Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.02.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung der bestellten Ware. Die Passgenauigkeit der Ersatzteile wird von vielen Kunden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant beschrieben, insbesondere bei Problemen oder Rückabwicklungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Käufer und gilt als sehr gut. Die Kommunikation mit dem Händler wird überwiegend als klar, freundlich und schnell bewertet. Außerdem wird die unkomplizierte und kundenfreundliche Rückgabe sowie Rückerstattung positiv erwähnt. Die Qualität der Produkte findet oft Anerkennung. Einige Kunden berichten jedoch von Passproblemen bei den Ersatzteilen. Vereinzelt gibt es Kritik an fehlenden oder verspäteten Informationen in der Kommunikation. Zudem werden gelegentlich Mängel oder Abweichungen der Produkte zur Originalware festgestellt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenElectropapa
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Verifiziert
Good communications regarding shipment etc but a 10 day delivery time was caused by the parcel having to go through German and French customs checks before arriving with Royal Mail. Not your fault but I will be prepared with any future orders.
Verifiziert
alles gut verlaufen , leider ist de fuss für meine maschine nicht ganz richtig , die Nadel geht etwas weiter nach hinten , es ist eine professionnelle Maschine mit Doppelantrieb, ich wil sehen mit meinem Nachbar ob es etwas nachboren kann
Verifiziert
Die Lieferung lief problemlos und schnell.
Das Bezahlprozedere mit "auf Rechnung" und Klarna-Rechnung war für mich nicht eindeutig auseinander zu halten, so dass ich versehentlich 2 Mal den gleichen Artikel bestellte. Die Stornierung bei Electropapa lief dann aber problemlos.
Verifiziert
Die Kohlefilter passen perfekt, endlich habe ich die richtigen. Habe schon viel Geld für die falschen ausgegeben, die ich nur wegschmeißen konnte.
Der Schneebesen für die KitchenAid ist, wie beschrieben aus Edelstahl. Alles perfekt.
Verifiziert
Ich habe für eine Dunstabzugshaube 3 Fettfilter bestellt. Von der Bestellung bis zu Anlieferung, hat alles perfekt geklappt 👍.
Leider haben die Filter nicht gepasst! Es gab keine Probleme, die Filter wieder zu retournieren.
Euch muss man einfach weiter empfehlen 🫶.
Lg aus Rauenberg
Helmut Schäfer 🍷
Verifiziert
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle uns zuverlässige Lieferung. Das Tracking funtioneiert reibungslos und diew Ablage wird mir per eM als Status zugestellt. So muss Logistik funktionieren , Kundenfreundlich. Danke !
Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Am Donnerstag bestellt und am Samstag war der Travo schon bei mir. Gleich ausprobiert und funktioniert bestens. Um 50,- Euro billiger als das Orginal. Gerne wieder 👍
Verifiziert
Dieser Händler ist eine positive Ausnahme. Absolut vertrauenswürdig. Reagiert bei Problemen sehr schnell und mehr als kulant!!! Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Preis-Leistung absolut großartig. Hält was er verspricht. Jederzeit und sehr gerne wieder. Leider sind hier nur fünf Sterne machbar ⭐⭐⭐⭐⭐Daher gibt es den 6.⭐jetzt von mir dazu.
Vielen Dank an das Team für die tolle und unkomplizierte Hilfe!
Verifiziert
Toller Service
Es gab ein Problem mit der Passung, es wurde sofort reagiert, die Zahlung wurde erstattet und ich musste das nicht passende Teil noch nicht mal zurücksenden.
Ganz toller Service!
Verifiziert
Auf Electropapa kann man sich verlassen, auf DHL leider nicht
Von Electropapa/B & W Handelsgesellschaft mbH wurde bisher immer die passende Ware geschickt. Ich gehe davon aus, dass das auch diesmal so sein wird; kann ich allerdings erst beurteilen, wenn die Ware endlich ankommt, da DHL bereits 2x die Lieferung verschoben hat... heute sogar ohne jegliche Mitteilung!
Verifiziert
Brauchte ein komplett neues Schlauch- und Düsensystem für meinen Electrolux 9000 Staubsauger, der inzwischen 27 Jahre alt ist und in den ganzen Jahren 3 Baustellen überlebt hat. Der Ersatz von Electropapa hat genau gepasst und steht dem Originalen Teil in nichts nach. … Super! … Volle Empfehlung und weiter so! 👍
Verifiziert
schnelle zusendung der artikel, reichlich erläuterung zu dem artikel seine eigenschaften (hier: magsafe2 für altes macbook air funktioniert nur mit bestimmen netzsteckern mit mind. 20v ausgangsspannung ..) passt
Verifiziert
Sehr, sehr kundenfreundlch
Bestellung sehr schnelle Lieferun, dies sogar kostenfrei. Ich hab schon mehrmals Produkte bestellt.
Bei nicht passendem Produkt sehr kundenfreundliche Rückabwicklung. 👍🏻
Verifiziert
Was uns besonders gefallen hat ist die zweite Bestellung was innerhalb 24 Stunden zugestellt wurde. Was mit der erste Bestellung ist die Zustellung bis heute nicht erfolgt. Wir gehen davon aus ist die Sendung irgendwo steck geblieben. Trotzdem werden wir bei Bedarf weiterhin bei Electropapa Produkte bestellen.
Verifiziert
Das Teil was ich bestellt habe wurde schnell geliefert, hat auch gepasst. Nur hat es den Fehler an meiner Bose Box nicht beheben können. Somit kann ich nur sagen, dass ich mit der Lieferung sowie der Retoure sehr zufrieden war. Die Ware selbst konnte ich bewerten.
Werde dort aber gerne wieder einkaufen!
Verifiziert
Günstige Ersatzfilter
Diesmal haben wir einen Ersatzfilter für den Kärcher Wassersauger bestellt.
Die bisher bestellten Filter haben nicht ganz die Qualität der Originalfilter, erfüllen aber ihren Zweck und sind wesentlich günstiger. Bisher sind wir mit den Filtern von Elektropapa gut zurecht gekommen.
Verifiziert
So far so good. The motor arrived in good time, replaced the original one exactly as planned and works. We'll have to see if it lasts as well as the original, I'll review again in 30 years time : )
Verifiziert
Das Paket wurde voll schnell versendet. Dann hat aber die Post verkackt. Und abgegebenen packstation ists nicht zu finden. Mit Arbeiterinnen der Post haben mich daraufhin an andere packstation im Ort geschickt. Das blieb ergebnislos. Auf erneute Nachfrage konnte mir niemand bei DHL eine Auskunft geben.
Daher weiß ich am Ende nicht, ob das mit dem Kabel alles so gepasst hätte. Vllt taucht es ja noch auf und wird dann a den Absender zurückgeschickt.
Antwort von Electropapa
Es tut uns leid, dass das Paket nicht angekommen ist. Die Bestellung wurde mit DHL und umgehend versendet. Wir prüfen den Sendungsstatus und setzen uns mit dem Käufer in Verbindung.
Verifiziert
Mein 12 Jahre altes Kalkhoff XXL Agato lief seit Jahren nicht mehr rund. Nun habe ich einen neuen Akku bei Electropapa gekauft und bin super zufrieden. Ein Original-Akku wäre doppelt so teuer gewesen. Außerdem habe ich den Eindruck, dass der neue Akku mehr Leistung/Ausdauer hat. Die Beratung war einfach gut und vertrauensvollen!!! Ich bin richtig happy!
Verifiziert
gut: Die Lieferung war sehr schnell.
schlecht: ich habe keine Nr. für die Sendungsverfolgung erhalten und musste das Paket
in der DHL Station abholen.
Mit Sendungs-Nr. hätte ich die Lieferung auf den Mo verschoben, wo ich dann auch zuhause war
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