Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar beschrieben, wobei auch bei Problemen eine serviceorientierte Lösung gefunden wird. Besonders positiv werden der unkomplizierte und übersichtliche Bestellprozess sowie die meist reibungslose Abwicklung von Lieferung und Versand bewertet. Die Qualität der Ware entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen und wird als sehr gut empfunden. Zudem wird die Verpackung vielfach als stabil und schützend gelobt. Erfahrungen mit Spedition und Fahrern sind teilweise durch deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft positiv geprägt.
Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder Terminproblemen bei der Lieferung, insbesondere bei der Spedition. Außerdem werden gelegentlich fehlende Terminabsprachen, unprofessionelles Verhalten oder mangelhafte Ankündigungen durch Fahrer bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Spedition hat es leider nicht geschafft sich anzumelden. Anruf ses Fahrers und 1std später war das holz da. Dieser Prozess kann optimiert werden. Auf 2 Mails an Sie wurde nicht geantwortet, dies hat auch nicht weiter geholfen.
Sonst war alles wie gewohnt gut geklappt.
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Die Bestellung war sehr unkompliziert, die Abwicklung reibungslos und die Lieferung über eine Spedition pünktlich.
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Super Qualität, guter Preis.
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, guter Preis. Ich kaufe schon seit Jahren hier und werde es auch so beibehalten.
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schnelle Lieferung, alles Bestens, vielen Dank - gerne wieder
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Schnelle und zuverlässige Lieferung. Jetzt kann der Winter kommen.
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War cool
War zwar im Urlaub aber hat super geklappt
Danke schön
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Die Anlieferung war pünktlich. Die Spedition freundlich.
Produkt gut verpackt und nach der ersten Beurteilung gut!
Danke.
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Ware tadellos verpackt angekommen. Alles bestens, gerne wieder.
Von der Bestellung über den e-mail Kontakt bis zur Lieferung hat alles bestens funktioniert. Telefonische Avis durch die Spedition war ebenfalls super. Ware ist wie immer top. Wir bestellen schon seit vielen Jahren bei holzbrx.de und sind jedesmal super zufrieden. Auch die Zubehörteile, wie z.B. Anzünder, Anfeuerholz, Grillkohle etc. können wir nur wärmstens empfehlen. Wenn Holzbriketts dann von holzbrx.de. Was anderes kommt mir nicht ins Haus. Von uns volle 5 Sterne!!
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Einwandfrei.
Von der Bestellung bis zur Anlieferung hat alles super geklappt.
Danke schön ;)
Schnelle Lieferung bis an die Haustür. Die Spedition hat sich rechtzeitig mit einem Liefertermin gemeldet, und am Tag der Lieferung hat sich der Fahrer vorher telefonisch gemeldet.
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Sehr schnelle Lieferung und super Service von der Spedition, die Qualität der Ware ist super 👍
Wir sind sehr zufrieden. Kann man nur empfehlen. !
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Holzbrx ist seit mittlerweile 10 Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Lieferant für Holzbriketts.
Gerne weiter so.
Bei der Bestellung waren 2-3 Rage Lieferzeit angegeben. In der Urlaswoche nicht gekommen. Hatte bei der Bestellung von 2 Paletten angegeben bitte elektronischen Hubwagen bei der Liefrung. Fahre klingelte genervt und sagte habe 2 schwere Paletten. Hat sich nicht getraut in der Straße reinzufahren, und war auch im Umgang mit seinem Transporter unsicher. Erste Palette war wie auf dem Foto zu sehen auf 2 Paletten, das hat nich für Stabilität gesorgt sondern um eine Zitterpartie. Stapler und Palette drohten schon auf der Bühne umzufallen. Fahre wollte das wir mithalten. Schließlich hab ich die schweren Paletten bestellt. Das ich dir aber auch bezahlt habe, hat er vergessen. Mein Vater und ich haben mit angepackt. Bei der 2. Palette sagt er, er will nicht mehr. Hätte keine Kraft. Er wird mit seinem Chef ren. Vielleicht morgen mit elektrischen Hubwagen. Ist dann weggefahren. Am nächsten Tag, ohne eine Information, stand ein anderer Fahrer, auch mit manuellen Hubwagen und hat sie ausgeladen.Bin Stammkundin , hab für die Bestellung nicht mal eine Streichholzpackung geschenkt bekommen, und werde so angefahren. Von der ständigen Gefahr, das diese Palette auf uns gelandet wäre, davon abgesehen.
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