Zertifikat für Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß

No. XDAD9AD797288D1EA70A32E7DDF830F7A
 

Zertifiziert seit
22.12.2006
Gültig bis
21.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß



Sehr gut

4.60/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 388 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.995 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles Bestens wie gewohnt.
5.00
Sehr gut

Die sendungsverfolgung war nicht optimal.
3.00
Befriedigend

alles ok
5.00
Sehr gut

Habe schon mehrere Rollos gekauft und bin immer sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

gute Ware, guter Preis
5.00
Sehr gut

alles bestens, voll zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Ware wurde wegen falsch ausgefallener Farbe zurückgeschicktMan wollte mich davon überzeugen,dass meine Wahrnehmung gestört ist. .Warte seit einer Woche auf die Rücküberweisung des zu erstattenden Geldbetrages.Kurze Info per i-mail,wenn die Ware versandfertig ist wäre auch super.
3.00
Befriedigend

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß antwortet: 12.12.2017
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir lassen die Gutschrift über unsere Buchhaltung umgehend prüfen. Die Plissees aus der weiteren Bestellung werden voraussichtlich am 15.12.2017 ab Werk versendet. Sobald die Ware das Werk verlässt, übersenden wir Ihnen die Paketnummer zur Sendungsverfolgung. MfG T. Wittwer

Alles sehr gut gelaufen und sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Bestellung und Lieferung mit Vorkasse ohne Probleme
4.00
Gut

Abwicklung prima, Wäre entspricht voll den Erwartungen, Lieferzeit angemessen.
4.67
Sehr gut

Es ist eine ganz neue Online-Erfahrung..... Bestellung.... sofortige Abbuchung von meinem Konto....und dann, nichts mehr von der Firma gehört Das sind inzwischen immerhin schon 2 1/2 Wochen.
1.00
Mangelhaft

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß antwortet: 10.12.2017
Entschuldigen Sie bitte. Leider hat die Informationsweiterleitung nicht funktioniert. Durch das SEPA-Lastschriftverfahren verzögert sich die Lieferzeit um etwa vier Werktage. Trotzdem hätten Sie natürlich informiert werden müssen Wir werden die Vorgänge wieder optimieren. Am kommenden Dienstag wird Ihre Bestellung versendet. Mit freundlichen Grüßen T. Wittwer

Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten. Anstelle der angegebenen 8 Arbeitstage erfolgte die Lieferung, nach mehrfachen Kontaktversuchen, erst nach 26 Tagen.

Anfragen via eMail wurden ignoriert. Der Kapazitäten des Kundenservices am Telefon scheinen ebenfalls nicht ausreichend zu sein.
2.67
Befriedigend

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß antwortet: 10.12.2017
Entschuldigen Sie bitte. Sie haben recht. Bei einer individuellen Maßanfertigung kann es in seltenen Fällen zu einer Verzögerung kommen. Trotzdem hätten Sie natürlich deutlich früher informiert werden müssen. Wir senden Ihnen per separater Mail einen Gutschein für eine Folgebestellung und hoffen, Ihnen damit den Ärger ein wenig nehmen zu können. Mit freundlichen Grüßen T. Wittwer

Herne wieder
5.00
Sehr gut

Flotte Lieferung nach Auswahl des Plisseestoffes. Die Handmuster könnten etwas größer sein.
5.00
Sehr gut

Lieferung hat geringfügig länger gedauert als vorhergesagt, aber schönes Ergebnis mit meinen eigenen Motiven auf Photoplissee. Nicht preiswert, aber top Ergebnis und Rollo Pieper war Preissieger und hat sehr gute Qualität geliefert - Danke
5.00
Sehr gut

Sie fragen schon, und haben die Ware noch gar nicht geliefert
Fragen sie mich bitte erst nach der Lieferung.
Viele Grüße
Straub
1.00
Mangelhaft

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß antwortet: 09.12.2017
Entschuldigen Sie bitte Ihre beiden maßangefertigten Bambusjalousien werden am kommenden Dienstag das Werk verlassen. Mit freundlichen Grüßen Nadja Weiß

Schnell, perfekte Qualität, alles gut, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

alles in Ordnung
4.00
Gut

Lieferung nicht zum avisierten Termin
Wäre hochwertig und qualitativ sehr gut - Doppelrollo leider schief eingepasst.
Reklamationsprozesse und damit verbundene Informationen stark verbesserungsbedürftig.
2.33
Ausreichend

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß antwortet: 07.12.2017
Entschuldigen Sie bitte Sie haben recht. Über die Feiertage Ende Oktober hatte sich die Lieferung etwas verzögert. Wir bearbeiten Ihre Reklamation schnellstmöglich und finden sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie. Mit freundlichen Grüßen Matthias Schröder

Der Rollo hat keine ersichtlichen Mängel, da er noch nicht montiert ist.
Zu bemängeln ist allerdings die Lieferzeit von geschriebenen 7 Tagen sind 4 Wochen geworden.
3.67
Gut

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß antwortet: 07.12.2017
Entschuldigen Sie bitte. Zu Ihrer gewünschten Maßanfertigung trat ein Transportschaden auf. Leider war die Informationsweiterleitung intern bei uns nicht zufriedenstellend, so dass der Lieferprozess sich dadurch offensichtlich weiter verzögert hat. Wir werden das definitiv optimieren. Mit freundlichen Grüßen Nadja Weiß

Alles wie gewünscht
5.00
Sehr gut

Antwort vom Kunden 5.12.2017
Die Blende vor dem Bedienkonus wird beim Bedienen von der obersten Lamelle in der horizontalen Position berührt und abgehebelt. Das Problem ist mit dem Einsatz geeigneter Magnete gelöst

Herzlichen Dunk


Bambusjalousie:
Die Holzblenden vor den Metallträgern fallen beim bedienen der Jalousie herunter
Das verwendete Metall ist zu weich und verbiegt schnell
1.33
Mangelhaft

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß antwortet: 06.12.2017
Zwischenzeitlich haben wir eine Lösung für Sie gefunden. Wir senden Ihnen schnellstmöglich zusätzliche Magnete zu. Wenn Sie etwas weiteres benötigen, melden Sie sich bitte direkt bei mir: 042179032027. Freundliche Grüße Matthias Schröder

Ich habe Flexi Jalousien bestellt. Diese sind bereit montiert und sehen sehr schön aus. Jetzt warte ich nur noch auf das zugehörige Rollo für unser Velux Dachfenster. Ich finde diese Rollos besser als Plissees.
4.67
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Hat ziemlich lange gedauert, bis es da war.
Das Material gefällt uns nicht so gut für den relativ hohen Preis. Haben bessere Plissee' s für weniger Geld.
Es rutscht immer etwas runter , hält nicht ganz oben
4.00
Gut

Gerne wieder Alles bestens
5.00
Sehr gut

Wir waren sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

In Ordnung. Lieferzeit entspricht nicht den Angaben
2.00
Ausreichend

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß antwortet: 05.12.2017
Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie hatten als Zahlungsart "Lastschrift" ausgewählt. Durch diese Zahlungsart verzögert sich die Lieferzeit um etwa vier Werktage. Das sind leider gesetzliche Bestimmungen durch SEPA, auf die wir keinen Einfluss haben. Ich hoffe trotzdem, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Plissee haben. Mit freundlichen Grüßen N. Weiß

Habe schon häufiger bestellt, super Service.
5.00
Sehr gut

Die Ware ist Tipp Topp. Die Lieferzeit war nicht 15-18 Werktage sondern 7-8 Wochen das geht garnicht.
3.33
Befriedigend

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß antwortet: 03.12.2017
Sie haben recht. Entschuldigen Sie bitte. Zu Ihrer maßangefertigten Markise fehlte die Tuchwellenstützschale, die beim Vorlieferanten nachbestellt wurde. Das verzögerte sich leider extrem. Wir werden dafür sorgen, dass es künftig wieder besser läuft und senden Ihnen als kleine Wiedergutmachung einen Gutschein. Wir hoffen, Ihnen damit den Ärger ein wenig zu nehmen. Freundliche Grüße T. Wittwer

Top Ware und schnelle Lieferung jeder Zeit wieder.
5.00
Sehr gut

Wie immer gut.
4.00
Gut

Alles perfekt, wie immer.
5.00
Sehr gut

Alles bestens, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles zur vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Unbedingt vorab Muster anfordern - Von der Farbezeichnung "Silber Sued" und den Farbdarstellungen im Internet waren wir fehlgeleitet -- "Silber Sued" entspricht eher einem Goldfarbton, aber nicht Silber.
Funktion ist in Ordnung, terminliche Abwicklung ebenfalls sehr gut.
4.33
Gut

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß antwortet: 29.11.2017
Guten Tag Herr Roth, lieben Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktion von der Flexijalousie und der terminlichen Abwicklung so zufrieden sind. Die Darstellung der Farbe "Silber Sued" werden wir überarbeiten. Mit freundlichen Grüßen T. Wittwer

Passt haargenau Montageanleitung verständlich
5.00
Sehr gut

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß Bewertungen

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß

Sonnen- und Insektenschutzlösungen als Rollos

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß wurde am 22.12.2006 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Rollo Rieper führt ein breites Sortiment an Rollos, Jalousien, Plissee, Markisen und Insektenschutzlösungen. Alle Produkte können individuell nach Ihren Maßen gefertigt werden. Eine 5 Jahre Qualitätsgarantie, ein kompetenter Beratungsservice sowie günstige Herstellerpreise machen den Onlineshop von Rollo Rieper immer beliebter. Lassen auch Sie sich überzeugen!

Kontakt
Hans-Bredow-Straße 64
28307 Bremen
Deutschland
Tel: +49 421 7903200
Fax: 0421 - 700 288
info@rollo-rieper.de
Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß

Anbieter
Rouven Rieper
Hans-Bredow-Straße 64
28307 Bremen
Deutschland
Handelsregister
Einzelunternehmen
Vertretungsberechtigter
Rouven Rieper
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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