deutlich länger, als die gängigen Innendecken.
Alle anderen Artikel waren top in Ordnung.
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Verifiziert
Absolut zu empfehlen. Schnelle Lieferung und sehr netter Kundendienst. Ganz schnelle Rückmeldung.
Wir werden hier definitiv wieder bestellen
Verifiziert
Die Kommunikation. Auf den Transportweg waren 2 Kartons kaputt, ich hatte das sicherheitshalber geschrieben.
Es kamen schnelle Antworten und die Frage ob alles da und heil ist.
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Gute Produkte, die allerdings etwas teurer sind. Kulanz bei Unzufriedenheit. Ein Spannbetttuch war an den Seiten zu kurz, bei Benutzung sind dann Knötchen und Fusseln auf der Oberfläche entstanden. Das Produkt war nicht mehr zu benutzen. Ich habe dafür einen Gutschein erhalten. Damit bin ich zufrieden. Besser wäre es, wenn die minderwertigen Artikel gar nicht angeboten würden.
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Alles in Ordnung
Hab für meine Tochter Peppa Wutz Kleidung dort gekauft und 110 fällt aus wie 116 was aber völlig OK ist weil sie die Jogginghose ja nicht nur ein Wachstum schub tragen möchte
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Schnelle Lieferung, Strandstühle wie beschrieben, sehen schick aus, alles in Ordnung, leider sind die Strandstühle nicht zusammenklappbar.
Verifiziert
Schönes stabiles Bettgestell
Erst einmal kam die Lieferung pünktlich, wurde von GLS geliefert. Da war ich sehr positiv überrascht. Der Preis ist super und auch die Versandkosten waren vergleichsweise günstig. Das Bett ist optisch schon ein Hingucker, der Aufbau ging schnell. Es ist ein stabiler Rahmen, alles passt, Bohrlöcher sind korrekt. Ich würde es wieder kaufen.
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Verifiziert
Erstklassig! Genau diese Sonnenliegen habe ich gesucht, wie abgebildet und beschrieben. Schneller und zuverlässiger Versand. Klare Empfehlung von mir!
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Ware ist prima. Leider dauerte der Versand länger als angegeben.
Auch wurde schon nach einer Bewertung gefragt, da war die Ware noch nicht mal angekommen.
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