Zertifikat für auna.de

No. XDBEF3A49EC87C85AFF0E4AA6D6ED7913
 

Zertifiziert seit
24.10.2014
Gültig bis
23.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für auna.de



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.702 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat auna.de schon 3.548 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
24.06.2019
Alles Bestens abgelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
23.06.2019
Alles einwandfrei. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
23.06.2019
Sehr gutes Produkt und reibungslose Abwicklung - perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
Habe schon mehrfach bei Auna Ware geordert und war immer sehr von der Qualität der Ware und dem schnellen Lieferservice begeistert. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
Alles in Ordnung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Lieferung per DPD völlig unzuverlässig.

Erst 2 Tage kein Update zum Status und dann musste ich das kaputte (eingerissene) Paket auch noch selber beim nächsten Pick-Up Store abholen, weil der Zusteller einfach vorbei gefahren ist.
Das Produkt selber hat meine Erwartungen aber erfüllt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Sehr schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung, alles bestens gelaufen, Ware entsprach voll den Vorstellungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Wir hatten erst ein falsches Modell besteht. Der Rückversand und die Rücküberweisung liefen problemlos und schnell. Die neue Bestellung wurde wieder schnell geliefert. Ich bin mit meinem Internet-Radio top zufrieden. Es hat eine gute Qualität und die Bedienung ist einfach. Und alles zu einem super Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Tolles Internetradio. Nichts zu bemängeln. Sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Den Onlineshop kann ich sehr weiterempfehlen. Es hat alles gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden, auch mit der Qualität der Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Jederzeit wieder super Qualität schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Blitzlieferung. - Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Leicht zu bedienendes Steckdosen-Radio mit gutem Klang. Es funktioniert einwandfrei im Bad, auch ohne Stabantenne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Sehr empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
schöne kleine Musikanlage mit vielen Möglichkeiten,
aber man(n) darf nicht allzu große Finger haben
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Schnelle Lieferung
Artikel wie beschrieben und noch besser, würde ich jederzeit wieder kaufen und empfehlen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und meiner Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
15.06.2019
schnelle Lieferung, toller Klang, einfache Bedienung, sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
Alles palletti
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
02.06.2019
Alles Gut Top Gerät Super Klang
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
29.05.2019
gutes gerät, lieferung ok und ohne schaden musikqualität die rauskommt ist ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
25.05.2019
Die Anlage erfüllt unsere Wünsche nach einfacher und guter Beschallung von kleinen bis mittelgroßen Veranstaltungen mit überwiegend Textbeiträgen.
Wir können Sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
23.05.2019
Gerät funktioniert wg. eingebauten Chip nach 2 Monaten nicht mehr.
Sehr unfreundlicher Kundendienst.
1.67
Ausreichend

auna.de antwortet: 05.06.2019
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Das war nicht unsere Absicht. Gern bieten wir Ihnen eine kostenlose Reparatur des Artikels an. Wir senden Ihnen kostenlose Rücksendunterlagen an Ihre hinterlegte E-Mailadresse.

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
22.05.2019
Leider waren bei der Lieferung die Lautsprecher des Subwoofers aus dem Gehäuse gebrochen. Eine einfache Transportsicherung in Form einer Styroporschablone hätte den Schaden vermieden. Die erste Antwort auf meine Reklamation per Mail kam nach 3 Tagen vom Support, dass meine Bestellung nicht gefunden werden kann.....Bestellnummer war in meiner Anfrage notiert Bin dann mal gespannt, wies weiter geht
1.00
Mangelhaft

auna.de antwortet: 05.06.2019
Wir bedauern den Defekt. Wir haben Ihnen bereits am 24.05.19 Rücksendunterlagen für einen kostenlosen Austausch zugesendet.

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
22.05.2019
Ich habe wirklich noch nie einen so guten Kundenservice erlebt Einfach erreichbar, effektiv und vor allem richtig menschlich. Das war wirklich ein sehr positives Erlebnis. Das bestellte Radio entspricht ebenfalls genau meinen Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
21.05.2019
Bitte unterlassen sie die Fragerei, ich mag es nicht haben

Herr Blinkmann
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
20.05.2019
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
20.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.05.2019
Sehr gutes Gerät die Havard Micro Anlage. Bester Empfang guter Sound
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.05.2019
Hallo ich finde das Radio sehr gut,leider
hat das Erste knapp ein jahr gehalten
ich konnte keine Garantie vorlegen wegen
Internet verlust.Ein Jahr ist zu wenig.
Diesmal habe ich eine Rechnung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
18.05.2019
Lieferzeit 6 Tage empfinde ich etwas lang. Bediennungsanleitung gilt für mehrere Varianten des Gerätes. Stellweise schwer duchschaubar.
3.33
Befriedigend

auna.de antwortet: 21.05.2019
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Die Bedienungsanleitungen werden erneut überarbeitet.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
17.05.2019
Fernbedienung defekt. Die Lieferung soll 7 Tage dauern. Doppelt so lange wie das Gerät selbst. Auch erst nach 2. Anschreiben wurde reagiert. Das Gerät selbst ist toll.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
17.05.2019
Lieferung kam später als die angegebenen 1-3 Werktage. Das Farbfoto auf der Auna-Seite entspricht nicht dem Original. Die Farbe des Kofferplattenspielers war zwar als schwarz angegeben. Auf dem Bild sah es allerdings nach einem sehr schönen Mittel bis Dunkelgrau aus. Ich hätte mich vermutlich nicht für dieses Gerät entschieden. Behalten tue ich ihn jetzt trotzdem.
3.00
Befriedigend

auna.de antwortet: 21.05.2019
Wir bedanken uns für Ihren Hinweis und geben diesen an die entsprechende Abteilung weiter, damit die Farbangabe korrigiert wird.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
17.05.2019
Lieferung entsprach den Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
16.05.2019
Das Produkt übertrifft meine Erwartungen. Leider sind keine techn. Angaben u. Maße beim Kauf angegeben. Das ist ein großes Mango. Die Lieferung vom DPD läßt zu wünschen übrig. Die Bearbeitung der Lieferfirma ist perfekt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
16.05.2019
Bei der Erstbestellung war leider einer der Kopfhörer defekt, aber dank eines sehr schnellen und kulanten Kundendienstes, wurde unverzüglich das defekte Gerät getauscht.
Ansonsten gibt es absolut nichts zu bemängeln, die Ware ist sogar besser als erwartet - aufgrund des sehr günstigen Preises hatte ich keine so gute Soundqualität der Kopfhörer vermutet.
Ich bin rundum zufrieden mit auna.de
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
16.05.2019
alles Schön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
15.05.2019
habe Bewertung bereits zugesendet (ausgezeichnetes Gerät)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
15.05.2019
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Kaufabwicklung, gute Qualität,
Gerne wieder mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
15.05.2019
schönes kleines Interradio mit sehr vielen Möglichkeiten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
15.05.2019
Alles ok,
5.00
Sehr gut

auna.de

auna.de wurde am 24.10.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
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10179 Berlin
Deutschland
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Anbieter
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Wallstr. 16
10179 Berlin
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Handelsregister
Amtsgericht Berlin HRB 98898
Vertretungsberechtigter
Peter Chaljawski
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit auna.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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