Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige, langlebige Produktqualität. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, die einfache Montage und die exakte Passgenauigkeit der Produkte werden positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut empfunden, und der Bestellvorgang sowie die Website erhalten überwiegend positive Rückmeldungen. Einzelne Kunden berichten jedoch von Verzögerungen beim Versand oder Schwierigkeiten mit den Versanddiensten. Zudem wünschen sich manche eine ausführlichere oder klarere Anleitung, insbesondere für Laien. Gelegentlich werden Missverständnisse mit dem Kundenservice sowie Verbesserungsbedarf bei der Übersichtlichkeit der Website angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRollo Rieper Markisen
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Prima Qualität und Service
Ich kaufe nun schon viele, viele Jahre bei Rollo-Rieper ein. Das erste Mal ~1999-2000 und jedes Mal gab es keinerlei Beanstandung. Die Ware ist top, die Verarbeitung sowieso und die Haltbarkeit offenbar grenzenlos. Nun bekommt der Wintergarten endlich sein Makeover. Bin zuversichtlich dass auch die neuen Plissee super aussehen werden. Danke - bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Top nur bitte mehr Benutzerfreundlichkeit
Der Service ist super. Sehr netter Kontakt über die Hotline.
Die Erklärungen bei der Konfiguration könnten für Laien etwas benutzerfreundlicher sein: z.b. "Auf Beschläge achten" ist für Personen die sich noch nicht mit dem Aufbau eines Fensters befasst haben nicht so einfach. Das führte dazu, dass meine Klemmhalterung nicht passte. Ist meine Schuld, aber da hätte eine laienfreundliche Erklärung bei der Konfiguration sicher geholfen. Ansonsten Schnelle Anfertigung und Lieferung super Service/ Hotline, gute Preise und tolle Produkte! Danke!
Verifiziert
Tolles Wabenplissee, aber...
Tolles Wabenplissee für ein feststehendes schmales Fenster.
Trotz Anleitung und Video haben wir allerdings 2 Stunden gebraucht. Aufbau dann erstmal im Trockenen, auf dem Tisch, um das System richtig zu verstehen . Wir sind handwerklich laienhaft.
Trotz allem rutscht die Jalousie oben runter. Wir haben sie jetzt einfach fixiert. Geht!
Mal sehen, was es bringt, die nächste Hitzewelle soll.kommen.
Antwort von Rollo Rieper Markisen
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen das Wabenplissee gefällt – auch wenn die Montage offenbar etwas Geduld verlangt hat.
Wenn das verspannte Plissee oben herunterrutscht, liegt vermutlich eine Abweichung beim Aufmaß oder bei der online eingegebenen Höhe vor. In diesem Fall sind die Spannschnüre etwas zu lang und müssen entsprechend gekürzt werden. Eine dauerhafte Fixierung sollte dann nicht erforderlich sein.
Wir nehmen gerne Kontakt mit Ihnen auf, um den Einbau gemeinsam zu besprechen und eine passende Lösung zu finden. So ist das Plissee hoffentlich rechtzeitig vor der nächsten Hitzewelle vollständig einsatzbereit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rollo Rieper Team
Verifiziert
Sehr gute Qualität Plissee Cosiflor VS2
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Wir haben das Plissee nach Anleitung aufgemessen und uns für die Montageschienen mit Klebetechnik auf dem Glas entschieden, was perfekt gepasst hat. Aufbau nach Anleitung einfach, nur die Bespannung musste etwas nachgestellt werden. Klare Weiterempfehlung
Verifiziert
Tolles und kompetentes Unternehmen
Die Plissees Cosiflor VS2 wurden sehr schnell und in sehr hoher Qualität gefertigt. Kein billiges Plastik sondern Metall. Die Preise sind auf jeden Fall gerechtfertigt. Wir schätzen, dass man vorab kostenlose Stoffmuster anfordern kann. Auch die Kommunikation bei Fragen war aufschlussreich und Extrawünsche wurden berücksichtigt. Wir werden auch in Zukunft hier bestellen.
Verifiziert
Hochwertige Plissees mit perfekter Passform
Ich habe bei Rollo Rieper gleich vier Plissees nach Maß für meine bodentiefen Fenster im Wohnzimmer bestellt und bin rundum begeistert. Die Qualität ist wirklich hochwertig, die Verarbeitung perfekt und alle Plissees passen exakt.
Selbst für mich als Laien war die Montage überraschend einfach und schnell erledigt. Optisch sind sie ein echtes Highlight – sie sehen wunderschön aus und werten mein Wohnzimmer deutlich auf.
Klare Kaufempfehlung!
Verifiziert
vielen Dank, dass Sie uns ein Muster vor der Bestellung haben zukommen lassen. Das hat uns die Entscheidung leichter gemacht. Die Rollos sind zu unserer vollsten Zufriedenheit angefertigt und gut verpackt geliefert worden. Rollos sind bereits montiert und passen hervorragend. Wir werden Sie gerne weiter empfehlen. Besten Dank für Ihre Bemühungen.
Verifiziert
Material gut - Lieferung naja
Material gut. Bei Bestellung und Lieferung merkt man, dass die Firma nicht auf online getrimmt ist. Bestellung gemacht, dann ich eine Bestätigungsmail gekommen und danach war Sendepause bis einen Tag vor dem Paket im Briefkasten. Dass die Lieferung sehr lange gedauert hat, nehme ich nicht in die Bewertung mit auf, sonst würde es ev. einen Punkt Abzug geben.
Antwort von Rollo Rieper Markisen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Materials zufrieden sind.
Bei Ihrem bestellten Markisenvolant handelt es sich um eine individuelle Maßanfertigung. Die Produktion sowie der anschließende Versand in die Schweiz können derzeit insgesamt etwa zehn Werktage in Anspruch nehmen. Die Versanddetails wurden von unserem System automatisch an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kommunikation während der Bearbeitungszeit gerne auf. Unser Ziel ist es, unsere Kunden künftig noch besser über den aktuellen Status ihrer Bestellung zu informieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem neuen Markisenvolant.
Ihr Team von Rollo Rieper
Verifiziert
Hatte zuerst Zweifel das ich das selbst fertig bringe ,aber mal begonnen hat alles prima funktioniert.
Je Markisse 5 Min. Einbauzeit
Wenn nun auch der Schutz vor Hitze wie versprochen funktioniert bin ich vollkommen zufrieden
😀 :-)
Verifiziert
Der telefonische Kontakt bezüglich Farbmuster war sehr hilfreich und nett. Die Flexi Jalousien wurden sehr schnell, sehr gut verpackt und passgenau geliefert.
Kann die Firma nur weiterempfehlen!
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei meine Bewertung
Ich bin begeistert von der Planung im Internet und der fachlichen Beratung am Telefon. Ihre Ware ist Profi Qualität und genau so ist Ihr Umgang mit den Kunden.
Ich werde Sie zu 100 % weiterempfehlen
und freue mich schon auf die nächste Bestellung in Ihrem Haus.
Mit freundlichen Grüßen
Olaf Henkel
Verifiziert
Diesmal nicht perfekt.
Lieferung von 2 Rollläden aufgeteilt auf 2 Teillieferungen. Erste bereits angekommen, jedoch fehlen von dieser einige Teile. Ich hoffe das dann alles im zweiten Paket ist. Kleine Beschädigungen am Rollladenkasten, (Dellen, Kunsstofführung gebrochen) Führungsschiene auch nicht perfekt. (zusammen gebogen) Verpackung schlecht gewählt, 2m lange Schachtel, notwendig für die Führungsschienen, Rollladenkasten ca. 90cm, Leerraum nicht mit Füllmaterial ausgefüllt. Dadurch wahrscheinlich auch die verursachten kleinen Schäden. Rollo Rieper kenne ich normalerweise besser.
Antwort von Rollo Rieper Markisen
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass diesmal nicht alles so reibungslos verlaufen ist, wie Sie es von uns gewohnt sind.
Die von Ihnen beschriebenen Verpackungs- und Transportschäden sowie die fehlenden Teile entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Gerade bei längeren Sendungen mit Führungsschienen ist eine sichere Verpackung besonders wichtig — Ihren Hinweis hierzu nehmen wir sehr ernst und geben ihn direkt an unsere Versandabteilung weiter.
Da Ihre Lieferung noch nicht vollständig angekommen ist, kümmern wir uns darum, dass sich die fehlenden Teile bereits im zweiten Paket befinden. Sollte nach Erhalt dennoch etwas fehlen oder beschädigt sein, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir schnell eine Lösung für Sie finden können.
Umso mehr freut es uns, dass Sie uns eigentlich besser kennen — und genau daran möchten wir Sie beim nächsten Mal auch wieder erinnern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Herzliche Grüße aus Bremen
Ihr Rollo Rieper Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und fairen Preise
Ich bin absolut begeistert von Rollo Rieper.de! Ich habe schon mehrmals hier bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Die schnelle Lieferung und die fairen Preise sind ein großes Plus. Ich empfehle den Shop und die maßgeschneiderten Rollos und Plissees wärmstens weiter. Weiter so!
Verifiziert
Sehr gute Kaufanleitung, besonders zur Typfestlegung. Einfache Montage mit Monatgehilfen, gute Qualität. Vielleicht das Montagevideo etwas langsamer und ausführlicher.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zum Ankommen alles top. Wir sind mit den Marquisen für die Dachfenster sehr zufrieden. Der Anbau ging reibungslos und sie halten, was sie versprechen. Halten die Hitze ab, sind trotzdem lichtdurchlässig. Super
Verifiziert
Durchweg zufrieden!
Die Plissees sind schnell bei mir angekommen. Sie wirken sehr hochwert und passen sehr genau auf meine Fenster! Die messanleitung hat also sehr gut für mich funktioniert - danke!
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte prompt,die Maße waren exakt eingehalten.
Montage war relativ einfach und die Qualität der Plissees überzeugten.
Also rundherum eine gelungene Anschaffung.
Verifiziert
Schönes Verdunkelungsrollo von Velux.
Ware ist super, mir fehlte leider auf der Rechnung die Bankverbindung. Die konnte ich zwar aus der Kaufbestätigung nutzen, doch meiner Meinung nach ist diese Angabe ein MUSS auf einer Rechnung. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung und der Ware!
Antwort von Rollo Rieper Markisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zu unserem VELUX Verdunkelungsrollo. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und dem Bestellablauf zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Bankverbindung auf der Rechnung. Grundsätzlich befindet sich unsere Bankverbindung selbstverständlich auf unseren eigenen Rechnungen.
In Ihrem Fall haben Sie jedoch die Zahlungsart Rechnungskauf gewählt. Bei dieser Zahlungsart erfolgt die Rechnungsstellung über unseren Zahlungsdienstleister. Damit es bei der Zahlung nicht zu Missverständnissen kommt, erhalten Sie die Rechnung separat direkt vom Zahlungsanbieter – selbstverständlich mit dessen Bankverbindung, da der Rechnungsbetrag auch dorthin zu überweisen ist.
Wir hoffen, dass diese Erklärung den Hintergrund etwas verständlicher macht und bedanken uns nochmals für Ihr wertvolles Feedback.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Verdunkelungsrollo!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rollo Rieper Team
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage.
Jedoch mit UPS, die bei uns unzuverlässig zustellen. Bzw gar nicht erst zugestellt haben, sondern einfach in einem Geschäft abgegeben haben. Sehr ärgerlich. Auch lässt sich quasi kaum eine Abstellgenehmigung bei UPS einrichten. Hätte ich gewusst, es wird mit UPS geliefert, hätte ich woanders bestellt
Verifiziert
Wabenplisse
Kompetente, freundliche und schnelle Hilfe am Telefon. Lieferung erfolgte zügig. Ware Top.
Die Montageanleitung könnte genauer sein, bei den unterschiedlichen Befestigungsmöglichkeiten.
