Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit greencolagermany.de Positiv hervorgehoben werden der natürliche Geschmack der Getränke sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung und attraktive Rabatte werden von vielen Kunden geschätzt. Kritisiert werden hingegen die zu hohe Preisgestaltung ohne Rabatte, die Notwendigkeit, online zu bestellen, sowie die schlechte Verfügbarkeit im Einzelhandel. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit defekten oder schlecht gesicherten Verpackungen, insbesondere beim Versand schwerer Pakete, und bemängeln beschädigte oder schlecht angebrachte Etiketten, die Probleme bei der Pfandrückgabe verursachen. Der Versand mit DPD wird als unzuverlässig beschrieben, zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Reaktionsgeschwindigkeit des Kundenservice. Einige Kunden stören sich an der Süße oder dem Nachgeschmack von Süßstoffen.