Die Produkte von kivanta finde ich durchweg top. Bin ich sehr zufrieden mit!
Beim raussuchen und bestellen der Artikel finde ich es sehr hinderlich dass jede Farbe des Modells einzeln aufgeführt ist. ich finde es wesentlich sinnvoller und übersichtlicher wenn ein Beispiel Model abgebildet ist und die verschiedenen farbmöglichkeiten sichtbar sind (In klein am rand, als Punkt,....). So sieht der Kunde es gibt vom Modell XY mehrere Farbenvarianten. Momentan muss ich mich durch ein Durcheinander von verschiedenen Modellen und verschieden Farben scrollen. Was ich sehr unübersichtlich und hinderlich finde.
Mit freundlichen Grüßen
Die E-Mail-Kommunikation mit dem Kundenservice war unfreundlich, lang und kompliziert. Ich musste richtig überzeugen, dass das Produkt mangelhaft ist, Videos machen etc. Ist ja ok, unangenehm, wie man dabei ignoriert und nicht ernst genommen wird...Nach mehreren Versuchen wurde mir endlich geglaubt, dass der Verschluss nicht funktioniert, aber nicht mal eine Entschuldigung für die Unangenehmlichkeiten gabs von der Dame. Mit Namen wurde ich auch nie genannt, es hiess immer "Hallo, probieren Sie so...".
Sowas habe ich noch nie erlebt...
Und das alles für den Verschluss in Wert von 3,95€, wenn ich mich nicht täusche.
nachdem ich nun schon viele Trinkflasche ausprobiert habe bin ich endlich bei meiner Lieblingsflasche angelangt. Ich finde die kivanta Flasche optimal und auch das Logo (bei mir eine Blume des Lebens) ist sehr sauber gearbeitet und einfach schön (nicht zu groß oder klein bzw. zu leicht oder aufdringlich). Von mir: Höchstzahl an Punkten - ich habe mir gleich nochmal Ersatzflaschen bestellt.
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06.05.2024
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Hochwertige Produkte, erstklassiger Kundenservice
Die Produkte sind sehr hochwertig, wir haben bereits mehrere Flaschen zu Hause. Auch nach langjährigem Gebrauch sind sie noch immer top.
Wenn Fragen sind oder als es einmal Probleme beim Versand gab, war der Kundenservice sehr gut erreichbar und hat alles sehr freundlich, zuvorkommend und unkompliziert geregelt.
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07.05.2024
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Die kundenfreundliche Abwicklung einer Reklamation hat mir sehr gut gefallen!
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21.04.2024
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Tolle Firmenphilosophie, gute und langlebige Produkte, schnelle Lieferung.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, gerne wieder