holzbrx.de

Erfahrungen:

Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung, die sehr gute, sichere und stabile Verpackung sowie die unkomplizierte und zuverlässige Bestellabwicklung hervor. Die Qualität der Briketts und des Holzes wird nahezu durchweg positiv bewertet. Zudem wird der Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Besonders geschätzt wird auch die Hilfsbereitschaft der Fahrer beim Abladen und Platzieren der Ware. Die Erreichbarkeit des Unternehmens und die informativen Rückmeldungen werden ebenfalls gelobt. Einige Kunden bemängeln jedoch fehlende oder kurzfristige Kontaktaufnahme vor der Lieferung sowie Probleme mit der Spedition und fehlende Termininformationen. Vereinzelt werden Schäden an der Verpackung oder instabile Paletten kritisiert. Es gab auch einzelne Beschwerden über nachlassende Qualität oder Beschädigungen der Ware, mangelnde Unterstützung und Unfreundlichkeit der Fahrer sowie Kritik an der Reaktion auf Reklamationen.