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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Den Ärger können wir sehr gut nachvollziehen, da eine Bestellung von Umzugsmaterialien immer eine gewissen Dringlichkeit haben. Das dann die Bestellung nicht vor der Haustür sondern direkt zum Paketshop geliefert wird, können wir wie Du, schwer nachvollziehen, warum GLS diesen Weg gewählt hat. Da wir Umzugs- und Verpackungsmaterialien versenden, kommt es bei unseren Bestellungen leider häufig zu einem zu hohen Gurtmaß. Aus diesem Grund können wir leider nicht mit jedem Versanddienstleister kooperieren. Gerne teilen wir Dir mit, dass wir die Versandkosten von 6,90€ gutgeschrieben haben und unsere Bcuhhaltung diesen Betrag schnellstmöglich auf deinem Konto überweist. Wir entschuldigen uns für die ganzen Unannehmlichkeiten und stehen für weiteres Feedback gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Diego von Kartons24.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn wir diese ohne Kommentar schwer nachvollziehen können und nicht wissen, wo wir uns weiter verbessern müssen. Laut deinem letzten Anruf, wurde Dir von einen unserer Arbeitskollegen erklärt, dass die großen Faltkartons 1185 x 765 x 550mm im Versand einmal geknickt werden müssen, sodass die Bestellung zum Gurtmaß vom Versanddienstleister passt und nicht per Palette versendet wird. Der einmalige Knick lässt die Qualität der Ware nicht schwinden und kann ohne Sorge verpackt und versendet werden. Für weiteres Anliegen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Mit frenudlichen Grüßen Diego von Kartons24.