parfumfabrik.com

Erfahrungen:

Ein absolutes Erlebnis! Die Parfumfabrik Hamburg ist ein verstecktes Juwel. Super freundliches Team, riesige Auswahl und man merkt sofort die Leidenschaft für Düfte. Ich habe mein eigenes Parfum kreiert und die Beratung war top - professionell, geduldig und sehr kompetent. Qualität ist erstklassig und der Duft hält. Kann ich jedem nur empfehlen! 5 Sterne verdient

★★★★★ Sehr schneller und zuverlässiger Service. Die Kommunikation war unkompliziert und die Bestellung wurde zügig bearbeitet. Besonders überzeugt haben mich die hochwertigen Parfums – die Düfte sind sehr angenehm, hochwertig und von ausgezeichneter Qualität. Vielen Dank an Parfumfabrik für den tollen Service. Klare Empfehlung!

Zunächst wurde mir versehentlich das falsche Parfüm geliefert. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, hat sich Sarah sofort um mein Anliegen gekümmert. Sie hat sich für den Fehler entschuldigt und sehr schnell eine passende Lösung organisiert. Genau so stelle ich mir den Service eines seriösen und professionellen Unternehmens vor. Fehler können überall passieren – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Die schnelle Reaktion, die freundliche Kommunikation und die professionelle Unterstützung von Sarah haben mich wirklich überzeugt. Vielen Dank an Sarah und das gesamte Team. Ich werde gerne wieder bestellen :) Shadi Halloum

Ho acquistato degli oli fragranza da miscelare in alcol... Ho trovato le fragranze fatte molto bene e in concentrazione al 20% sono davvero proiettanti e persistenti. Ho acquistato anche 5lt di etanolo ad un prezzo davvero vantaggioso! Sono molto soddisfatto e credo che acquisterò ancora e con piacere...

Sehr Guter Support, bei Unklarheiten sofortige oder Zeitnahe Rückfrage/Rückmeldung. Die K.I. hilft bei fast alles was man braucht und wo sie mal nicht hilft, bietet diese die Ticket Schreibung an. Auch die Amgestellten sind super, Kundenorientiert, Mitdenkend und bieten volle Kompetenz. Bin sehr Zufrieden und da ich nichts Bemängeln kann, gebe ich auch liebend gerne die 5-Sterne. ❤️

Ich bin mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Die Produkte entsprechen genau der Beschreibung und sind von sehr guter Qualität. Die Kommunikation war während des gesamten Prozesses schnell, freundlich und professionell. Alle meine Fragen wurden zeitnah beantwortet, und der Kundenservice war äußerst hilfsbereit. Die Lieferung verlief problemlos, und die Ware war sorgfältig verpackt. Ich werde definitiv wieder bestellen und kann dieses Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.“

Die Parfüms sind einfach top Sie riechen alle wirklich hervorragend! Der einzige kleine Kritikpunkt ist die Haltbarkeit: Es wäre super, wenn die Düfte noch etwas länger halten würden. Insgesamt aber ein tolles Produkt, das ich gerne weiterempfehle

Richtig angenehme Zusammenarbeit. Man wird sofort geduzt, alle sind super entspannt und trotzdem professionell – man merkt, dass die Leute Spaß an ihrer Arbeit haben. Keine steife Standardabwicklung, sondern echter, persönlicher Kontakt. Genau so stelle ich mir eine gute Zusammenarbeit vor. Gerne wieder!

Ich bin aktuell noch in der Musterung und muss sagen, dass ich mir das nicht einfacher vorstellen könnte. Muster werden super schnell zusammengestellt und verschickt. Leider zu wenige Flakons Design weswegen ich im Ausland einkaufen muss.

Günstig und echt lang haltende Düfte. Was mich aber absolut überzeugt hat, ist, das man seine eigenen Düfte mit der KI kreieren und anschließend noch verfeinern kann. Während man woanders nicht gerade wenig Geld dafür hinlegen muss, hat man sie hier umsonst. Einzige Manko, man kann sich als Privatperson keine ordentliche Auswahl an Düfte die sonst keiner draußen trägt, für zuhause da bestellen, ansonsten ist es die Topp Adresse wer sein eigenes Business mit Parfüm aufbauen will

Ich war insgesamt zufrieden mit meiner Bestellung bei Parfumfabrik. Die Düfte sind angenehm und eine gute Möglichkeit, verschiedene Richtungen auszuprobieren. Allerdings könnte die Haltbarkeit deutlich besser sein – hier ist noch Luft nach oben. Schade finde ich auch, dass bei größeren Bestellungen keine Proben oder kleine Extras beigelegt werden. Gerade für Stammkunden wäre das eine schöne Geste. Was ich zudem etwas unübersichtlich finde: Die Orientierung über reine Duftnummern. Aussagekräftigere Duftbeschreibungen würden die Auswahl deutlich erleichtern und das Einkaufserlebnis verbessern. Insgesamt ein gutes Konzept, mit Potenzial in der Umsetzung.

Ich bin inzwischen wirklich mehr als enttäuscht von meiner Erfahrung mit der Parfümfabrik. Bei meiner Bestellung wurde mir mittlerweile dreimal die falsche Ware geliefert. Zusätzlich wurde versäumt, mich rechtzeitig darüber zu informieren, dass benötigte Duftstoffe nicht verfügbar sind. Erst im Nachhinein wurde mir mitgeteilt, dass ich nun bis KW 42 auf meine eigentlich bestellte Ware warten soll. Als Entgegenkommen wurde mir schließlich angeboten, zumindest einen bereits verfügbaren 500-ml-Bulk aus meiner Bestellung vorab zu versenden. Selbst dabei ist es wieder schiefgegangen: Statt des vereinbarten 500-ml-Bulks wurde mir erneut die falsche Ware bzw. Menge zugeschickt – obwohl ich vorher noch einmal ausdrücklich darauf hingewiesen hatte, was geliefert werden soll, und mir dies vom Support bestätigt wurde. Irgendwann fehlt mir dafür schlicht das Verständnis. Ein Fehler kann passieren. Auch ein zweiter Fehler lässt sich vielleicht noch erklären. Aber wenn dreimal falsch geliefert wird, wichtige Informationen zur Lieferfähigkeit nicht rechtzeitig kommuniziert werden und selbst eine ausdrücklich abgesprochene Nachlieferung wieder falsch ausgeführt wird, läuft meiner Meinung nach grundsätzlich etwas schief. Ich habe bezahlt, muss meiner Ware hinterherlaufen, mehrfach den Support kontaktieren und mich jetzt zusätzlich um die Rücksendung von Ware kümmern, die ich so überhaupt nicht bestellt habe. Als Kunde fühle ich mich bei diesem Ablauf ehrlich gesagt verarscht und überhaupt nicht ernst genommen. So stelle ich mir weder einen zuverlässigen Kundenservice noch eine professionelle Abwicklung einer Bestellung vor. Wenn eine Bewertung mit 0 Sternen möglich wäre, würde ich aktuell 0 Sterne vergeben.

Hallo, ich möchte bei den Duftproben 1017, 1043, 1135, 1165, 1205, und bei dem Eau de Parfüm Eclat Vert kein Urteil bilden. Dafür kenne ich zuwenig aus. Und mein Empfindung für den Geruch ist subjektiv. Letzendlich die Proben und das Eau vert Geruch haben mich nicht so richtig überzeugt. Ich werde nochmal eine Woche warten und noch mal riechen. Ich muss die Gerüchen in mein Gedächnis speichern bzw. nahe kommen.

Die beiden Proben trafen nicht nicht das Gewünschte Service Verpackung und die Zustellung waren top Ps habe jetzt ein neues Parfüm nach meinem Geschmack und Angaben bestellt Bin gespannt 🤩

Ich habe vor kurzem zwei eigene Duftkompositionen in Auftrag gegeben und bin vom ersten Ergebnis absolut begeistert. Die Qualität der Inhaltsstoffe ist auf höchstem Niveau spürbar und die Sillage ist genau so, wie man es sich von einem exklusiven Parfum wünscht: präsent, edel und langanhaltend. Das Schöne an allem ist, dass man sich hier frei austoben kann, um sein eigenes, perfektes Parfum nach den ganz persönlichen Vorstellungen zu erstellen. Ein großes Lob auch an den Kundenservice. Die Kommunikation bei individuellen Anpassungen der Rezeptur ist professionell und sehr präzise. Wer keine Lust auf Massenware hat und Perfektion sucht, ist hier genau richtig!

Lieferung schnell und gut Verpackt! Habe die Ki zur Erstellung eines Duftes genutzt, hat sehr gut funktioniert, wenn man weiß was man sucht! Eine kleine Probe für die Nase wäre vielleicht ganz gut, wenn man sich nicht sicher ist ob es passt Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis und werde bestimmt wieder Bestellen!

The ability to use AI to choose a fragrance based on an earlier experience, or similar in scent profile to another one and the order process is good. Also the order process was pretty straightforward, as a Shopify store should be. Only thing I would improve though is communication and delivery process. Something happened to my first order, it was packed and supposedly picked up, but no information for a few days. After contacting parfumfabrik, they realised this and immediately prepared and shipped a replacement. This was shipped on the 1st April, delivery on the 10th, which is 5 days longer than suggested on the website. Luckily I will be traveling, so I will see the product on my return. Can't wait.

Really impressed with what Parfumfabrik has to offer! As a new online shop owner, the AI Development and Private Label options are exactly what I've been looking for — they align perfectly with my business plans. I've already used the AI Development tool to design a fragrance and I'm eagerly awaiting delivery. The one thing I'd flag is that I haven't received any shipping confirmation or DPD tracking info yet, which would be reassuring to have. Great concept and great potential — just a small improvement on the logistics communication would make the experience even better!

A.I. eccezionale,facile fare formule,prodotti di qualità oltre le aspettative,quello che è complicato è il sito,come cliente vorrei fare un ordine importante ma anche avendo un supporter non se ne viene a capo,difficile lavorarci,nel mio caso nonostante due o tre email non mi hanno mai risposto,attenzione al cliente inesistente,si parla solo tedesco e inglese.

Me gustó mucho las muestras que compre en su promoción, me gustaría obtener más de estas promociones de muestras de perfumes , estaría muy feliz de comprar más de estas muestras