Dampf-Shop.de

Bewertungen:

Ich hatte einen Akkuträger (ZQ Essent Se) in der Farbe Schwarz mit Edelstahl bestellt. Geliefert wurde die komplett Schwarze Variante. Per Mail wurde umgehend der Kundenservice per Mail kontaktiert mit der Bitte um einen Austausch oder Rückerstattung. Bis heute keinerlei Antwort. Auch per Telefon ist bei diesem Shop niemand zu erreichen. Von daher kann ich nur von diesem Shop abraten

Die Ware ist soweit in Ordnung, aber sie entspricht leider nicht der Ware, wie sie im Onlineshop angeboten wird. Die Ware, die auf dem Foto ist, habe ich bestellt. Geliefert wurde aber "DRIP HACKS - Juicey, aber ohne Anis"

Als neuer Kunde von Dampf Shop möchte ich meine jüngsten Erfahrungen teilen, die mich wirklich positiv überrascht haben. Kürzlich hatte ich ein Problem mit einer Bestellung - sowohl die Dash One Vapes als auch die Elfbars waren fehlerhaft. Skeptisch und enttäuscht wandte ich mich an den Kundendienst, um mein Problem zu schildern. Zu meiner Überraschung war die Reaktion des Teams sofortig und äußerst professionell. Herr Maxhuni aus dem Kundenservice nahm sich meines Anliegens an und bot eine schnelle und unbürokratische Lösung an. Ohne weitere Rückfragen wurde mir eine vollständige Erstattung angeboten, und das ohne die Notwendigkeit einer Rücksendung der defekten Produkte. Diese Art von Kundenservice ist heutzutage leider nicht selbstverständlich. Es ist klar, dass Dampf-Shop großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Vertrauen legt. Fehler passieren, aber es ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen damit umgeht, die den Unterschied macht. Zumal man hinzufügen muss, dass es nicht wirklich möglich ist, die Qualität der Vapes zu prüfen, ohne sie zu öffnen. Da liegt bei Dampf-Shop keine Schuld. Wie sie das Problem aber gelöst haben, das lag in Ihrer Verantwortung und da haben sie überzeugt.

Es gibt viele Dampfshops aber der Dampf-Shop ist für mich der einzig wahre. Die Auswahl, der Service und die Schnelligkeit auch über die Weihnachtstage einfach top . Bis dato kann ich nichts Negatives sagen und denke das wird auch so bleiben. Ihr seid klasse

Bisher bereits zweimal bestellt. Ware war wie angegeben vorrätig und wurde sehr schnell versendet. Gut verpackt und einfache Bestellabwicklung.

Die Bestellung und Zahlungsabwicklung funktionierte einwandfrei. Bestellung wurde am gleichen Tag sofort versendet. Vielen Dank!

Ware kommt wie versprochen pünktlich an. Seite ist verständlich aufgebaut. Bietet mehrere Zahlungsoptionen. Bin zufrieden

Die Bestellung war bereits am nächsten Tag da. Der Shop ist gut strukturiert und die Ware top. Werde wieder bestellen.

1 A mit * Bestellung schneller erhalten als angegeben und preisleistung stimmt in meinen Augen auch!

Die Auswahl an Fertigliquids ist sehr groß. Für jeden was dabei und sogar reduzierte Artikel.

Unkomplizierte und schnelle Lieferung. Würde immer wieder bei dem Verkäufer bestellen.

Schnelle Lieferung und falls man eine Frage hat, kann man auch jemanden erreichen.

Große Auswahl an Aromen und lycuid, der Versand geht "Ratzfatz" Alles super

Schnelle unkomplizierte Lieferung, große Auswahl an Produkten.

Schnelle Lieferung - sehr gute verpackung - gute Abwicklung