Zertifikat für lesara.de

No. XDB1E917E91834F9B1C6AC0F9A1FB004B
 

Zertifiziert seit
15.12.2015
Gültig bis
14.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lesara.de



Gut

4.49/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 10.683 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat lesara.de schon 32.763 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
22.06.2018
Schnelle Lieferung, Ware wie erwartet. Nichts zu beanstanden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
22.06.2018
Ich habe die Ware zurückgeschickt. Paßte leider nicht so gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
22.06.2018
Ich bin mit dem Artikel sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
22.06.2018
Einfach zu lange Lieferzeiten Ware ist i.O.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
22.06.2018
Alles bestens wie immer.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
22.06.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
22.06.2018
Artikel alle wie erwartet und abgebildet super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
22.06.2018
Jederzeit wieder alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
22.06.2018
Unkompliziert alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
22.06.2018
immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
22.06.2018
Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
22.06.2018
Genau wie beschrieben und schnell geliefert.
Preis-leistungsverhältnis ist super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
22.06.2018
Leider habe ich bis heute meine Ware noch nicht erhalten. Bestellung vom 12.05.2018
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
22.06.2018
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
22.06.2018
Schnelle und gute Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
22.06.2018
Lieferung ging schnell. Habe zwei Teile zurück geschickt. Rückzahlung habe ich sofort erhalten. Alles prima.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
22.06.2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
22.06.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
22.06.2018
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
22.06.2018
bin immer sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
21.06.2018
schnelle Lieferung , top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
21.06.2018
Hallo,
Ich habe den Lichter Schlauch zurück geschickt da er nach wenigen Minuten keine leuchtkraft mehr hatte, möcht auch keinen ersatz bitte den Betrag von meiner Rechnung abzuziehen .
Ich habe 40 euro überwiessen bitte geben sie mir bescheid ob das ausreicht oder nicht.

Mit freundlichem Gruß

Wanda Metz
2.50
Befriedigend

lesara.de antwortet: 22.06.2018
Hallo, wir möchten gern mehr erfahren. Bitte schreiben Sie uns eine Nachricht mit Ihren Anregungen an service@lesara.de. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
21.06.2018
gute bequeme Schuhe, Preis /Leistung stimmt. Schnelle Lieferung. Rechnungskauf ohne Probleme.
4.00
Gut

lesara.de antwortet: 22.06.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Viele Grüße, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
21.06.2018
Ich habe mir 2Tankkini zum baden bestellt
1 Tankkini habe ich zurück geschickt passt nicht gut
1Tankkini passt super den behalte ich selbstverständlich
3.67
Gut

lesara.de antwortet: 22.06.2018
Hallo, vielen Dank Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
21.06.2018
dgthgbg
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
21.06.2018
Soweit alles ok.
4.00
Gut

lesara.de antwortet: 22.06.2018
Hallo, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
21.06.2018
top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
21.06.2018
Alles zur besten Zufreidenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
21.06.2018
Die Lieferung hat sehr lange gedauert, wurde aber schon so beschrieben, insofern ist es okay. Die Schuhe sind wie abgebildet, hübsch und passen, obwohl es leichte Verarbeitungsunterschiede zwischen rechts und links gibt. Trotzdem gerne wieder.
3.00
Befriedigend

lesara.de antwortet: 22.06.2018
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Wir arbeiten stets daran, uns weiter zu verbessern und werden die besagte Ware noch einmal eingehend überprüfen. Kontaktieren Sie uns gern unter service@lesara.de und wir finden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
21.06.2018
Alls super geklappt, sehr netter Kontakt im Vorfeld.... (war eine Reklamation)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
21.06.2018
Sehr lange auf die Ware gewartet und auf Nachfragen klappte es dann auch. Wäre war sehr unterschiedlich gut von der Qualität. Trotzdem war ich mit den behaltenen Stücken sehr zufrieden...
3.67
Gut

lesara.de antwortet: 22.06.2018
Hallo, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung Lieben Gruß, Ihre Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
21.06.2018
Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden bisher.
Allerdings habe ich eine Anmerkung: Vor 7 Tagen habe ich ein Kleidungsstück zurückgeschickt und noch keine Rückmeldung bzw. Gutschrift dazu erhalten.
4.50
Sehr gut

lesara.de antwortet: 22.06.2018
Hallo, wir haben Ihre Retoure erhalten und bearbeiten diese bereits. Das kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Sobald wir die Rückerstattung vorgenommen haben, erhalten Sie sofort eine E-Mail. Alles Wissenswerte zum Retoureverfahren können Sie auch unter https://www.lesara.de/hilfe/retouren nachlesen. Ich hoffe, Ihnen zufriedenstellend geantwortet zu haben. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
21.06.2018
Super zufrieden, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
21.06.2018
alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
21.06.2018
Habe das Paket schon am 04.06.2018 zurückgeschickt,habe eine Antwort als eingegangene Rücksendung und schon gar nicht mein Geld zurück Danke
2.00
Ausreichend

lesara.de antwortet: 22.06.2018
Hallo, ich bedauere die Verzögerung sehr. Sobald Ihre Sendung unser Retourenlager erreicht hat, benötigen wir maximal 14 Werktage, um diese zu bearbeiten. Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte unter service@lesara.de. Weitere Information zur Retoure erhalten Sie unter https://www.lesara.de/hilfe/retouren. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
21.06.2018
Danke jeder Zeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
21.06.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
21.06.2018
Schlechte Qualtität, Vollplastik und lange Lieferzeit
1.67
Ausreichend

lesara.de antwortet: 22.06.2018
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Wir arbeiten stets daran, uns weiter zu verbessern und werden die besagte Ware noch einmal eingehend überprüfen. Kontaktieren Sie uns gern unter service@lesara.de und wir finden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie. Freundlich grüßt, Marie von Lesara

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
21.06.2018
Die von mir nachbestellte Sendung kam zügig und richtig an. Bin zufrieden, hatte aber keinen Kundenkontakt mehr, deshalb auch keine Bewertung dafür
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
21.06.2018
Diese Sendung ging leider zurück, da der Nachname nicht stimmte. War wohl mein Fehler, da ich mich über Facebook einlogte und nicht bemerkte, dass mein Mädchenname übernommen wurde. Sendung wurde storniert und ich bestellte neu.
3.67
Gut

lesara.de Bewertungen

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Lesara.de ist der Onlineshop für angesagte Trend-Mode und topaktuelle Lifestyle-Produkte zu unschlagbar günstigen Preisen. Das 2013 gegründete und weltweit agierende Startup-Unternehmen steht für Qualität, Kundennähe und Vielfältigkeit. Die Mission des Unternehmens ist es, mit mehr als 50.000 günstigen Produkten aus den Bereichen Herren- und Damenbekleidungen, Schmuck, Herren- und Damenschuhe, Technik (Gadgets) & Wohndekorationen sowie Küchenutensilien den Kunden ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Täglich wechselnde Angebote sowie wöchentliche Themen-Events laden zum regelmäßigen Stöbern nach aktuellen Top-Deals ein. Mit Best-Preisen, Top-Qualität und einem erstklassigen Kundenservice verspricht das Unternehmen höchste Kundenzufriedenheit und ein überragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lesara.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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