Zertifiziert seit: 05.06.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Düfte und Inhaltsstoffe, die als mindestens gleichwertig oder sogar besser als bekannte Marken wahrgenommen werden. Der Kundenservice wird als freundlich, schnell und lösungsorientiert geschätzt, wobei auch bei Problemen professionell reagiert wird. Besonders positiv hervorgehoben wird der schnelle und reibungslose Versand in den meisten Fällen. Die Haltbarkeit der Düfte wird oft als langanhaltend beschrieben. Die Möglichkeit, eigene Düfte zu kreieren oder bestehende Kompositionen individuell anzupassen, empfinden viele als besonderes Alleinstellungsmerkmal. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sticht für viele Kunden hervor und wird als sehr gut bis unschlagbar empfunden. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird überwiegend als prompt, freundlich und transparent wahrgenommen. Einzelne Kunden berichten von längeren Lieferzeiten oder Problemen mit Zustellern. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an einer zu kurzen Haltbarkeit bestimmter Produkte. Manche Kunden bemängeln Verzögerungen oder fehlende Rückmeldungen in der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenparfumfabrik.com
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Verifiziert
Zunächst wurde mir versehentlich das falsche Parfüm geliefert. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, hat sich Sarah sofort um mein Anliegen gekümmert. Sie hat sich für den Fehler entschuldigt und sehr schnell eine passende Lösung organisiert.
Genau so stelle ich mir den Service eines seriösen und professionellen Unternehmens vor. Fehler können überall passieren – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Die schnelle Reaktion, die freundliche Kommunikation und die professionelle Unterstützung von Sarah haben mich wirklich überzeugt.
Vielen Dank an Sarah und das gesamte Team. Ich werde gerne wieder bestellen :)
Shadi Halloum
Verifiziert
Super Team, Mega Firma, vollends Zufrieden
Sehr Guter Support, bei Unklarheiten sofortige oder Zeitnahe Rückfrage/Rückmeldung. Die K.I. hilft bei fast alles was man braucht und wo sie mal nicht hilft, bietet diese die Ticket Schreibung an. Auch die Amgestellten sind super, Kundenorientiert, Mitdenkend und bieten volle Kompetenz. Bin sehr Zufrieden und da ich nichts Bemängeln kann, gebe ich auch liebend gerne die 5-Sterne. ❤️
Verifiziert
Ich bin mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Die Produkte entsprechen genau der Beschreibung und sind von sehr guter Qualität. Die Kommunikation war während des gesamten Prozesses schnell, freundlich und professionell. Alle meine Fragen wurden zeitnah beantwortet, und der Kundenservice war äußerst hilfsbereit. Die Lieferung verlief problemlos, und die Ware war sorgfältig verpackt. Ich werde definitiv wieder bestellen und kann dieses Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.“
Verifiziert
Locker, freundlich, einfach sympathisch
Richtig angenehme Zusammenarbeit. Man wird sofort geduzt, alle sind super entspannt und trotzdem professionell – man merkt, dass die Leute Spaß an ihrer Arbeit haben. Keine steife Standardabwicklung, sondern echter, persönlicher Kontakt. Genau so stelle ich mir eine gute Zusammenarbeit vor. Gerne wieder!
Verifiziert
Lang haltend und Günstig
Günstig und echt lang haltende Düfte. Was mich aber absolut überzeugt hat, ist, das man seine eigenen Düfte mit der KI kreieren und anschließend noch verfeinern kann. Während man woanders nicht gerade wenig Geld dafür hinlegen muss, hat man sie hier umsonst. Einzige Manko, man kann sich als Privatperson keine ordentliche Auswahl an Düfte die sonst keiner draußen trägt, für zuhause da bestellen, ansonsten ist es die Topp Adresse wer sein eigenes Business mit Parfüm aufbauen will
Verifiziert
Ich war insgesamt zufrieden mit meiner Bestellung bei Parfumfabrik. Die Düfte sind angenehm und eine gute Möglichkeit, verschiedene Richtungen auszuprobieren.
Allerdings könnte die Haltbarkeit deutlich besser sein – hier ist noch Luft nach oben.
Schade finde ich auch, dass bei größeren Bestellungen keine Proben oder kleine Extras beigelegt werden. Gerade für Stammkunden wäre das eine schöne Geste.
Was ich zudem etwas unübersichtlich finde: Die Orientierung über reine Duftnummern. Aussagekräftigere Duftbeschreibungen würden die Auswahl deutlich erleichtern und das Einkaufserlebnis verbessern.
Insgesamt ein gutes Konzept, mit Potenzial in der Umsetzung.
Verifiziert
Absolute kreative Freiheit und Nischenqualität!
Ich habe vor kurzem zwei eigene Duftkompositionen in Auftrag gegeben und bin vom ersten Ergebnis absolut begeistert. Die Qualität der Inhaltsstoffe ist auf höchstem Niveau spürbar und die Sillage ist genau so, wie man es sich von einem exklusiven Parfum wünscht: präsent, edel und langanhaltend.
Das Schöne an allem ist, dass man sich hier frei austoben kann, um sein eigenes, perfektes Parfum nach den ganz persönlichen Vorstellungen zu erstellen. Ein großes Lob auch an den Kundenservice. Die Kommunikation bei individuellen Anpassungen der Rezeptur ist professionell und sehr präzise. Wer keine Lust auf Massenware hat und Perfektion sucht, ist hier genau richtig!
Verifiziert
Lieferung schnell und gut Verpackt!
Habe die Ki zur Erstellung eines Duftes genutzt, hat sehr gut funktioniert, wenn man weiß was man sucht!
Eine kleine Probe für die Nase wäre vielleicht ganz gut, wenn man sich nicht sicher ist ob es passt
Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis und werde bestimmt wieder Bestellen!
Verifiziert
The ability to use AI to choose a fragrance based on an earlier experience, or similar in scent profile to another one and the order process is good. Also the order process was pretty straightforward, as a Shopify store should be.
Only thing I would improve though is communication and delivery process. Something happened to my first order, it was packed and supposedly picked up, but no information for a few days. After contacting parfumfabrik, they realised this and immediately prepared and shipped a replacement. This was shipped on the 1st April, delivery on the 10th, which is 5 days longer than suggested on the website. Luckily I will be traveling, so I will see the product on my return. Can't wait.
Verifiziert
Really impressed with Parfumfabrik…
Really impressed with what Parfumfabrik has to offer! As a new online shop owner, the AI Development and Private Label options are exactly what I've been looking for — they align perfectly with my business plans.
I've already used the AI Development tool to design a fragrance and I'm eagerly awaiting delivery. The one thing I'd flag is that I haven't received any shipping confirmation or DPD tracking info yet, which would be reassuring to have.
Great concept and great potential — just a small improvement on the logistics communication would make the experience even better!
Verifiziert
Bestelling was niet volledig correct. Bestelling van olie was vervangen door afgewerkt product, waardoor we moeten wachten met testen. Dit kan natuurlijk altijd wel eens gebeuren, maar als merk in opstart met een korte deadline is dit wel cruciaal. Producten waren ook gewoon in papier gewikkeld, waardoor één van de producten is beginnen lekken, vandaar 3 sterren. Voor de geuren zelf geef ik wel 5 sterren. Deze zijn echt super goed! Mail is verstuurd naar de klanten dienst. Wachtende op een antwoord. Grts Bart Siluro Senses
Verifiziert
Zusammenarbeit
Ich möchte gerne die Zusammenarbeit mit der Parfumfabrik beginnen. Bisher waren Sie immer sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich hoffe sehr, dass wir eine gute Vereinbarung finden und erfolgreich zusammenarbeiten werden.
Martina
Verifiziert
Endlich Mal habe ich eine Parfüm Firma gefunden..ich habe die Öle ausprobiert und Extrait Parfüme bestellt...nur Komplimente bekommen...was ich am tollsten finde sind die Öle sowie auch das Extrait Parfüme die halten richtig lang den ganzen Tag.
Verifiziert
A truly outstanding company. Their fragrance oils are of exceptional quality and made from excellent raw materials. As someone working in the perfume industry, I really appreciate the consistency and performance of their products. In addition, their shipping service is fast, reliable, and very professional. I highly recommend this company to anyone looking for premium fragrance oils and dependable service.
Verifiziert
Rundum perfekt
Vom Ablauf über den Service bis hin zum fertigen Resultat wirklich perfekt. Professionell, unkompliziert und das Ergebnis hat meine Erwartungen voll erfüllt. Klare 5 Sterne.
Verifiziert
Immer wieder gerne
Ich hab schon mehrfach bei euch bestellt und bin immer zufrieden. Die Düfte entwickeln sich immer sehr gut und stehen den originalen in nix nach. Sehr netter Kontakt mit dem Support. Alles in allem super!
Verifiziert
Oui j'ai bien aimé
C'est juste le 1119 qui coule can le colis est arrivé dans ma boîte à lettres
Je suis près acheter des huiles de parfums chez vous
Verifiziert
Absolut hervorragender Service und erstklassige Qualität!
Ich bin äußerst zufrieden mit ParfumFabrik. Die Duftqualität ist auf einem sehr hohen Niveau, professionell umgesetzt und mit viel Liebe zum Detail. Die Kommunikation war schnell, klar und zuverlässig, und auf individuelle Wünsche wurde perfekt eingegangen.
Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung, Leidenschaft und Präzision gearbeitet wird. Eine klare Empfehlung für alle, die Qualität, Seriosität und echte Parfumkompetenz suchen.
Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit – ich komme definitiv wieder!
Verifiziert
Super Service und super Dienstleistung
Der Service von euch sensationell! Super schnelle Antworten auf meine Fragen und erstklassige Düfte. Ich habe hier schon mehr als 10 mal bestellt und lief immer alles einwandfrei
Verifiziert
I had a great experience working with this perfume company. They offer high-quality fragrance oils with impressive similarity to top global brands. Their perfumes stand out for their excellent longevity, strong performance, and overall premium quality. Highly recommended."
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