FinexHome
Erfahrungen:

91 Bewertungen insgesamt   

3,66

Gut

91 Bewertungen seit 26.01.2026

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 04.09.2026
finexhome.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die einfache und unkomplizierte Installation der Produkte sowie die überwiegend sehr gute und wertige Produktqualität, was das Vertrauen in die Marke stärkt. Auch die Funktion der Produkte wird oft als gut und zuverlässig bewertet. Zudem gibt es viele positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, der in zahlreichen Fällen schnell und hilfreich reagiert. Kritisiert werden hingegen verspätete oder ausbleibende Lieferungen, die das Gesamterlebnis negativ beeinflussen. Einige Kunden bemängeln zudem unklare oder fehlende Anleitungen, was die Nutzung und Installation erschwert. Darüber hinaus berichten manche über ausbleibende Antworten des Kundenservice und Schwierigkeiten bei Rückgaben sowie vereinzelte Probleme mit der Produktfunktion.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenFinexHome

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S N
Sven N.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Super kompatibles Systen zur Zutrittskontrolle.

Super Ware, schneller Versand und einfache Montage. Ich habe den Türgriff ausgepackt und er ist sehr hochwertig sowie einfach zu montieren. Ich habe das System auf eine Zimmertür von 1958, welche mal von einem Schreiner hergestellt und eingebaut wurde. Es hat alles auf Anhieb gepasst und brauchte dann etwas handwerklichem Geschick auch keine Anleitung, da ich es selbst erklärend fand.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung

paket wurde als zugestellt markiert. habe dieses aber nicht erhalten. der Kundenservice reagierte sofort und 2 Tage später war das Paket da. Kontakt mit dem Kundenservice verlief sehr einfach und auch die Antwortzeit war sehr kurz. da das Problem nicht bei Finex selber lag, sonder an DHL kann ich absolut nichts schlechtes sagen. würde jederzeit wieder dort bestellen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich nutze die Kamera zur Beobachtung eines Falken-Nistkastens. Sie ist kompakt und wird durch das Solarpanel sicher aufgeladen. Die Fotos sind sehr gut. Der Livestream ist nicht ganz stabil, was aber auch an meinem WLAN liegen kann, obwohl ein Accesspoint nicht weit entfernt ist. Leider wird die Anzeige im Livestream in der Anleitung nicht erklärt. Z. B. Worauf sich die angezeigte Signalstärke und der Datendurchsatz beziehen Upload/Dowload? Ansonsten ist die Bedienung einfach und übersichtlich. Die Aufzeichnung auf die Speicherkarte und das Herunterladen der Fotos und Videos funktionieren einwandfrei. (Die Kamerahalterung, auf dem Foto, ist selbst gebaut und gehört nicht zum Lieferumfang
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Reklamation

Die Qualität ist echt super, nur leider ist das mit einer Reklamation nicht so einfach. Das von mir bestellte Schloss passt nicht in die vorgesehene Tür und es wird zwar sehr freundlich aber hinhaltend kommuniziert so das die 14 Tage um sind. Bis heute habe ich das Schloss nicht zurück geben können. Schade
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Da ich Handwerker bin konnte ich mir die Türdrückergarnitur an das vorhandene Schloss mit 2 Stunden Aufwand an der Kellertür (Deutsches Schloß) anpassen. War nicht so einfach wie beschrieben. Von der Funktionalität her ist es sehr praktisch und gut.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Schneller Versand - aber

Schneller Versand. Jedoch wird nach der Bestellung eine Mail geschickt wo kompatible Produkte angepriesen werden die mit in das Paket gepackt werden könnten. Was dann aber leider nicht passiert sondern nochmal Versandkosten abgerechnet werden.
C G
Christian G.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Das Schloss macht einen sehr guten optischen Eindruck. Leider ist das verriegeln der Tür nicht möglich nur der „Schnapper“ ist keine ausreichende Lösung und Versicherungs technisch nicht ausreichend. Funktionieren tut das Schloss soweit gut umstellen der Sprache wäre noch schön.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnell geliefert. Einfach zum Einbauen. Installation mit der App easy. Funktioniert bislang einwandfrei. Der Support schreibt binnen Minuten zurück. Echt perfekt gelaufen. Werden das System sicherlich erweitern und empfehlen.
K R
Kai R.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Finex Smart Türgriff

Leider konnte ich den Türgriff bei mir nicht einbauen, da meine Tür und die Schlosskassette zu alt sind. Der Kontakt mit der Firma war angenehm, es wurde immer Zeitnah geantwortet.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Smarte Türgriff ist nicht für Türen mit Schließzylinder geeignet, das finde ich schade. Daher lässt sie sich nicht wirklich richtig verschließen. Für einfache Türen ist es eine tolle Sache.
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr zufrieden. Mittlerweile habe ich den 4ten smarten Türgriff eingebaut. Alle funktionieren einwandfrei ob mit pin mit rfid Chip oder Fingerabdruck. Klasse und einfacher Einbau.
Privates Profil 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Es war sehr schlecht zu erkennen, ob das Schließung Blech auch für die Schließzylinder geeignet ist
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Grundsätzlich ein gutes Schloss - umbau im Altbautürbereich nicht ideal und hier muss man kreativ werden
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Absolut enttäuschend !!!

Meine Erfahrung mit Finex ist leider äußerst negativ. Ich habe meine Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt und warte trotzdem noch immer auf meine Rückzahlung. Es ist für mich absolut unverständlich, warum eine Rückerstattung so lange dauern muss. Besonders enttäuschend ist, dass man als Kunde seinem Geld ständig hinterherlaufen und selbst immer wieder nachfragen muss. Ein zuverlässiger und kundenfreundlicher Service sieht definitiv anders aus. Ich fühle mich als Kunde überhaupt nicht ernst genommen und bin von der gesamten Abwicklung sehr enttäuscht. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich Finex derzeit absolut nicht empfehlen. Überlegt euch gut, ob ihr dort bestellt – im Falle einer Rücksendung könnte euch offenbar eine lange Wartezeit auf euer Geld erwarten.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Leicht zu installieren nur die Bedienungsanleitung ist noch ausbaufähig !
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Passt perfekt, App funktioniert tolles Türschloss sehr zu empfehlen,
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Ist schon meine zweite Kamera von Finex , Super gestochen scharfe Bilder funktioniert in der App einwandfrei !
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Kann Mal leider nicht mit Alexa verbinden
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
wir haben nichts zu beanstanden. Alles war so wie wir uns das vorgestellt haben. Nachfrage zum Produkt wurde innerhalb von 60 Minuten beantwortet.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Kameras finde ich super einfach zu installieren und funktionieren super. Klingel funktioniert bei mir zeiweise schlecht. Habe für Freunde 15 Kameras bestellt und werde damit einen ganzen Pferdehof überwachen.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Finex ist ein Smart Home Unternehmen. Wir halten unsere Preise erschwinglich, unsere Qualität außergewöhnlich und unseren Service persönlich. Wir sind direkt in die Produktion eingebunden, kennen unse...