Die Anlage sieht super aus und klingt (für die 5W-Boxen) überraschend gut.
Lautstärke reicht aus.
Komponente funktionieren alle sehr gut.
Nicht ganz gefällt mir, dass es alles recht "spielig" ist. Bei den Schuebeschaltern hab ich etwas Angst, dass ich sie mal in de Hand hab, wenn ich etwas doller anfassen. Die Kassettendecks haken etwas und gehen schwer wieder zu.
Der Plattenspieler funktioniert TOP, bei den Radio-Empfang und dem CD-Laufwerk kann ich auch nicht meckern.
Will die Anlage Weihnachten verschenken - bin gespannt, wie sie ankommt.
Am 25. Mai wurde das Radio IR/DAB/FM Radio Slot-In CD WH (auna vertico) geliefert. Das Radio funktionierte im FM- und DAB-Bereich und ließ sich auch mit dem Internet über unser WLAN verbinden. Nach dem die Verbindung mit dem Internet fertig gestellt war wurde ein Update empfohlen, das ich auch durchführte und das auch scheinbar ordnungsgemäß abgeschlossen war. Danach sollte man zum Starten select drücken. Seitdem stellt sich das Radio tot. Nach Trennen vom Netz und wieder verbinden erscheint nur der Schriftzug auna und dasnn stellt sich das Gerät wieder tot. Auch Neustarten des Routers bringt keinen Erfolg. Dies teilte ich auna am 27. Mai mit und erhielt am 29. ein Ticket 8004330927 und die Zusicherung, dass innerhalb 48 Stunden Rücksendeetiketten zugestellt würden. Das ist bis heute, trotz 2-facher Anmahnung nicht geschehen. Auf dewr auna-Service-Seite gelang es mir nicht, ein Rücksendeticket zu erhalten, weil mir die Lieferscheinnummer fehlt und ich sie auch nicht sonst auffinden konnte. Ich will das Radio jetzt zurück weisen, weil ich mit dem Service sehr unzufrieden binh und das Radio nicht funktioniert.
Das Internet Radio hatte leider einen Defekt am Lautsprecher. Das kann mal vorkommen. Das Gerät wurde ohne Probleme ausgetauscht und ist jetzt in Ordnung. Leider dauerte der Transport über DPD etwas länger als gewöhnlich, aber da kann AUNA nichts dafür.
Ich habe die Ware zurückgeschickt, innerhalb der Wiederrufsrecht-Frist. Die Korrespondenz per Email dauerte 3 Monaten - danach wurde mir der Einkaufspreis endlich überwiesen. Warnung für die Käufer: beim Rücksendung soll die Ware an eine ganz andere Adresse zurückgeschickt werden - diese Adresse ist auf der Homepage nicht zu finden, wird nur per Email kommuniziert.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind für meinen Anwendumgsfall nicht zu gebrauchen - lautes Brummen des Receivers bei der BT Übertragung.
Produkt nicjt empfehlenswert
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Antwort von auna.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bestätigen Ihnen, dass wir eine neue Rücksendung in die Wege geleitet haben, damit Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten können.
Für weitere Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Antonella
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket sollte mit DHL an eine Packstation geliefert werden. Ohne Rückfrage wurde das Paket mit einem anderen Paketdienst verschickt, was entsprechend zu Komplikationen führte.
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Antwort von auna.de
12.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass die Lieferung mit Unannehmlichkeiten verbunden war.
Beste Grüße Stephanie
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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