Zertifiziert seit: 04.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Der persönliche, freundliche und lösungsorientierte Kundenservice kommt bei den Käufern besonders gut an. Die Produktqualität wird als sehr hochwertig empfunden. Auch die persönliche, kompetente und hilfsbereite Beratung, häufig telefonisch, wird wiederholt hervorgehoben. Der Bestell- und Retourenprozess wird als unkompliziert, transparent und kundenfreundlich beschrieben. Das Unternehmen zeigt sich flexibel bei Sonderwünschen, Reklamationen und individuellen Anforderungen. Zudem empfinden viele Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und angemessen. Die Montage der Produkte wird in den meisten Fällen als einfach beurteilt. Gelegentlich werden kleine Verbesserungswünsche bei der Montage der Produkte geäußert.
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