wilesco-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für wilesco-shop.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung der Bestellungen. Die übersichtliche Gestaltung des Shops sowie die einfache Navigation werden positiv hervorgehoben. Der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice überzeugt auch bei Problemen oder Rückfragen. Die Beratung wird als kompetent, persönlich und äußerst hilfreich insbesondere bei der Auswahl von Produkten und Ersatzteilen empfunden. Zudem wird die gute Verfügbarkeit und das umfangreiche Angebot an Ersatzteilen, auch für ältere Modelle, sehr geschätzt. Freundlichkeit und ein angenehmer Umgangston der Mitarbeiter hinterlassen einen positiven Eindruck. Die hohe Qualität der Produkte trägt maßgeblich zur allgemeinen Zufriedenheit der Kunden bei.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für wilesco-shop.de
Sortierung
Schneller Versand und sehr Gute Beratung
Die Sendung kam sicher und schnell bei mir an und das Päckchen enthielt alle georderten Artikel.
Schnelle Lieferung, kompetente Beratung!
Bestellt, geliefert so soll es sein. DANKE
Guter und übersichtlich gestaltete Homepage, einfacher bestellvorgang, schnelle Lieferung. Alles super danke.
Hatte dort eine Bestellung selber falsch aufgegeben der Umtausch ging hervorragend ohne probleme
Die bestellten Teile alles Gut und passen.
Lobenswert die sehr schnelle Lieferung.
Immer gerne wieder
Es war eine Dampfpfeife +
1 Federsicherheitsventil
Reservdelar till min ångtraktor.
Det är svårt att hitta reservdelar i Sverige. Jag hade tidigare en affär (Modellhuset Liden i Mariestad) och sålde då bland annat era produkter. Jag blev positivt överraskad när jag kom till er webbplats.
Tack för hjälpen.
Christer Mann
Ersatzteilversorgung technisch sehr gut,
Fehlen tut mir das Umfeld-Zubehör wie z.B. Figuren an den Maschinen, Paletten, Ölkannen usw, die das Gesamtbild verschönern und außer der Technik auch was für das Auge sind.
Bewertung obwohl Ware noch gar nicht versendet ??
Hallo Wilesco-Team,
obwohl der Versand in 2-4 Werkstagen erfolgen sollte ist meine Bestellung nach einer Woche immer noch im Status 'in Bearbeitung'.
So weit so gut, kann ja mal passieren aber jetzt schon eine Bewertung abzufragen wirkt komisch.
Wenn ich dann auch noch sehe, dass an allen Artikeln weiterhin 2-4 Werkstage steht obwohl es ja offensichtlich nict stimmt ist einfach zu viel.
In der Hoffnung das meine Kinder die Dampfmaschine bald in Funktion sehen können verbleibe ich, mit freundlichen Grüßen
Marcus Wingler
Antwort von wilesco-shop.de
Sehr geehrter Herr Wingler,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre offenen Worte.
Sie haben völlig recht – eine Bewertungsanfrage, obwohl die Ware noch nicht versendet wurde, ist unglücklich. Die Bewertungs-E-Mail wird systemseitig automatisch ausgelöst und ist leider nicht immer synchron mit dem tatsächlichen Versandstatus. Wir prüfen intern, wie wir diesen Ablauf künftig besser steuern können.
Bezüglich Ihrer Bestellung: Wir gehen der Verzögerung aktuell nach. Die Ware wird zeitnah versendet und Sie erhalten selbstverständlich umgehend eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald das Paket unser Haus verlässt.
Die angegebenen 2–4 Werktage sind unser regulärer Zielwert. In Einzelfällen kann es leider zu Verzögerungen kommen, etwa durch erhöhtes Bestellaufkommen. Dass dies bei Ihnen passiert ist, bedauern wir sehr.
Wir hoffen, dass Ihre Kinder die Dampfmaschine bald in Betrieb nehmen können und wünschen schon jetzt viel Freude damit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wilesco-Team
Der Versand mit DPD ist leider nicht zur Zufriedenheit verlaufen, weil DPD das Paket wie üblich über das Einfahrttor warf. Wegen Abwesenheit stand das Paket ungeschützt vor der Witterung in der Einfahrt.
Der Shop ist übersichtlich aufgebaut, alle gesuchten Artikel waren leicht zu finden. Die Preise sind fair und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.
Alles bestens, schnelle Lieferzeiten.
Gute Kommunikation, problemlose Bestellung und Bezahlung gerne wieder.
schnelle Lieferung, guter Kundenservice und tolle Ware. Gerne gekauft und wird nicht mein erstes Produkt sein. Bin sehr begeistert.
