Die Bewertungen für Lucky-Pet fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe und konstante Qualität der Produkte besonders hervor. Der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice wird ebenfalls häufig gelobt. Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungsverhältnis als sehr gut, vor allem bei Rabatten oder Angeboten. Die große Auswahl an Produkten wird mehrfach hervorgehoben. Auch die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung im Onlineshop wird positiv bewertet. Die Verpackung wird überwiegend als gut empfunden. Einzelne Kunden sehen Verbesserungsbedarf bei der Größe und Funktionalität der Verpackung sowie bei bestimmten Aspekten der Bestellabwicklung.