Habe die Schmuckstücke schon vor 35 Jahren kennengelernt und jetzt neu entdeckt, bin begeistert, eine schnelle und gute Abwicklung der Bestellung und des Einkaufs, dafür vielen Dank, auf bald Ingeborg aus Freiburg
Ein Paar Perlenohrringe am 12.9.23 bestellt. Geld ist per PayPal überwiesen. Bei der Bestätigungsmail wird zwar darauf hingewiesen, die Sendung zu verfolgen, aber es gibt keinen Button dazu. Fazit: fast 70 Euro bezahlt und bis heute keine Ware erhalten...Ich bin sehr enttäuscht 😞 und stinksauer...Keine Empfehlung.!!
Komplette Ohrringe verkaufen und nicht teile wo man/n suchen muss wie die zu sammen gebastelt werden.
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Antwort von heinzendorff.de
07.08.2024
Die von Ihnen erworbenen Einhänger sind Teil unseres System-Konzepts, bei dem Einhänger und Creolen beliebig zusammengesetzt werden können. Dies wird in unserem Webshop erklärt und bildlich dargestellt. Einhänger und Creolen können daher einzeln bestellt werden, wobei Einhänger keine „kompletten Ohrringe“ sind und nicht ohne System-Creolen getragen werden können. Bei der Darstellung einzelner System-Einhänger, bei der die Einhänger in den Warenkorb gelegt werden, sind lediglich die Einhänger (ohne Creolen) abgebildet und die Beschreibung der Ware lautet „Einhänger (…) für das Ohrschmuck-Wechselsystem von Heide Heinzendorff“. Auch die Bezeichnung der Ware als „System-Einhänger“ soll deutlich machen, dass es sich um Einhänger - keine Ohrringe - handelt und diese Teil eines (Schmuck-)Systems sind.
Wir bedauern, dass Sie für Ihre bestellten Einhänger ohne Creolen keine Verwendung finden. Sie können Ihr Widerrufsrecht geltend machen und die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter info@heinzendorff.de.
Habe die Schmuckstücke schon vor 35 Jahren kennengelernt und jetzt neu entdeckt, bin begeistert, eine schnelle und gute Abwicklung der Bestellung und des Einkaufs, dafür vielen Dank, auf bald Ingeborg aus Freiburg
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung
Nach der Bestellung erfolgt eine schnelle Lieferung per einschreiben. Das ist sehr gut, somit kommt die Post beim Empfänger direkt an.
Die Ware ist sehr gut.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung , bin schon 25 Jahre Kundin, bin begeistert , immer neue Ideen
Danke, liebe Grüße Ingeborg