Die Kunden heben die schnelle Lieferung, die hochwertige Produktqualität sowie den unkomplizierten und einfachen Bestellprozess besonders positiv hervor. Auch der Kundenservice und die Beratung werden überwiegend als freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben. Die Kommunikation wird meist als effizient und gut empfunden.
Kritisch angemerkt werden gelegentliche Lieferverzögerungen oder unklare Lieferinformationen. Einige Nutzer empfinden den Kundenservice als zu technisch orientiert oder schwer erreichbar. Es wird zudem bemängelt, dass die Beratung für Laien manchmal nicht ausreichend ist und die persönliche Erreichbarkeit oder regelmäßige Updates in der Kommunikation vereinzelt fehlen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
immer unkompliziert, schnell und einwandfreies Produkt
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Express bezahlt, Termin trotzdem verpasst, Kommunikation nur auf Druck.
Wir haben eine Messegrafik mit festem Liefertermin bestellt und extra für die Expressbearbeitung bezahlt. Am Liefertag kam dann die Absage: Die Lieferung kommt einen Tag später, wegen eines „Missverständnisses beim Hersteller“. Damit war sie zu spät für die Messe, und unser Kunde stand ohne Wand da.
Als Entgegenkommen wurde nur der Expresszuschlag storniert, einen weiteren Nachlass gab es nicht. Für zeitkritische Messeprojekte können wir diesen Anbieter leider nicht empfehlen.
Antwort von konorg.com
Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und der vereinbarte Liefertermin trotz Expressbearbeitung nicht eingehalten werden konnte.
Gerade bei einem zeitkritischen Messeprojekt ist das besonders ärgerlich. Ihre Kritik ist in diesem Fall leider absolut berechtigt. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die unzureichende Kommunikation aufrichtig entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall intern aufarbeiten, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Das KONORG-Team
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Lieferzeit
Danke, passt soweit alles. Außer die Lieferzeit dauert bei euch etwas länger, als bei anderen Anbietern.
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Gebogene Messewand Stoff ExpoVario Curved
Super Druckergebnis, schöne leuchtende Farben. Messestand insgesamt sehr stabil und wertig.
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Top Beratung und gute Preise
Die Beratung war super die Druckzeiten sind etwas länger aber durch richtige Planung zu vernachlässigen. Der Grafikservice hat uns auch sehr gut gefallen und dort hat die Beratung prima funktioniert.
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Sehr freundlicher und zuverlässiger Service. Alles gut.
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Hervorragende Qualität, dazu noch top Mitarbeiter die einem wirklich weiterhelfen. Das alles in einem Rekordtempo und absolut zuverlässig erhalten. Ab jetzt ein fester Bestandteil unserer Messeplanung.
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Beachflags
Hallo zusammen. Bei Beachflags beträgt die Wartezeit bis zu zwei Wochen. Ist das auch innerhalb von 10 Tagen möglich. Grüße
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