CNW IT-Systeme

Erfahrungen:

Kommunikation war gut, ich kannte jederzeit den Stand des Auftrages. Die Ware ist gut verpackt bei mir angekommen und hat auf Anhieb funktioniert. Für den Versand muss ich allerdings einen Stern abziehen. GLS hat mir den 450€ teuren Drucker einfach vor die Haustür gestellt. Das geht gar nicht. Ist aber anscheinend so ein Ding von GLS.

Toller Laserdrucker. Es sind sehr viele Einstellungen möglich. Die Integrierung in das vorhandene Netzwerk hat problemlos funktioniert. Auch die Druckfunktion über die Smartphone-App funktioniert einwandfrei.

Lieferung und Ware sind top. Kritikpunkt: Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1 Woche angegeben. Bei einer längeren Lieferzeit hätte ich woanders bestellt, da ich den Drucker dringend brauche. Sie haben die Lieferzeit nicht eingehalten und erst nach meiner Aufforderung habe ich den Drucker dann erhalten. :-(

einfache und gut fuktionierende Registrierung, super schnelle Bestellabwicklung, sinnvolles Feedback zum Berabeitungsstand - und was ich besonders hervorheben möchte: Es gibt eine Servicnummer, bei der tatsächlich nette und echte Menschen ans Telefon gehen und gerne weiterhelfen. Eine tolle Symbiose aus persönlichem Service und professioneller digitaler Abwicklung

4 Sterne statt 5 Sterne, Lieferung und Ware OK (Angabe Paket-Nr. bei Versandmail wäre noch besser), aber 1 Stern Abzug, da Rechnungsbetrag der zugemailten Rechnung vom Abbuchungsbetrag abweicht. Da ich Homeoffice mache und den bestellten Toner bei der Steuer absetze, nicht gut.

Einkaufserfahrung: TOP. Gute Angebote, viele Bezahlmöglichkeiten, kontinuierliche Information, und die Ware kam schneller als erwartet. Über ggf. Serviceanfragen können keine Aussagen gemacht werden. Hoffen, das bleibt so ;-)

Im Ferbuar habe ich Toner für unser Brother Multifunktionsgerät bestellt. Die Bestellung war einfach und ALLE Toner und Trommel wurden am Tag der Bestellung als " Sofort lieferbar - Lieferzeit: ca. 1-3 Werktage" gelistet! Die erste Teillieferung von 4 der 6 bestellten Artikel erfoltge schnell wie angegeben innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung! Jedoch bekam ich die Sendungsverfolgungen erst 1 Woche(!) später per eMail zugeschickt, was natürlich keinen Nutzen mehr hatte! Den 5. Artikel bekam ich ziemlich genau 1 Woche später geliefert und der letzte Artikel nach 2 Wochen, obwohl immernoch bei allen bestellten Artikeln 1-3 Werktage Lieferzeit angegeben sind und sich diese Angabe in der ganzen Zeit nicht geändert hatte! Von dieser letzten Lieferung wurde gar keine Sendungsnummer verschickt. Auch wurde ich über die Teillieferung leider nicht direkt informiert. Mir fiel es selbst auf der als PDF gesendeten Rechnung auf, dass dort 2 Positionen, die bestellt waren, fehlten! Hier sollte die Lieferzeit/Verfügbarkeit der realen Verfügbarkeit angepasst werden, wenn Artikel nicht lieferbar sind, und dann der Kunde auch entsprechend informiert! Scheint sich aber leider in den letzten Jahren nicht geändert/verbessert zu haben, wenn man ältere Bewertungen liest! Glücklicherweise war bei mir die Bestellung nicht dringend, aber das kann bei anderen Personen und Bestellungen bei diesem Onlineshop natürlich auch anders sein! Meine nächste Bestellung hier würde ich mir gut überlegen, wie nötig die Artikel in dem Moment dann sind, da den angegebenen Lieferzeiten leider nicht zu trauen sind!

Die Bestellung per online verlief problemlos, ebenso die Zustellung. Die bestellte Ware arbeitet einwandfrei, ich bin damit vollstens zufrieden.

Top Kommunikation (Bestellbestätigung, Versandankündigung, Lieferschein, Rechnung) Sehr schnelle Laufzeit des Versandes ! Benutzerfreundliche Homepage.

Das man endlich den ausgegangen Toner erneuern konnte. Der HP Colorlaser nimmt leider nur Originaltoner. Schade nur, dass nicht alle 4 Farben im Original angeboten wurden, sondern nur magenta, gelb und cyan. Schwarz hätte man sich anderweitig besorgen müssen.

Die Ware wurde schnell geliefert und war sicher verpackt. Der Bestellungsvorgang war unkompliziert und die zugehörige Rechnung wurde umgehend übermittelt. Vielen Dank!

Super Businesspartner - sehr zu Empfehlen! Super Abwicklung auf Firmenrechnung. Super Preise. Super Abwicklung und schnelle Lieferzeiten

Was ich an CNW IT-System schätze, ist die Tatsache der guten Beratung! Hier kauft man bei einem Epson Partner und nicht irgendeinem Versandhandel!

Techniker hat intensiv mit mehreren telefonischen Kontakten versucht zu helfen. Habe das Problem durch hochwertigeres Papier aber offenbar selbst gelöst.

Über den Scanner kann Ich noch nicht viel berichten. Ich hatte aber schon ein Vorgängermodell, mit dem ich rundum zufrieden war. Es hat meinen „Workflow“ deutlich. Die Bestellabwicklung, die Lieferung und der Preis waren sehr gut.

Seriöse website, schnelle Lieferung, Geräte sehr gut, sogar persönliche Mail mit einer richtigen Telefonnummer für eventuelle Nachfragen.

Von Bestellung zu Lieferung hat alles super geklappt…das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Ich würde immer wieder in diesem Shop bestellen.

CNW hat uns schnell die passenden Tintenpatronen für unseren Plotter geliefert! Ware kam 2 Tage nach der Bestellung an. Hier kaufen wir sehr gerne wieder ein, weil die Auftragsabwicklung schnell und professionell durchgeführt wurde! Die Lieferung kam auf Rechnung, die Ware ist erstklassige Originalware!

Sehr flotte Lieferung, Artikel (Tinte) mit langem Haltbarkeitsdatum. Alles Bestens, da gibt es wirklich nichts zu verbessern! Weiter so!!

Hatten Probleme mit der Installation des neuen Epson_Plotter auf altes XP_System. Schnelle Hilfe per Tel / Mail. Einfach Top.