Großartiger Service!!! Super freundlicher, zuvorkommender Kontakt!
Ich wurde direkt informiert, dass meine Ware Lieferzeit hätte. Da ich auf den Liefertermin angewiesen war, wurde für mich nach einer Lösung / Alternative gesucht. Und die wurde noch schneller geliefert als erwartet! Absolut top!!!
Gerne immer wieder!
Wir haben gelbe Ponchos bestellt, genauso wie die blauen im Bild. Brilliant Promotion, trotz die Möglichkeit die Ware Online zu bestellen, haben sie aber nicht mehr im Sortiment. Sie haben uns ein Alternativ angeboten. Nach Rückfrage per Telefon und per E-Mail ob die Ponchos auch farbig sind und vom Qualität ähnlich sind, hat Herr Reuter mich zugesichert das sie waren. Als die Produkte ankamen waren wir erstaunt das die Ponchos tatsächlich überhaupt nichts mit den bestellten Ponchos zu tun haben und waren von Qualität deutlich kleiner und minderwertig. Wir haben die Ponchos auf eigene Kosten zurückgeschickt, müssten sie aber wieder zurücknehmen da Billiant Promotion, trotz falsche Beratung die Ponchos nicht mehr zurücknehmen wollten.
Nie wieder!
Gelieferte Ponchos kein Vergleich zu bestellten Ponchos
Wir haben gelbe Ponchos bestellt, genauso wie die blauen im Bild. Brilliant Promotion, trotz die Möglichkeit die Ware Online zu bestellen, haben sie aber nicht mehr im Sortiment. Sie haben uns ein Alternativ angeboten. Nach Rückfrage per Telefon und per E-Mail ob die Ponchos auch farbig sind und vom Qualität ähnlich sind, hat Herr Reuter mich zugesichert das sie waren. Als die Produkte ankamen waren wir erstaunt das die Ponchos tatsächlich überhaupt nichts mit den bestellten Ponchos zu tun haben und waren von Qualität deutlich kleiner und minderwertig. Wir haben die Ponchos auf eigene Kosten zurückgeschickt, müssten sie aber wieder zurücknehmen da Billiant Promotion, trotz falsche Beratung die Ponchos nicht mehr zurücknehmen wollten.
Nie wieder!
Super Kundenbetreuung, schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung. Telefnischer Kontakt sehr freundlich und kompetent.
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat sehr gut geklappt - danke!
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
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25.06.2024
Verifizierte Bewertung
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hinweis, dass nur an Gewerbetreibende verkauft wird, fehlt. Man kann auch selbständig ohne Gewerbeschein sein.
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Antwort von brilliant-promotion.com/namensschilder/
24.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Da wir ein B2B-Shop sind, liefern wir nur an Unternehmen, Institute, öffentliche Einrichtungen oder Vereine. Sie finden diesen Hinweis auch auf unserer Seite, unter anderem direkt im Bestellprozess.
Ihr Team von brilliant promotion®
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist weder Ware angekommen noch hat man meine Nachfragemails beantwortet!
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Antwort von brilliant-promotion.com/namensschilder/
18.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Da wir ein B2B-Shop sind, liefern wir nur an Unternehmen, Institute, öffentliche Einrichtungen oder Vereine. Sie finden diesen Hinweis auch auf unserer Seite, unter anderem direkt im Bestellprozess. Unser Vertriebsmitarbeiter hat Sie auf diese Situation hingewiesen und ist Ihnen mit dem Angebot einer Vorkassenrechnung entgegen gekommen, von welchem Sie leider nicht Gebrauch gemacht haben.
Ihr Team von brilliant promotion®
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Großartiger Service!!! Super freundlicher, zuvorkommender Kontakt!
Ich wurde direkt informiert, dass meine Ware Lieferzeit hätte. Da ich auf den Liefertermin angewiesen war, wurde für mich nach einer Lösung / Alternative gesucht. Und die wurde noch schneller geliefert als erwartet! Absolut top!!!
Gerne immer wieder!
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Probleme, sehr schnelle Lieferung
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel gekauft und im Nachhinein Preisänderung
Artikel gekauft und im Nachhinein eine Mail bekommen, dass angeblich der Preis falsch hinterlegt ist und es 20€ mehrt kosten würde wegen minderemenge oder ich müsse die dreifache Menge kaufen(300 Stück) dann erhalte ich es zu dem Preis. Auch eine Art gute Google Listings zu erzielen und den Kunden mehr Geld aus der Tasche zu ziehen.
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Antwort von brilliant-promotion.com/namensschilder/
27.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shops.
In unserem Onlineshop bieten wir Ihnen über 30.000 Produkte mit diversen Varianten an. Bei der großen Vielfalt an Artikeln ist es uns leider nicht möglich, eine 100%ige Preisgarantie für jeden Artikel zu geben. Unter anderem liegt dies auch an der Abhängigkeit von den Daten unserer Lieferanten. Aus diesem Grund erhält jeder Kunde, der bei uns im Webshop Werbeartikel auf Rechnung bestellt, eine Bestellbestätigung, welche wir im Nachgang prüfen, ehe wir eine finale Rechnung ausstellen. Durch die individuelle Prüfung bieten wir allen Kunden einen hochwertigen und persönlichen Kundenservice.
Unsere Kunden schätzen an unserem Unternehmen vor allem diesen direkten individuellen Kundenkontakt. Unser Mitarbeiter aus dem Vertrieb hat sich in Ihrem Fall selbstverständlich die Zeit genommen und Ihnen das Zustandekommen der falschen Mindestbestellmenge erklärt.