Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.02.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und problemlose Lieferung sowie die unkomplizierte und zuverlässige Bestell- und Retourenabwicklung. Die Kommunikation mit dem Händler wird meist als freundlich, schnell und informativ beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die große Auswahl und Verfügbarkeit von Ersatzteilen, auch für ältere oder seltene Geräte. Die gelieferten Produkte passen laut der Mehrheit der Kunden genau, und die Produktqualität wird überwiegend als gut und mit Originalteilen vergleichbar wahrgenommen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird fast durchweg als sehr gut bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als schnell, freundlich und hilfsbereit empfunden, insbesondere bei Problemen und Reklamationen. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen durch Versanddienstleister sowie Problemen mit der Passgenauigkeit der gelieferten Produkte. Es gibt gelegentliche Kritik an Material oder Verarbeitung, und die Kommunikation wird in seltenen Fällen als verbesserungswürdig geschildert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenElectropapa
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Verifiziert
Service korrekt, schnell und pragmatisch unkompliziert
Leider machte die mangelnde Passgenauigkeit eines OEM-Ersatzteils (Eigenmarke) dessen Einsatz unmöglich, schade; bislang waren die Eigenmarken immer brauchbar. Die Empfehlung ist somit, etwas mehr in die Qualitätskontrolle zu investieren ... auch wenn es dann etwas teurer werden sollte.
Verifiziert
Leider ist es bedauerlich, dass wenn Electropapa eine Fehler feststellt einfach der Auftrag gelöscht wird und der Kunde erst sehr lange danach informiert wird, wenn er sich bei Electropapa meldet.
Eine Beurteilung die Lieferung kann ich erst dann geben, wenn ich das Teil erhalten habe.
Verifiziert
Herzlichen Dank für die superschnelle und preisgünstige Lieferung.
Wir haben unseren Trockner mal auseinander genommen und gründlich gereinigt (Brandgefahrist gebannt) - der Trockner ist jetzt wieder gereinigt und startklar für den Herbsteinsatz. Man muss es öfter machen...
Verifiziert
absolut empfehlenswert
Leider war nach einer Woche noch keine Lieferung erfolgt. Daraufhin wurde mir der Kaufpreis vom Lieferanten erstattet und im Falle einer noch erfolgenden Lieferung die ware geschenkt.
Dies nenne ich einen hervorragenden Service, Denn auch wenn ich in diesem Fall keine Ware erhalten habe kann diese Fa. nur empfehlen, da es kein Gezanke und keine Probleme gibt
Verifiziert
Hallo, ich habe gestern eine Bewertung zu einem Artikel, den ich über ElekcroPapa gekauft habe, mit einem Stern bewertet. War falsch. ElectroPapa kann nichts daführ, das der Artikel erst viel später geliefert wird, Entschuldigung. Der Artikel, 2 Accus für einen schon älteren Trockenrasierer, passen in den Rasierer und entsprechen den angegebenen Daten. Wenn wieder Bedarf, gerne noch einmal.
Verifiziert
Online Produkt ausgesucht ( Akku ) schnelle Lieferung , Produkt entsprach genau der
Beschreibung . Bin mit Kauf voll zufreiden ,gerne wieder .
Danke Grüße H.B.
Ps. Vielleicht ein hinweis , Akku bitte Laden !
Verifiziert
Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet . DHL hat das Päckchen jedoch verschludert .
Habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt , alleine der Service hat schon 5 Sterne verdient, der mir sehr schnell geholfen hat.
Ich kann Elektropapa guten Gewissens weiterempfehlen
Verifiziert
Sehr einfache Bestellung
Es ging um einen Filter für einen älteren Siemens Staubsauger. Anders als bei Siemens selbst, wo man eine komplizierte Prozedur mit vielen einzugebenden Geräte-Daten für eine Bestellung machen muß, ging es hier ganz einfach: nur Artikel aus Suchmaschine anklicken und fertig.
Ach ja, das Teil passt.
Verifiziert
Aktivkohlefilter Liebherr
Wir benötigten neue Filter für unseren Kühlschrank. Die Lieferung kam sehr schnell , die Filter passen perfekt und der Preis ist auch in Ordnung. Also wir sind rundum zufrieden und würden wieder bei Elektropapa bestellen.
Verifiziert
Immer wieder gern
Tolle Firma . Schneller Versand. Leider musste etwas retouniert werden , was aber mein Fehler war , da ich es doppelt bestellt hab, aber der Kundendienst hilft einem schnell und freundlich weiter . Meine Rücksendung ist momentan auf dem weg , ich denke aber, dass auch die Rückerstattung kein Problem sein wird .
Verifiziert
Leider war beim externen Netzteil nicht das passende Kabel vom Netzteil zum Drucker dabei. Der Betrag wurde sofort gutgeschrieben.Vielleicht mal Fotos anfügen ob und welche Kabel vom Netzteil zum Drucker passen.
Verifiziert
Habe einen Nachbautrafo für meinen Rasenroboter bestellt. Kostet ca ein Drittel weniger als das Orginal. Der Trafo war so gut beschrieben, dass ich mir sicher war, dass er passt, innerhalb von 4 Werkstagen war das Teil da.und die Stromversorgung zur Ladestation funktioniert wieder. Starten kann ich erst, wenn der Schnee weggeht! Ich war sehr Überrascht von den geringen Transportkosten aus Deutschland nach Österreich von nur 1,90€. Da gibts Lieferanten, die verlangen gleich einmal das Zehnfache. Sollte ich wieder etwas brauchen, seit ihr die erste Adresse.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Brauchten neue Aktivkohlefilter für die Dunstabzugshaube. Google Shopping zeigte den besten Preis bei Electropapa an. Dort bestellt, PayPal, schnelle Lieferung mit DHL. Sendungsverfolgung, eingebaut, läuft wieder. Super User Journey. Gerne wieder.
Verifiziert
Sehr geehrtes Electropapa-Team,
ich bin mit Ihrer Bearbeitung meiner Beanstandung / Reklamation sehr zufrieden, mein Anliegen wurde Ihrerseits unproblematisch und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Vielen Dank!
Verifiziert
Hat alles perfekt und schnell geklappt. Sehr unkompliziert. Finde es schön, zu lesen, dass eine so agile Firma in der Region beheimatet ist, in der ich ein paar meiner schönsten Jahre verbracht habe...
Alles Gute und viel Erfolg weiterhin.
Verifiziert
Empfehlenswert
Der Ersatzakku für meinen älteren Metabo Bohrschrauber ist günstig, passt und funktioniert.
Die Lieferung und Bezahlung verliefen reibungslos.
Gerne beim nächsten entsprechenden Produkt wieder
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung - leider brachte ich die Einstecklaschen nicht in die Öffnung trotz genauer Entfernung der Gummilaschenreste.
Ich habe dann die Einhaklaschen zur Hälfte mit Cutter weggeschnitten dann passte es super
Verifiziert
Es ist toll für ein seit Jahren abgekündigtes Kamerasystem (Nikon 1) noch so einfach Erstzakkus zu bekommen, und das auch noch schnell und ohne Probleme. Den Shop merke ich mir.
Verifiziert
Bestellung ist sehr schnell angekommen. Der Preis für die Menge ist unschlagbar. Zahle für das Original (2 Stück), wo ich hier 4 bekommen habe.
Sind auch schon im Einsatz. Passt alles.
Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Das bestellte Produkt konnte an hand der Artikelbeschreibung identifiziert werden und wurde schnell per Post zugestellt. Auch die Bezahlung ist durch das Verfahren über Amazon-Monatsrechnung einfach.
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