Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß- Logo - Bewertungen

Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß 
Erfahrungen:

1.612 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.070 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß fallen durchweg positiv aus. Die meisten Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Besonders positiv hervorgehoben werden die exakte Passform der Produkte sowie die Zufriedenheit mit der Maßanfertigung. Die Montage wird in den meisten Fällen als einfach und unkompliziert beschrieben. Außerdem überzeugt die hohe Qualität der Produkte viele Käufer, während auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice, insbesondere die telefonische Beratung, vielfach Anerkennung findet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut bewertet und ist für viele ein entscheidender Kaufgrund. Vereinzelt werden Lieferverzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister genannt. Einige Kunden äußern kleinere Schwierigkeiten oder Verbesserungsvorschläge bei der Montage. Die Qualität und Verständlichkeit der Montageanleitungen wird zwar oft gelobt, jedoch werden fehlende oder verbesserungswürdige Anleitungen wiederholt kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für rollorieper.de

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LZ
Lothar Z.
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Kiel
Die Ware immer noch nicht erhalten! Sind jetzt schon über 3 Wochen vergangen! Wer da bestellt ist selber schuld! Ich nie wieder!
Antwort von Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß
Sehr geehrter Kunde! Für die Verzögerung entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen und betonen, dass es nicht unsere Absicht ist, Sie zu verärgern. Im Gegenteil liegt es in unserem Interesse, dass unsere Kunden die Ware so schnell wie möglich erhalten. Bei Maßanfertigungen kann es leider in Einzelfällen vorkommen, dass ein ausgewählter Stoff nicht mehr in ausreichender Menge vorrätig ist und nachbestellt werden muss. In Ihrem Fall ist bereits alles produziert. Es wird lediglich auf das Eintreffen des Stoffes gewartet, der laut Herstellerwerk diese Woche eintreffen soll. Sobald der Stoff da ist, wird er umgehend zugeschnitten und alles schnellstmöglich an Sie versendet. Als kleine Wiedergutmachung erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 20 €, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rollo Rieper Team
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Rollo Rieper ganz OK, Spedition falsch versandt (Finnland, Dänemark, Deutschland, Schweiz)

Rollo Rieper ganz OK. Aber Spedition GLS unzuverlässig ! Paket brauchte einen Monat bis zum Kunden ! Nach Verzollung in der Schweiz, wurde es mit GLS weitergeschickt nach Finnland, dann nach Dänemark, dann zurück nach Deutschland und endlich wieder zurück in die Schweiz.
Antwort von Rollo Rieper Markisen, Jalousien und Sonnenschutz nach Maß
Sehr geehrte Frau Nägeli! Es tut uns leid zu hören, dass es solche Probleme mit der Lieferung gab und das Paket einen ganzen Monat unterwegs war! Das ist absolut nicht unser Standard und wir können Ihren Frust gut nachvollziehen. Wir verstehen, dass die Leistung der Spedition GLS in diesem Fall sehr enttäuschend war. Auch wenn wir als Rollo Rieper den Versand übergeben, liegt es in unserem Interesse, dass Ihre Bestellung schnell und unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Wir werden diesen Vorfall intern prüfen und hoffen, dass der Artikel nun endlich unversehrt bei Ihnen angekommen ist.
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Alles bestens gelaufen
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